............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sanpol 

Ресторан
4.1
21 оценка
4.1
21 оценка
АА
Анжела Анистратенко3 отзыва
Отмечали свадьбу 15.06.2024. Был заказан банкет на 17:30. В этот день была другая свадьба, которая началась раньше. Минусы - нетрезвый администратор ; - недовольный официант из-за администратора. Были крики в зале со стороны персонала и гости это все слышали. -не был организован фуршет, как договаривались заранее, подходили несколько раз к администратору в течение 40 минут, в итоге мы остались без фуршета; - столы были не накрыты, нам вместе с гостями нужно было ждать на улице 40 минут; - когда сели за стол в 18:10 (вместо 17:30) на столах не было алкогольных напитков, хотя заранее был отправлен список, что должно стоять на столах. В итоге нам нужно было во время праздника 3 РАЗА подходить к администратору, чтоб принесли нужные напитки (первые 1,5 час вечера были испорчены и соответственно напряженно прошел весь вечер); - гости несколько раз просили в течение вечера принести хлеб, на что администратор говорил, что он выпекается, итог хлеб так и не принесли; - за барной стойкой сидели посторонние люди (что-то заказали из напитков и сидели пили). Хотя заранее говорили, что никто не будет сидеть; - не было всей еды из заказанной и оплаченной (деньги вернули за отсутствующие блюда, хотя изначально отрицали что что-то отсутствовало.). - Была путаница с блюдами и их количеством (без своего организатора это не проконтролировать). У кого-то на столах был салат с курицей, вместо оплаченной семги (это выяснилось уже после свадьбы у гостей). Возможно, нашу оплаченную еду отнесли кому-то другому, так как в этот день было несколько мероприятий. Плюсы - красивое место; - приемлемая цена; - приятный бонус в виде домика. Итого Нашей ошибкой было не заключить договор с рестораном, по которому можно было обратиться с претензиями в суд. Ресторан не выполнил наши с ним договоренности: не организован фуршет, плохое обслуживание и организация. Хотя обслуживание было включено в счет. Свадьбу в данном месте нужно проводить только со своим организатором, который будет контролировать объем и подачу блюд. Обязательно заключайте договор.
Читать целиком
Sanpol, ресторан
21 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Анжела. Спасибо, что поделились обратной связью о мероприятии. Мы, пытались разобраться…
Надя Тарасова96 отзывов
Sanpol, ресторан
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, отзыв ваш никто не удалял. Вам написали развернутый ответ на каждую претензию.
Ninel’i G10 отзывов
Читать целиком
Sanpol, ресторан
23 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв!!! Ждем вас в гости снова 🤗 При бронировании стола от 7 человек всегда пре…
АР
Алексей Реготун7 отзывов
Sanpol, ресторан
4 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку
Ирина Белова3 отзыва
Sanpol, ресторан
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Огромное спасибо за ваш отзыв, будем вас ждать!
AO
Alexander Onik2 отзыва
Sanpol, ресторан
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв Ждем вас в гости снова и снова
Евгений EmS49 отзывов
Sanpol, ресторан
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку!
ВМ
Владимир Мишуков1 отзыв
Sanpol, ресторан
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку
Слава Пилигрим2 отзыва
Sanpol, ресторан
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за доверие! Приходите к нам почаще
🍪
Мы используем cookies подробнее