............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Радиус-стоун 

Компания
4.7
37 оценок
4.7
37 оценок
36 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ТД
Татьяна Дьякова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Худший опыт работы для дизайнера. Radius Stone не соблюдает условия договора и проваливает сроки. Категорически не рекомендую компанию Radius Stone для сотрудничества, особенно профессиональным дизайнерам и архитекторам. За красивым фасадом скрывается полная безответственность и неумение вести бизнес. Основные претензии по нашему проекту: Срыв сроков на 2 месяца: Изделие задержали на огромный срок, при этом никакой инициативы от компании не было. Работа менеджеров - «перекладывание ответственности»: Менеджер Мария просто отказывалась сообщать заказчику плохие новости о задержках. Дошло до абсурда: мы, как дизайнеры, заставляли её позвонить клиенту и хотя бы принести извинения от лица компании. Всю негативную коммуникацию менеджер пыталась свалить на нас. Некомпетентный монтаж: Монтажники приехали на объект абсолютно не подготовленными. У них не было элементарных расходников - клей и герметик для установки камня нам (дизайнерам) пришлось покупать самостоятельно, чтобы не сорвать день установки. Этика сотрудников: Прямо при заказчике монтажники бурно обсуждали внутренние конфликты в компании, жаловались на руководство и условия труда. Это абсолютно недопустимо и подрывает авторитет дизайнера, который привел клиента в это место. Но самое главное - компания до сих пор не выполнила условие договора, а лишь кормит бесконечными "завтраками" . Руководитель Эдуард на связь выходит только после десятого напоминания, проблему не решает, конкретных сроков не дает. Итог: Если вы дизайнер, будьте готовы, что вам придется выполнять работу менеджера, закупать расходники монтажникам, краснеть перед клиентом. Руководству Radius Stone, видимо, репутация в профессиональном сообществе не важна. Номер договора №025-2617. На скриншотах ниже можно увидеть как приходится вытаскивать всю информацию клещами от руководителя и от менеджера.Читать целиком
Malika Abramova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не знаю, о чем восторженные отзывы, потому что компания обманула меня. Заказала столешницу маленькую на кухню. Сначала приехал замерщик, я спросила, могут ли мне при установке подключить варочную панель, смеситель, сифон и измельчитель, но он так и не дал мне ответа. Потом никто не вышел на связь, и я связалась с ними через what's up. Менеджер Зарина мне кажется не совсем профессиональной, она составила договор (ни одной стороной не подписанный и, соответственно, не имеющий юридической силы). Оплату берут переводом, без чеков и т.д. сказали будут делать столешницу 2 недели, в итоге проходит месяц и на связь никто не выходит. Когда я вышла на связь, мне назначили дату монтажа, на котором должно было быть подключение техники. Еще и хотели деньги за подключение заранее взять, хорошо, что не стала платить. В итоге в день монтажа приходят два человека, просто ставят столешницу и уходят. Подключать ничего не собираются. Я пишу своему менеджеру, какого собственно происходит, на что она сказала, что они решают этот вопрос, через неделю я еще раз уточнила, и мне уже не ответили. А за монтаж розетки уже было заплачено, хотя ее тоже никто не делал. Уровень сервиса ужасный, так еще и обманули, прошел уже месяц обещанной установкиЧитать целиком
ОК
Ольга Кириллова·1 отзыв
В восторге
Рк
Радиус-стоун, компания
3 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо вам больше за приятный отзыв. Нам очень приятно. Ждем вас снова. С Уважением, команда Radiu…
Татьяна Орешникова-Порхачева·1 отзыв
Совсем не понравилось
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Намучались мы с ними) и до сих пор (с марта месяца, а сегодня сентябрь) не исправили свои ошибки! В компании РАДИУС СТОУН (по банковским реквизитам ООО ТРИОМСК) работают: менеджер, которая оформляла заказ (Мария Сосновская), она же отвечает на телефон с сайта, замерщик (он же генеральный директор по документам), и Эдуард (главный по производству). Бухгалтерии нет (во всяком случае проблемы с документами были на протяжении 3мес – не предоставляли их (мы как юридическое лицо оплатили), с бухгалтером связи не давали (звоночек для налоговой). Мастера-установщики с сайтов с услугами (оооочень плохо говорящие по-русски). Итак: оплатили мы столешницу со стеновой панелью в марте месяце (330тыс). Просили плавный переход стеновой и столешницы. Так как столешница угловая – должен был быть один стык (по чертежам и договоренностям). Установку задержали! Только в июне приехали после длительных моих обращений. Итого: установили. Герметиком!!! залепили неровные стыки между столешницей и стеновой, вид получился как затерли швы у плитки. Столешницу собрали из кусочков! Если посмотреть под нее (что мы сразу не сделали, не додумались), там швов 5 насчитали, то есть из пяти кусков. Плюсом ко всему, на видном месте нестыковка рисунка жуткая! И тут пришлось побегать подоказывать, что мы не дураки, месяц, каждый день пытались выйти с ними на связь, сначала нам отказывали, потом «кормили завтраками», в итоге согласились что не правы, оформили претензию на исправление. В июле приехали исправили. Вроде все ок. Но! Стали мы устанавливать плиту варочную и не понимаем – неровно получается стоит. Оказывается сделали глубину с одного края 60см, с другого 61см! Сейчас мы на этапе когда проблему озвучили, приехал мастер зафиксировал ее, и теперь просто не отвечают на телефон! Эдуард сказал, что он в отпуске. Звоню с другого телефон на номер с сайта – там говорят Эдуард в офисе, но отошел, и тд, заврались бесконечно. Все не описать в отзыве))) НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ ЭТОЙ КОМПАНИИ! Если вдруг ситуацию исправят - отзыв дополню) пока ситуация плачевнаяЧитать целиком
Жанна·23 отзыва
В восторге
Я заказывала кухонную столешницу из искусственного камня в компании Radius-stone и осталась очень довольна результатом. Столешница была изготовлена в срок, а ее установка прошла без проблем и заняла всего несколько часов. Искусственный камень, из которого была изготовлена столешница, выглядит очень красиво и дорого. Он имеет высокую прочность и устойчивость к царапинам и другим повреждениям. Кроме того, он легко моется и не требует особого ухода. Еще одним преимуществом этой компании является широкий ассортимент материалов. Они могут предложить столешницы из искусственного камня разных цветов и фактур, а также из натурального камня. Это позволяет выбрать идеальный вариант для любого интерьера. Кроме того, компания Radius-stone предоставляет гарантию на свои изделия, что является дополнительной гарантией качества. В целом, я очень довольна своим выбором и рекомендую компанию Radius-stone всем, кто ищет надежного производителя кухонных столешниц.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее