............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zetta 

Страховая компания
АО Зетта Cтрахование
GraVa QsK22 отзыва
Москва, улица Буженинова, 30 ст2
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zetta, страховая компания
10 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Клиент, сожалеем что у Вас остались негативные впечатления о Компании. Для проведения дета…
VL @who.mr.hex27 отзывов
Москва, улица Буженинова, 30 ст2
Не смог самостоятельно продлить онлайн полис ОСАГО по причинам: 1) у второго водителя, СК некорректно перенесли стаж при замене прав — соответственно некорректный кбм; 2) при оформлении продления только на себя/второго водителя система выдавала, что данные мои/его не совпадают и требуются сканы. (Однако, при расчете и попытке раннего оформления по телефону сотрудником СК, никаких расхождений выявлено не было! + предоставить сканы, находясь в другом городе, довольно проблематично, а данные не изменялись! П.С. Полис был продлен сотрудником СК без каких либо заминок(!), значит данные в базе верные, а сервис утверждает обратное!); 3) онлайн-сервис по оформлению полиса, работает некорректно: то выдает ошибку статуса сканов, то ошибку расхождения данных; 4) круглосуточная техподдержка не помогла по данным вопросам, ссылаясь на переадресацию заявки сотрудникам работающим с 9 по мск (т.е. вечером, если вам понадобится оформить — вы не сможете этого сделать); 5) изменилась так же стоимость осаго относительно сохраненного расчета(!); 6) были сохраненные проекты оформления с таймаутом - 3 часа, на предоставление сканов документов, однако, по истечении срока текущего полиса, они были удалены из системы, хотя в ответных письмах уведомление о сохранении расчетов в течение 3х часов... Итог: нет смысла личного кабинета и онлайн оформления. В данной СК они корректно не работают. Кроме потери времени и неудобств, ничего более не получите. А еще, стандартная отписка на обращение, мол сам виноват, надо было загрузить просто сканы, хотя речь шла о косячной работе сервиса в целом. Сотрудник СК сам онлайн оформил полис без заминок. Ах да, из-за некорректной работы сервиса не получилось вовремя продлить полис, в связи с чем пришлось оформить в день обращения, а это +2000руб к стоимости. В запросе индивидуальных условий на оформление(из-за их косяка) отказали. НЕ СОВЕТУЮ данную СК
Читать целиком
Zetta, страховая компания
25 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами при заключении договор…
ИК
Ирина Карабасова3 отзыва
Москва, улица Буженинова, 30 ст2
Читать целиком
Zetta, страховая компания
18 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Ирина , спасибо за отзыв! Для проведения детальной проверки просим Вас сообщить Ваше полно…
А
Александр13 отзывов
Москва, улица Буженинова, 30 ст2
Читать целиком
Zetta, страховая компания
14 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживан…
ID
Irina D.12 отзывов
Москва, улица Буженинова, 30 ст2
С клиентоориентированностью этой страховой компании точно надо поработать: 1. Обращение по страховым случаям принимают только у себя в офисе, который находится даже не в центре города… до них не добраться быстро. Я живу на юго-западе. 21 век на дворе! Сейчас даже гос структуры переходят на ЭДО, чего уж говорить о частной страховой компании - стыдно! 2. Рабочий день, как и большинства работающих людей с 9:00 до 18:00… 3. При полностью пустом зале, когда не было ни одного клиента, время моего ожидания составило 45 минут, и когда я уже спросила, проводится ли у них обслуживание или может я просто так сижу, девушка с явным недовольством на лице, спросила какой у меня номер и сказала, что ждет предыдущий от моего… 45 минут ждет предыдущий номер!!! Лучшее, что я слышала! При этом она раз 5 за эти 45 минут сходила покурить (или куда-то еще)
Читать целиком
Zetta, страховая компания
4 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Клиент! Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в…
subaru Холодный36 отзывов
Москва, Алтуфьевское шоссе, 2а
Читать целиком
Zetta, страховая компания
3 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Клиент, Для проведения детальной проверки просим Вас сообщить Ваше полное ФИО и дату рожде…
JR
Jiko Ray1 отзыв
Балашиха (Балашиха городской округ, Московская обл.), улица Главная, 22Б
Читать целиком
Zetta, страховая компания
15 августа 2022, официальный ответ
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. С уважением…
Роман Перепёлкин28 отзывов
Москва, улица Петровка, 27
Читать целиком
Zetta, страховая компания
26 апреля 2022, официальный ответ
Уважаемый Роман, благодарим Вас за обратную связь! Ваши замечания относительно графика работы офиса…
Hit Pol3 отзыва
Москва, Долгоруковская улица, 40
Дмитрий Семериков6 отзывов
Москва, Братиславская улица, 5
🍪
Мы используем cookies подробнее