............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Диана 

Салон химчистки
4
17 оценок
4
17 оценок
Артем Игоревич8 отзывов
Несколько раз пользовались услугами данной химчистки, все было хорошо, но последний случай к сожалению перечеркнул все положительные впечатления. 09 февраля 2026 года сдавал пальто для произведения пилинга, в договоре-квитанции указали дату готовности 12 февраля 2026 года. В итоге пальто поступило в пункт выдачи после нескольких звонков на горячую линию только 19 февраля. При этом при осмотре пальто было выявлено, что работы по пилингу не проводились - все загрязнения на месте. Отказался забирать пальто, позвонил на горячую линию - сказали, что сроки доработки 3 дня, не считая день сдачи. Однако ни 23 февраля, ни 24 февраля пальто не было готово и в пункт выдачи не поступило. Сотрудники клиентского отдела очень неохотно отвечают на вопросы, в пункте выдачи отказались принять претензию по закону о защите прав потребителя - сделать отметку о получении претензии, ссылаясь на отсутствие ксерокса, чтобы сделать копию, а когда я предложил сделать копию самостоятельно - сослались на то, что в пункте выдачи отсутствует печать. К сотруднику пункта выдачи претензий нет в принципе, он человек крайний в данной ситуации, но безразличие сотрудников клиентского отдела не очень приятно, особенно одной сотрудницы (кажется, Светланы), которая звонила с номера 8002228226 в 20:44 и услышав о том, что с сотрудником пункта выдачи возник спор, сказала, что не хочет в этом участвовать. Побольше таких «отзывчивых» сотрудников! Вроде обещали, что пальто готово и скоро поступит в пункт выдачи, посмотрим
Читать целиком
А
Анастасия10 отзывов
Е🫶
Екатерина 🫶4 отзыва
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ВР
Владислав Рябых9 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
АА
Антон Андропов34 отзыва
Дс
Диана, салон химчистки
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
МА
Максим Арапов29 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ВС
Валентина Сенина33 отзыва
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
Елена Ермоленко3 отзыва
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
НС
Наталья Соснова52 отзыва
Дс
Диана, салон химчистки
25 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
КМ
Кристина Миронова32 отзыва
Дс
Диана, салон химчистки
12 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
Люба Королева20 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
Серафим Кондратьев3 отзыва
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
15 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
КЛ
Кристина Лапшина55 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
EE
Evgeniy Evgeniy6 отзывов
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
9 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
СГ
Светлана Гончарова73 отзыва
Дс
Диана, салон химчистки
21 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за проявленное внимание.
🍪
Мы используем cookies подробнее