............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Ростелеком для дома
Интернет-провайдеры
1.3
35 оценок
Встречаем выгодой — пакет услуг со скидкой до 50% до 120 дней
Реклама
Подключить со скидкой
Контакты
Инфо
Отзывы
35
Цены
Фото
1.3
35 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
СЛ
Смирнова Леонидовна
3 отзыва
Если хотите трепать себе нервы , то воспользуйтесь данным провайдером . Перенесла мобильную связь на Ростелеком , наверное раз 100 сказала , что мне нужно сохранить мой номер , по итогу в день переноса , мне никто не может дозвониться потому что сделали новый номер !!! Проверяйте сотрудникам слух !!! Ужас не связываетесь люди !!! Бегите от них
Читать целиком
Полезно
2
Ростелеком для дома
31 октября 2024, официальный ответ
Переносится тот номер, что вы указывали в заявлении. Напишите нам в чате личного кабинета, пожалуйст…
Вячеслав из Омска
30 отзывов
На сайте выбрал тариф 500 мб/с оставил заявку. Позвонила оператор, ой у нас только 100 мегабит возможность. СТО МЕГАБИТ. Это позор, любой сотовый оператор через 4G больше выдаёт. Не мучайтесь и не подключайте. Почитайте отзывы не тратьте время и нервы.
Читать целиком
Полезно
2
ОЕ
Ольга Ермакова
1 отзыв
Ничего хуже не видела. Интернет то не работает ,то лагает ,то еле грузит. Служба поддержки просто ужасная и это я не говорю о том что они специально добавляют платные подписки ,а потом говорят что это я сама в приложении их приобрела подписку,а у меня даже приложения не было никогда. Строят дураков из своих клиентов. Никогда больше не свяжусь с Ростелекомом
Читать целиком
Полезно
2
Liner Vercoz
305 отзывов
Очередной обман и так весь льготный период, цена задирается в 3 раза и так каждый месяц из 6 и каждый раз обращение… разум прийди в эту компанию! Пока только стойкое чувство тошноты! Мегафон 💚 и МТС❤️ простите что был так требователен к вам, вы няшки 🙌🏼
Читать целиком
Полезно
3
Ростелеком для дома
16 июня 2024, официальный ответ
Для проверки ситуации с начислениями просим связаться с нами одним из способов: - Номер контактного…
Все комментарии
ез
ели завета
1 отзыв
Абсолютное безразличие. Нет связи между отделами по поводу проблем у своих же клиентов. Был звонок по вопросу скорости интернета, перекидывали с одного "отдела" на другой ШЕСТЬ РАЗ, во-первых, это нормально вообще, что по такому простому вопросу полчаса тратиться чисто на поиск человека, который сможет налить в уши очередного вранья, что вопрос уже решается (третий год на секундочку). А во-вторых, почему КАЖДОМУ сотруднику нужно как попугайчик объяснять ситуацию, правда сложно передать информацию или просто напросто вести карточку клиента? В-третьих - я выше уже писала, однообразные ответы, вранье (пару лет назад была ситуация - мы уточнили, можно ли подключить тариф на 1 гб/с, который есть на сайте. поступил положительный ответ, а далее предложили подключение тарифа, мы согласились, приходим домой мерить скорость, а она еле 100мб/с набирает, а тариф стоит намного дороже обычного. знаете почему? Потому что там подписки на "геймерские услуги" в виде танчиков и прочего. По итогу - у нас бесполезные подписки, минимальная скорость и огромный счет за тариф, где нам нужен был стабильный быстрый интернет). Сейчас все те же 100мб/с, интернет пропадает стабильно несколько раз в неделю. По поводу ситуации, где нас гоняли по 6 разным сотрудникам - пообещали рассмотреть возможность замены оборудования в течение недели. Так ничего и не произошло, как по мне, просто издевательство! Вашей конторке и 1 звезды много, надеюсь, в доме появится адекватный, надежный, клиентоориентированный провайдер.
Читать целиком
Полезно
3
Ростелеком для дома
15 июня 2024, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…
Все комментарии
GD
G D
1 отзыв
Лучшее изобретение сатаны, деньги в шредер было бы полезнее закинуть
Читать целиком
Полезно
4
Ростелеком для дома
1 июня 2024, официальный ответ
Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам компании. Готовы разобраться во всем. Наши контакты…
АШ
Алексей Шустер
1 отзыв
Уже почти как 6 лет был сдан мой дом. Я заселился в него сразу же, нужен был интернет. Само собой вариантов было немного, один если быть точным. И я понимал ситуацию, новый дом, клиентов не много, как для старта у меня не было вопросов. Но сразу спросил у мастеров, когда стоит ожидать увеличение скорости, мне сходу ответил, год МАКСИМУМ. Но вспоминая как начинается мой рассказ, можно догадаться что ничего не поменялось, как был один единственный тариф на 100 так он и остался. Хотя вру, есть еще на 60 но это уже смешно конечно. В течении первых трех лет мне говорили еще пару месяц и точно сделаем, пожалуйста подождите. В последний год они сдались, и прямым текстом КОГДА ПОЯВИТСЯ, ТОГДА И ПОЯВИТСЯ. Ожидайте, мы сообщим. В целом, учитывая какие тут отзывы удивляться нечему, но основная проблема, что альтернатив просто нет, никаких. Ты либо страдаешь с ростелеком на минимальной скорости и постоянными перебоями, либо ты просто без интернета. В целом, отвратительно. И что делать не понятно. Сроков никаких, альтернатив нет. Очень здорово. Как можно попасть в такую ситуацию в новом доме в постоянно расширяющимся районе я не понимаю.
Читать целиком
Полезно
3
Алёна Брагина
4 отзыва
Отвратительная компания, дозванивалась 15 минут! Операторы переводили друг на друга не могли ответить на элементарные ВОПРОСЫ! Не тратите время!!!
Читать целиком
Полезно
3
Ростелеком для дома
25 апреля 2024, официальный ответ
Алёна, примите наши искренние извинения за то, что ваши впечатления были омрачены таким стечением об…
УД
Улукбек Джутанкеев
1 отзыв
1.2 справедливо, полностью согласен с отзывами!!!
Читать целиком
Полезно
3
Ростелеком для дома
2 февраля 2024, официальный ответ
Улукбек, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у Вас есть вопросы…
НН
Никита Никифоров
3 отзыва
Отвратительное качество интернета, сигнал не стабильный.
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
18 ноября 2023, официальный ответ
Никита, жаль, что у вас сложилось подобное мнение 😔 Качеству наших услуг мы уделяем пристальное вни…
СС
Сергей Сотов
1 отзыв
Мусорка, берегите нервы, держитесь подальше. Настойчиво рекомендую не связывайтесь..
Читать целиком
Полезно
5
Ростелеком для дома
19 октября 2023, официальный ответ
В связи с чем у вас сложилось такое мнение о нас?( Если у вас наблюдаются неполадки с нашими услугам…
Все комментарии
СТ
Саркис Татевосян
2 отзыва
Переехал на новый район, а в доме подъезд открывается через приложение «ключ» от Ростелеком, но почему-то мой физический ключ не привязывается к их приложению, в итоге, чтобы его привязать( а он еще не привязан), мне пришлось звонить в тех. поддержку по номеру 8 (800) 450-01-50, где меня начали направлять по этому вопросу к управляющей компании, потом выяснилось, что все-таки это Ростелеком должен все исправить, пишу в чат многочисленные сообщения, чтобы они все-таки мне смогли привязать ключ, но их максимум это завести всратую заявку 224077088(для одаренных из Ростелеком, которые смотрят отзывы), которую сами же не могут исполнить больше недели, при том что до заведения заявки меня ещё неделю морозили в чатах и во время звонков. При звонке и переписке в чате, вечный кормеж завтраками и переводами заявки руководству. Позорники, такую мелкую задачу не могут более 2 недель решить, зато как какое-нибудь г..вно предложить тут как тут. До этого не пользовался услугами Ростелеком и это было очень правильным решением!
Читать целиком
Полезно
3
Ростелеком для дома
17 октября 2023, официальный ответ
Саркис, сожалеем, что использование данного сервиса доставляет вам подобные неудобства(( Если данный…
Все комментарии
Mikhail Bezrukov
2 отзыва
Г0вно, оно и в Африке Г0вно. При тарифе заявленная скорость до 100МБ, по факту имеем от 4МБ до 25МБ это в лучшем случае. По телефону в тех.поддержку не дозвониться, в чате тоже все сдохли один робот говорит и пытается все решить, но безуспешно. Я очень надеюсь что директор этого Г0вна подавится на своей яхте и уйдет к праотцам. У меня все. Спасибо.
Читать целиком
Полезно
4
Ростелеком для дома
15 сентября 2023, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Прос…
ММ
Мавр Маврикий
2 отзыва
Полное днище. Как минимум на сутки 1-2 раза в неделю отключают интернет. Людям работающим удаленно, советую послать этих чертей куда-нибудь подальше)))0
Читать целиком
Полезно
4
Ростелеком для дома
20 июля 2023, официальный ответ
Мавр, мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности…
Максим М
7 отзывов
Читаю отзывы и понимаю что я не один. Провайдер просто отстой. Повысить скорость интернета в Московской области нельзя, нет тарифов... Оборудование в районе часто в аварию уходит и из-за этого умирает мобильный интернет от Теле2. Извинений нет, услугами приходилось пользоваться от безысходности... Ничего другого рядом нет. Но, прошло время и я купил себе самый крутой, мощный, быстрый и честный модем с интернетом от YOTA и почему я не сделал это раньше.? Теперь я доволен на все 100%. Проблем 0. А компании Ростелеком желаю купить такой же модем от yota и раздавать людям честный интернет. Никому не рекомендую этого провайдера.
Читать целиком
Полезно
2
Ростелеком для дома
17 июля 2023, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Если возникли неполадки со скоростью, рекомендуем обратиться в один из каналов…
АС
Александр Сафронов
3 отзыва
Подали заявку на подключение ,договорились подключить 17.07.2023 с 15:00 до 18:00 обещали приехать . По телефону в первый день все объяснили и приняли заявку 15.07.2023 . Начал звонить так как они не приехали не позвонили даже ,оператор сообщил ([17.07, 19:06] : Провайдер сообщил, что технически не получается вас подключить. Технический учет (Отмена из КТП) [17.07, 19:50] Да, к сожалению. Подключить совсем не получится. Как это понимать ?
Читать целиком
Полезно
3
Ростелеком для дома
17 июля 2023, официальный ответ
Свяжитесь с нами по одному из каналов: - Номер контактного телефона поддержки 8 800 450 0 450 - Личн…
II
Iren Iren
4 отзыва
Самый стремный интернет за всю мою жизнь. Переехали в квартиру, живем тут меньше месяца. За это время нам уже успели поменять роутер и просто раз 10 пропадал интернет. И самое чудесное, что у них вчера там что то сломалось и они за 15 ЧАСОВ так и не смогли ничего починить. Сейчас позвонила, сказали ждите еще 24 ЧАСА. В нашем доме кроме этого интернета никакого друго нет. Ребят, нахрена вы существуете если не можете предоставить достойную услугу? Уйдите с рынка, дайте дорогу нормальным провайдерам. Мы естественно будем переезжать в другое место и что самое, прекрасное мы узнали, что оказывается, когда им нужно подключить абонента, то они и прискочат и роутер привезут, а когда ты отключаешься от них, то сам тащишься с этим роутером на почту и сдаешь. Ребят, вы днище.
Читать целиком
Полезно
4
Ростелеком для дома
5 июля 2023, официальный ответ
Iren Iren, нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями, но мы постараемся помочь в решении в…
Все комментарии
СС
Сергей Сергеев
1 отзыв
Регулярное отключение интернета на сутки без уведомления клиентов «авария-авария и снова авария» Недавно совсем отключали, потом включили на сутки и снова отключили. Крайне недоволен сервисом , один из самых ужасных провайдеров с которыми мне повезло столкнуться. При любой возможности выбирайте другого провайдера.
Читать целиком
Полезно
2
Ростелеком для дома
28 июня 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при пользовании нашими услугами. Те…
ДИ
Давут Ильмурадов
5 отзывов
Мой номер продали какому то левому челу купил себе новый номер у Ростелекома и его умудрились обосрать. Сукиныдети. Чтоб вы сгорели там все уроды проклятые
Читать целиком
Полезно
4
Ростелеком для дома
2 июня 2023, официальный ответ
Очень жаль, что качество обслуживания вызвало у вас нарекания. Давут, при расторжении договора номер…
Все комментарии
Ревизорро В Городе
77 отзывов
Ужасная компания не рекомендую !!! Мошеннические действия в адрес клиента . В марте написала заявление на расторжение договора, обещали позвонить, неделю тишина , в итоге выставили счет. В итоге претензию зарегистрировала , мне сказали срок рассмотрения до 30 дней ! Сказали так и будем в минус вгонять ! В чате информацией не владеют , без моего ведома подключают услуги ! Альтернативу не предлагают абсолютно . Компания испортилась окончательно ! Был бы 0, я бы 0 поставила
Читать целиком
Полезно
1
Дмитрмй Шибанов
1 отзыв
Самый ужасный провайдер.за тариф 800 р.плачу постоянно в раене 2000.чтоб решить проблему надо познакомиться со всеми операторами колл.центра.других провайдеров не пускает подключать.
Читать целиком
Полезно
1
Ростелеком для дома
1 апреля 2023, официальный ответ
Дмитрий, имеются актуальные вопросы? Наши контакты: - номер контактного телефона поддержки 8 800 100…
Все комментарии
no_bender
3 отзыва
Полный пздц. Отдел продаж при заявке на подключение подписан меня на тариф со скоростью 500, винк приставку, камеру и тд. Выделила день, жду монтера. Приезжает Алеша, и говорит: 500 не будет, будет 100, хотите? - Нет. - Тогда до свидания, у меня еще 8 заявок, винк приставку я все равно не привез, их на складе нет. Ставит тех.отказ, уезжает. Вопрос: это только в моих интересах установить нужный коммутатор, чтобы все желающие в доме могли подключиться? Почему Ростелеком не решает вопрос с управляющей компанией? Никакой заинтересованности в новых клиентах. Ну нет кабелей и нет, подключаетесь к другим) Оставила жалобу, в итоге, Сама дозванивалась, сама выясняла, ничего нового не услышала. Окей, подключусь к Окадо
Читать целиком
Полезно
4
Светлана Потапова
50 отзывов
За 1,5 месяца использования один негатив от компании. При первом подключении в течении суток отпал провод в щитке(сосед громко дверью хлопает) , итог -2 дня чинили, еще через пару дней оказывается наша розетка не нравится или скачки электричества (с предыдущим провайдером не было проблем, просто скорость хотелось выше), после устранения замечаний ситуация не изменилась, сделала заявку на отключение. Позвонила менеджер, уговорила еще остаться с ними, переключили на широкополосный интернет, протянули новый кабель, куплен новый роутер..... Ситуация та же... Даже в vk новости не всегда просмотришь, а если еще кто-то играет в этот момент, вообще интернет не шевелится😡 тех поддержка просто отвратительная, на линии можно висеть по часу, будут бесконечно переключать от специалиста к специалисту, но помощь никто из них не окажет. А заявление о необходимости перезагрузки роутера каждые 3 дня вообще удивило. Так что обходите контору стороной, не тратьте свое время, интернета у Ростелекома нет
Читать целиком
Полезно
2
Ростелеком для дома
28 февраля 2023, официальный ответ
Мы предоставляем максимально качественные услуги. Уверяем вас, что данная ситуация- единична и нам б…
Все комментарии
Mad Man
18 отзывов
Самый позорный интернет в мире который не тянет и на 1 звезду !!! подумайте 1000 раз прежде чем звонить в эту проклятую шаражку!!! Просто знайте что уровень оказания услуг и тех поддержки находится на уровне плинтуса в пивной палатке парка образца 2000х годов!!! чтобы решить вашу проблему вы будите говорить с десятком тупых сотрудников и каждому новому будете рассказывать свою проблему, а потом когда вам на 7 раз надоесть рассказывать свою проблему вы тупо бросите трубку и проблема решена 😎но только для Ростелекома , если вам сказали что вам перезвонят по вашей проблеме - не перезвонят 😂 они уже забыли ))) Я ПОВТОРЯЮ ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР НА ТЕРРИТОРИЮ РОССИИ !!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ УБОЖЕСТВОМ. РОСТЕЛЕКОМ ВОТ ВАМ ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ ЗА ВАШИ БЕСЦЕННЫЕ УСЛУГИ КОТОРЫЕ ВЫ ТАК КАЧЕСТВЕННО ОКАЗЫВАЕТЕ.
Читать целиком
Полезно
3
Ростелеком для дома
3 января 2023, официальный ответ
Наши сотрудники технической поддержки работают круглосуточно, чтобы максимально эффективно оказать в…
Королева Кошек
139 отзывов
Позорище. Самый ужасный уровень услуг. Скорость никогда не дотягивает до заявленной в тарифе (у меня тариф 100). Сеть для смартфонов, типа 5g работает ещё боль-менее, а обычная сеть вообще что есть, что нет. Невозможно ни работать, ни фильм с ноута посмотреть, ни несколько вкладок одновременно открыть, НИЧЕГО. При звонках с жалобами - перезагрузите, если проблема не решена, то это из-за оборудования, но ведь оборудование-то от Ростелекома! Замкнутый круг позорища. Зато руководство на Таганке ходят нос задрав - дайбох им по жизни такого же качества интернета, какое идёт от них.
