............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Доберман
Зоомагазин
2
2 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
2
Цены
Фото
6
2
2 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ss
sergey s
36 отзывов
22 августа 2018
магазин не понравился! продавцы считают себя умнее других. спорят, пристают, навязывают лишние товары... цены высокие туда больше не пойду
Полезно
1
Ё
Ёлочка
238 отзывов
29 июня 2018
Я могу написать об этом магазине целую поэму. Мы делали здесь заказ на сумму около 10 тысяч - переноска, когтеточка, фурминатор и прочие штуки, необходимые для переезда котенка в новый дом. То, что заказ привезли в ночи - полбеды. Мы дождались. То, что половины игрушек из заказанных на сайте не было, и по телефону менеджер пытался объяснить мне, как выглядит то, чем они могут заменить - тоже не столь страшно, хоть я и согласилась на замены, а привезли во многом лютую жесть. Одну дразнилку, точно помню, мы просто выкинули, потому что страшно давать коту игрушку, в которой здоровые металлические части крепят к лентам перья - отгрыз, проглотил, в ветеринарку. Какой гений придумывал такую игрушку - не понимаю. Не было и нужного нам когтереза. Привезли несколько на выбор, я выбрала впопыхах один. Сама виновата, конечно, это могло и подождать. Курьер уехал, и мы в ночи начали собирать переноску и когтеточку. Выяснилось, что переноска не того цвета. Ладно, хорошо, что совпала модель, потому что мы долго и занудно ее выбирали коту на вырост. Когтеточка стала просто камнем преткновения. Оказалось, что привезли совсем не ту модель. В ночи, с большим заказом с множеством позиций как-то не до доскональной проверки состава заказа по списку из личного кабинета на сайте, хоть я и понимаю, что надо сверять. На визитке на инвойсе было написано, что мол можно звонить до 12. Мы попробовали, конечно, нам никто не ответил. На звонки на следующий день, в субботу, нам ответили не раньше двух часов дня. Работать они, согласно сайту, начинают раньше. Ок. Дозвонились. Долгие объяснения, что не так, уверения с их стороны, что менеджера нет, вам перезвонят. Ок. Воскресенье. Никто не звонит. Звоню сама в шесть вечера. Долгие выяснения, что и как. Договариваемся, что мне пришлют варианты замены этой когтеточки, потому что той, что мы заказали на сайте, нет на складе вообще, и по ее артикулу находится та, которую привезли нам. Окей. Понедельник. Всё такая же тишина. Дозваниваюсь сама. Предлагают привезти мне курьером какую-то когтеточку модного леопардового окраса. Со всеми этими перипетиями и тем, что мне самой приходится добиваться решения такого простого, казалось бы, вопроса, я не выдерживаю и прошу вернуть деньги, прислав курьера за не той когтеточкой. Тон менеджера резко меняется с нормального на тяжелый и мне говорят, мол, они хотят мне привезти что-то взамен, а не возвращать деньги, тем более им нет смысла платить курьеру 300 рублей за выезд. Отвечаю, что они вообще мне привезли переноску другого цвета, на что я не стала им указывать, и вообще никакого чека мне не дали. Спорить они не стали, на следующий день приехал курьер, когтеточку забрал, деньги отдал полностью, без вычета 300 рублей за выезд. Я искренне не понимаю, насколько людям должно быть наплевать на клиента, который делает первый заказ на такую немаленькую сумму и который позже может стать вашим постоянным клиентом. Как надо не хотеть зарабатывать деньги и сохранить этого клиента, который в перспективе может привести других. Сервиса просто нет. (
Читать целиком
Полезно
6
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Тип предприятия
Розница
Доступность
Можно с собакой
Доступная среда
Пандус
Доступный вход для людей с инвалидностью
В справочнике
Зоотовары
Товары для праздников
Транспорт
7
Жулебино
14 мин
1 км
Ухтомская
15 мин
1.5 км
7
Лермонтовский проспект
19 мин
1.5 км
31 парковка
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Супер-премиум-корма на свежем мясе для кошек и собак
— реклама
ИП Эстрин К. В.
Узнать подробнее ↗
Октябрьский проспект, 20 к2
2 филиала
Октябрьские проезды м-н, Люберцы, Московская область, 140002
Показать вход
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Закрыто. Откроется завтра в 10:00
magazindoberman.ru
Похожие организации
Четыре лапы, сеть зоомагазинов
25 000+ товаров от 400+ брендов. Вернем кешбэк до 7% на бонусную карту
Перейти на сайт
Реклама
Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
МАРКВЕТ, сеть зоомагазинов и ветеринарных аптек
Корма, лакомства, аксессуары, груминг, средства по уходу, наполнители
Посмотреть каталог
Реклама
Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Бибигон+, магазин
-15% по промокоду «2GIS» на сайте
Заказать доставку
Реклама
Цветы 24
Пионы от 200 рублей!
Заказать букет
Реклама
ИП Мазина Н. И., ОГРНИП 318502700006466.
Радуга, бутик цветов
Шикарные цветы, букеты и композиции с доставкой!
Сделать заказ
Реклама
*Стоимость доставки рассчитывается курьерской службой исходя из адреса назначения и загруженности дорог.
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь