............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Гипермаркет мебели и товаров для дома
4.2
12 оценок
4.2
12 оценок
КБ
Кристина Белова2 отзыва
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
8 октября 2025, официальный ответ
Кристина, очень приятно слышать! Спасибо, что выбрали Askona 🥰
Данир Дагбаев2 отзыва
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
6 октября 2025, официальный ответ
Данир, как же приятно это читать! Для нас важно, чтобы комфорт начинался уже с момента доставки. Спасибо за ваше доверие и тёплые слова! 🥰
Дмитрий Исаев1 отзыв
Читать целиком
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
4 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо, что заглянули! 😊 Рады, что наш магазин вам понравился, а продавцы смогли помочь с…
Светлана Власова7 отзывов
Читать целиком
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
21 ноября 2024, официальный ответ
Светлана, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Макар Ершов7 отзывов
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
14 ноября 2024, официальный ответ
Макар, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Валерия Комарских3 отзыва
15 сентября заключили договор о покупке в данном магазине товаров (кровати, матраса, подушек, одеяла), директор нас уверила, что крайний срок доставки - 03 октября (что при покупке нам было очень важно, поскольку данные товары требовались срочно, не на чем спать). При заключении договора товары были оплачены сразу же полностью. Затем, как и было указано в договоре, на почту пришло сообщение, что товары доставят 03 октября. При этом, немного погодя пришло сообщение аналогичного содержания, но дата доставки была уже 19 ноября. Почему обговоренная при заключении договора дата так сильно сместилась, мы внятного ответа не получили. Также хочу отметить, что для решения вопроса пыталась связаться со службой поддержки, которые несколько раз обещали перезвонить, но до сих пор тишина. До аксоны не дозвониться, чат службы поддержки только приветствует и обещает решить вопрос. Мы крайне недовольны работой компании Аскона и пустыми обещаниями😠
Читать целиком
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
19 октября 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что так вышло. Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ФИО, чтобы мы могли разобр…
Елизавета Маркелова9 отзывов
Читать целиком
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
8 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш выбор! 🤗 Мы рады, что вы остались довольны покупкой. Надеемся, что наш товар принесе…
Руслан Харитонов8 отзывов
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
7 августа 2024, официальный ответ
Мы рады, что смогли вас порадовать нашим товаром. Спасибо за ваш отзыв!
kv
konstantin vadimovich1 отзыв
Замечательное обслуживание в салоне, и отвратетельнейший сервис от службы доставки. Пока мой заказ не исполнен, я считаю, что у меня украли свыше 236т.р и целый выходной день. По качеству продукции пока ничего сказать не могу, сам попал в ситуацию с некачественным сервисом. И так: Заказал кровать, оплатил, обсудил все детали, вычитал договор, получил ссылку со статусом заказа и инструкции от продавцов по дальнейшим действиям. - сказали сроки доставки от и до, попросили ждать звонка от экипажа доставки. Среда 13 сентября, все по плану, поступает звонок - Евгений, представляеться службой доставки и назначает день 17 сентября с утра до 22:00, доставим. В течении дня позвоним и оповестим вас. Я думаю, ну отлично, согласился, выбрал время, ничего не планировал на выходные (не буду добавлять какие неудобства и разорование получаешь, когда заказывал кровать с матрассом на 200к+ рублей и не получаешь ее) Итого: звонка 17 сентября не поступило, статус заказа "Получен", кровать не получена. Остальные данные в договоре верные, ошибки в адресе, номере, и. т. д - быть не может. Колл-центр Асконы не работает после 21:00, пишу по состоянию на 21:44. Что за ужасный клиентский сервис? - игнорировае звонок, отстутсвие механизмов связи внутри компании с экипажем доставки, даже предупредить меня никто не удосужился. Отвратительно. *Звонки по номеру Евгения и экипажа доставки, результатов не приносят, сначала игнорировали, потом начали скидывать. telegram/watsapp - не отвечают, ни на звонки, ни на сообщения. На момент завершения написания мной комментария уже 21:50. Будем посмотреть, как Аскона будет решать эту ситацию, но я уже крайне разочарован и раздосадован.
Читать целиком
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
18 сентября 2023, официальный ответ
Сложилась непростая ситуация! Пожалуйста, напишите нам номер вашего заказа. Мы очень хотим разобрать…
🍪
Мы используем cookies подробнее