Читать целиком
Полезно
3
Ростелеком для дома
6 ноября 2022, официальный ответ
Королева Кошек, нам важно, чтобы пользование услугами было для вас комфортным. Мы готовы во всем дет…
Евген Э
2 отзыва
Пользовался разными провайдерами, никогда не было на столько ужасно, чтобы мне захотелось оставить отзыв. Отвратительный интернет. Проблемы со скоростью и соединением каждый день. Каждый день. Не тратьте свои нервы, не подключайте Ростелеком. Не было такого, чтобы я смотрел фильм онлайн и он не тормозил. Интернет от Ростелекома это нервы и страдания. Мой адрес : г. Люберцы, октябрьский проспект 123, к. 5 1 фото, мой тариф: 100Мб/с 2 фото, реальная скорость 3 фото, так выглядит мобильное приложение Ростелекома.
Читать целиком
Полезно
3
Николай Вишнеев
7 отзывов
8 марта. У них выходной сегодня, к сожалению на сайте и в службе поддержки этого не знали, информация есть на входе, если планируете попасть в праздники, не советую, лучше найти время в будни
Читать целиком
Полезно
0
Ростелеком для дома
8 марта 2022, официальный ответ
Николай, приносим извинения за возможные неудобства. К сожалению, данная информация действительно от…
Ekaterina Tselykh
2 отзыва
Вечная проблема с интернетом и телевидением, при звонке 4 посредника, которые просят перезагрузить устройство. До недавнего времени было два счета: один на аренду оборудования, другой на тариф, с личного приложения исчез один расчётный счёт, сказали объединили, не удивлюсь если скоро придут документы с суда о задолженности. Буду отключатся! Никому не советую, говна нахоебаетесь. Ещё женщина рассказала, соседка, историю как отключалась от них, они сказали за оборудованием приедет специалист, но никого не посылают, а за то что оно у вас дома, набегает задолженность. Везите в центр и берите документы что у них все сдано и нет задолженности.
Читать целиком
Полезно
3
Сергей Степанов
8 отзывов
Здравствуйте , а подскажите оборудование можно сдесь сдать?
Полезно
1
MY
Me You
25 отзывов
Подключила этот провайдер 1 июня, на момент к 16 июня, интернет не работал 7!!!!! 7 раз. Дно полнейшее
Читать целиком
Полезно
4
Ростелеком для дома
16 июня 2021, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Если вы испытываете сложности при работе нашей сети, просим вас в личных сообще…
Кемран Джемилев
1 отзыв
Пользуюсь их услугами 1,5 года и прекрасно понимаю тех, кто оставляет негативные отзывы, они вполне обоснованы. Скорость интернета желает оставлять лучшего. Специально выбирали скорость от 300 мбит/с, в итоге дай Бог, чтобы достигло 90 мбит/с. Проверяли кстати пройдя по специальной ссылке, которую нам любезно предоставили сотрудники чата. Из-за низкой скорости интернета, цифровое ТВ и цифровая приставка от Ростелеком регулярно зависает и с трудом воспроизводит видео. Работать из дома невозможно, всё виснет, долго грузится, с телефона проще через свой интернет сидеть, ибо WI-FI не даёт нормальной скорости. 12.02.2021 г. была создана заявка № 183291640 для исправления проблем со скоростью интернета. В течение полутора часов позвонил вежливый сотрудник из технического отдела и сообщил, что кабель, выходящий в подъезд, слабый, его max скорость до 100 мбит/с и в ближайшие несколько часов приедут мастера и поменяют его. Меня конечно же это обрадовало, так оперативно справиться с имеющейся проблемой, было неожиданно. Но на этом моя радость закончилась, ибо никто не приехал ни в этот день, ни на следующий, ни через 10 дней. Звонков также не поступало. Пытались самостоятельно позвонить в Ростелеком, но сотрудники КЦ лишь пожимали плечами и говорили, что оставят комментарий по нашей заявке для ускорения решения вопроса. Обещали, что позвонят в течение полутора часов, но никто не звонил. Через чат также с нашей стороны было повторное обращение по заявке, сотрудник чата оставил комментарий к заявке и сообщил, что позвонят в течение полутора часов. Естественно никто не позвонил, ничего не написал и проблема есть до сих пор. У меня назрел вопрос, по какой причине мы оплачиваем тариф, условия которого не соблюдаются компанией Ростелеком? Зато сотрудники продаж от Ростелеком звонили мне и членам моей семьи и предлагали оформить услуги премиум класса. Спасибо, конечно, но для начала надо улучшить качество имеющихся условий, а не предлагать тот же ужас, только подороже!!
