Обязанности:
– Построение и монтаж СКС
– Приём заявок по телефону от пользователей.
– Консультация по телефону, работа с заявками от пользователей в системе ITSM
– Установка, обслуживание и ремонт компьютерной техники и периферийных устройств;
– Управление над инцидентами, контроль, маршрутизация, эскалация инцидентов
– Развитие и поддержание инфраструктуры компании
– Составление инструкций по решённым инцидентам
– Устранение проблем с видеонаблюдением на базе облачного решения Trassir
– Диагностика и устранение проблем СКУД
– Диагностика, выявление проблем в ЛИС, работе лабораторного оборудования и программного обеспечения .
Требования:
– Отличное знание ПК, ОС семейства WIndows, знания по установке и настройке основного офисного ПО
– Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, вежливость
– понимание принципов работы сетей передачи данных;
– умение настроить локальную сеть‚ почтовый клиент‚ VPN (PPPoE) соединение;
– базовые знания протоколов семейства TCP/IP;
– знание популярного ПО для работы с Интернет под Windows;
– Знание принципов построения СКС, умение смонтировать СКС
– Знание систем видеонаблюдения
– Знания диагностики и устранения проблем ЛИС, лабораторного ПО и оборудования .
Условия:
– Инновационность: создаём востребованные продукты в сфере MedTech, постоянно развиваемся и решаем интересные задачи, используем современное оборудование;
– Конкурентная зарплата: на собеседовании обговорим точную сумму, она будет зависеть от навыков и опыта;
– Возможность выбрать формат работы: полная удалёнка, гибрид или уютный офис в городе присутствия;
– График: 2/2 с 7:30 до 19:30;
– Сплочённый коллектив: делимся опытом, обсуждаем идеи, поддерживаем друг друга и позитивную атмосферу в команде;
– Оформление по ТК: мы аккредитованная IT компания, делаем всё в соответствии с законодательством;
– Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании 40%, фитнес, иностранные языки.