............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Good! лак 

Ногтевая студия
3.5
15 оценок
3.5
15 оценок
Nikol Usmanova1 отзыв
Записалась я к мастеру на наращивание ногтей! Приехала во время с надеждой,что сделают качественное наращивание ногтей.Показала на фото с их страницы работ, какую именно я хочу форму,длину (как в итоге поняла,что работы не их,а с интернета). Стоимость наращивания 2600руб ️Но когда мастер Анастасия села за работу,при этом поставила напротив телефон, чтоб одновременно смотреть фильм.Я была удивлена. Она толком видимо не услышала мои пожелания (какую я форму, длину хотела).В итоге,она видимо сама не понимала,что наделала на моих ногтях. Все ногти залила этим гелем, под ногтями воздух, криво,некрасиво.Самое обидное,что когда говоришь ей,о том что не нравится — так она еще и грубит,уверена в том что делает все правильно ️ Очень неприятно, приехать с надеждой сделать ногти, в итоге получить что-то ужасное. На ФОТО, то что я хотела-и что в итоге получила!
Читать целиком
Good! лак, ногтевая студия
22 января 2020, официальный ответ
Диана, здравствуйте! Хотим еще раз принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию - нам очень н…
Анастасия Зырянова2 отзыва
Раз уж руководство не нашло времени и сил дать мне обратную связь, то порадую их отзывами :) Маникюр и педикюр плохого качества. 1. 15.11 сделала маникюр+ покрытие, который не прожил в приличном виде и двух недель. (Посчитала, что возможно, причина во мне, однако я руками ничего особо не делаю, и проблема совершенно точно в материалах или технологии нанесения), 2. 29.11 сделала заново маникюр с покрытием, уже через неделю покрытие на нескольких пальцах отвалилось. 3. 8.12 пришла на педикюр только пальчиков. Записала была на 10:00, мастер начала работать в 10:20, так как не соизволила прийти вовремя. Сначала она достаточно травматично, насухую палочкой начала ковырять кутикулу на пальчиках, и также насухую зачистила ее аппаратом. Что касается покрытия винилюкс, которое было явно некачественным (ну или опять-таки профессионализм девушки оправляет желать лучшего) оно не сохло. Ногти она покрыла плохо, травмировала меня, от растворителя то и дело щипало. Подпилила криво- на ногах ногти отличались длиной и формой. В самом конце, ещё не закончив со мной, передвинулась к другому клиенту. Стоимость покрытия в счёт не включили. К вечеру пальчики болели уже сильно, о чем я написала админу в Вотсапе, обещали разобраться, как и с плохим качеством покрытия, но, видимо, вправляющим и директорам не до этого. В качестве извинений предложили 400р скидку и поход к топ мастеру. Чтобы вы понимали, их топ Мастер, заходя в помещение салона, не находит в себе сил поприветствовать присутствующих клиентов. И о сервисе. Была я свидетелем совещания владелицы заведения со своими сотрудницами. Она вещала о стандартах сервиса и отличиях гудлака от соседних маникюрных, и как основное отличие выявила сервис. Так вот, уважаемая владелица, когда я приложу перед закрытием (как правило, вечером в пятницу) и захожу в дверь маникюрной, ваши администраторы вообще не интересуются, кто пришёл и зачем, не здороваются. В общем, пока все плохо.
Читать целиком
Good! лак, ногтевая студия
22 января 2020, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за доставленные…
Ольга Богданова1 отзыв
Сегодня случайно посетила этот, так сказать, салон. Я, конечно, всё понимаю, но когда мастер повредила мне каждый палец на руках. Внимание, 10 из 10. Такое у меня впервые. Уж, насколько меня сложно вывести из себя, тут я уже не выдержала, и высказала своё недовольство, так как было очень больно!!! Мало того, что я там находилась 2 часа 40 мин., и это только аппаратный маникюр и покрытие шлаком. Ужас(((( Ну вы, хотя бы предупреждайте, что маникюр будет делать стажёр, а не мастер-профессионал...... Тогда люди будут задумываться!!! Стоит ли идти на такие жертвы. Так ещё и извинений не последовало. При всём при этом, ваши так называемые мастера, начали мне комментировать в ответ. Я в шоке!!! Даже никто не попытался уладить конфликт, как будто так и надо. Подумаешь Вам 10 пальцев порезали. Ребят Вы так далеко не уйдёте. Отзыв я написала впервые, так как такое хамство никто терпеть не будет! P.S.: если у меня пойдут осложнения, то я буду вынуждена подать на вас в суд!!
Читать целиком
Good! лак, ногтевая студия
12 ноября 2019, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось испытать отрицательные эмоции. Нам действитель…
Елена Суркова8 отзывов
Читать целиком
Good! лак, ногтевая студия
22 января 2020, официальный ответ
Елена, добрый день! Огромное вам спасибо за тёплые слова о работе нашего бьюти-заведения. Для нас оч…
🍪
Мы используем cookies подробнее