Читать целиком
Полезно
8
Мария Бакланова
1 отзыв
Самый ужасный провайдер!!!! Переехали в другую квартиру, возник вопрос о переносе оборудования. Пять дней уже "кормят завтраками"! За это время даже не позвонили ни разу, только описываются в сообщениях, что в течении нескольких дней направят звонок!!! ))))) При отказе от услуг ещё и за роутер должны выплачивать год, что за дичь!?? Позвонили другому провайдеру (Билайн), тут же ответили и назначили визит специалиста! Не связывайтесь с Ростелеком...
Читать целиком
Полезно
4
Ростелеком для дома
19 января 2021, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Искренне жаль за данный инцидент. Если остались вопросы или требуется помощь, т…
nfr
6 отзывов
Лютое г**нище, разводят на бабки. Закрывайтесь, зоопарк. Предоставление услуг на уровне «бич-контора»
Полезно
4
andrei.slobodenyuk
5 отзывов
Под прошлый нг встал вопрос смены интернет-провайдера, так как старенький "хромой" ТТК совсем плох стал и своими постоянными тех. работами просто-напросто за-ма-нал. Ну да бог с ним. Долго выбирали из всех имеющихся провайдеров в доме, в итоге, не смотря на «страшилки в интернетах», выбор пал на Ростелеком. У них было самое низкое предложение по цене + в подарок к инету шла ТВ-приствка. Тем самым мы еще и заменили наше старенькое кабельное на их интерактивное Smile За 100Мбит и 119 каналов они запросили 520 рублей. Из ньюансов. В договоре сразу увидели: срок пользования для бесплатного подключения 18 месяцев (расторгаешь раньше – 1500 рублей вынь да положи), а также обязательный срок пользования приставкой – 12 месяцев (иначе выкупай). Сразу скажу, нас данные моменты не смутили, мы съезжать в любом случае не собирались и искали компанию на длительный срок.На подключение пришел милый мужчина, разложился, перед входом в квартиру надел бахилы (что на самом деле, очень удивило, как-то даже приятно стало от такой детали) и все быстренько установил. Все детали и мелочи в договоре он тоже объяснил, показал, как пользоваться пультом, настроил роутер. По самим услугам особо нареканий нет, позже уже сами даже подключили управление просмотром, очень удобная штука. За 90 рулей дают архив ТВ-программ и перемотку с паузой, мужу очень нравиться смотреть, особенно вечером, после работы. Скорости нам хватает, роутер у нас стоит свой TPLINK, подключено 3 мобильника, приставка и компьютер.За 10 месяцев 1 раз были массовые работы и тут вскрылся минус. В подобные моменты, понятно, конечно, почему, получить какую-то информацию на горячей линии просто невозможно. За 20 минут ожидания нам так никто и не ответил. В этом плане их поддержка в том же инстаграмме или вк работает стабильнее. Рекомендую, в случае чего, обращаться к ним.По итогу, пока впечатления от пользования довольно таки хорошие. Особо придраться то и не к чему, что радует.
Читать целиком
Полезно
0
Elis
12 отзывов
Являюсь абонентом с августа 2019, за это время ещё не прошло месяца чтобы я не звонила с претензиями в офис. Сначала предложили в подарок сим карту, оказалось что подарок не бесплатный, и нужно заплатить 400р,естественно отказалась от такого "подарочка". Далее приходит сумма за пакет больше и снова звоню, снова общение с 7 операторами, тк проблему вашу один оператор никогда не решит. Обязательно нужно будет всем семерым рассказать что случилось и потерять минимум полчаса жизни на них. И выясняется что в пакете есть платная услуга, о которой мне конечно не сказали при подключении. Деньги в итоге вернули, но осадок остался. Думаю ладно, раз идут на встречу останусь дальше с ними. И вот оплатила счет 1.11 и приходит смс мол, мы вас заблокировали. Звоню - опять 7 операторов, и итог - "у вас не до конца сформирован пакет, оставляем заявку чтобы он до конца сформировался и как только все решится сможете пользоваться тв и интернетом👍" я абонент 3 месяца, а у меня пакет до сих пор не сформировали они, и поэтому я должна не получать, оплаченную мной услугу! При этом сроки рассмотрения заявки не известны, сидите и ждите, дорогие абоненты!
Читать целиком
Полезно
5
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее