............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Moxito 

​Студия красоты
2.5
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены2

Фото128

2.5
8 оценок
ВИ
​Валерия Истомина​2 отзыва
Была клиентом данного салона на протяжении нескольких месяцев. 21 января на 10:00 утра я была записана к мастеру Яне на маникюр + стойкое покрытие. В процессе маникюра мастер повредил мне два пальца, один из которых значительно, и не предал этому значения. Только после того, как я обратила внимание мастера на то, что идет кровь, он начала обработку. Несколько раз мастер наносил гемостатическую жидкость, на некоторое время кровь останавливалась. Затем он протирал место раны салфеткой с антисептиком, и кровь начинала идти заново. Я озвучила, что процедуру не желаю далее продолжать и попросила позвать администратора. Администратор предложил единственное решение ситуации - вызвать другого мастера. Я отказалась, попросила обработать рану и забинтовать. После этого мастер выключил свет над рабочим местом и ушел вместе с администратором. Я осталась одна в ожидании. Спустя время я напомнила о том, что все еще ожидаю обработку раны. Мастер вернулся на рабочее место и кое-как забинтовал палец (бинт слетел через 5 минут после того, как я покинула салон). На выходе я попросила у администратора книгу жалоб. Мне ее предоставили, только вот незадача - она была абсолютно пуста (даже не заверена печатью и подписью руководителя). Администратор начал судорожно при мне заполнять эту книгу. На мое замечание последовал ответ : "Руководитель как будет у нас, обязательно оформит книгу". Если бы мне оказали нормальную первую помощь, то я бы не стала писать отзыв. Однако то, что помощь пришлось выпрашивать и тем более мне подсунули филькину грамоту вместо книги жалоб - это просто вопиюще и оскорбительно. Здесь не только нарушение законодательства, но и наплевательское отношение к своим клиентам. Буду обращаться в вышестоящие инстанции.
Читать целиком
ЛМ
​Лили Михеева​5 отзывов
Мастера хорошие в студии ,на 4 звезды , тк есть нюансы при носке покрытия гель лак . А вот администратор отвратительно работает Я была записана на 10:00 16.10.2023 Записывалась заранее за пару недель ! Ищу с кем оставить годовалого ребенка , нахожу и прихожу в эту «прекрасную студию» На что администратор широко открывает глаза и говорит мне : « вы знаете , Лилия , мы вам ЗВОНИЛИ вчера с городского номера , вы не взяли трубку , а у мастера заболел ребенок» Я была в шоке , говорю что вчера пришло от вас уведомление о подтверждении моей записи , почему вы не написали мне в what’s app а решили успокоится на телефонном звонке ??? Разве я обязана отвечать на звонок с незнакомого номера ??? Вы знаете сколько сейчас спама??? А я должна на все номера отвечать в надежде что это мне звонит МОХИТО ???? Вы серьезно??? И я получила ответ от администратора: «ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНы ПИСАТЬ ? ВЫ ЗНАЕТЕ СКОЛЬКО У НАС КЛИЕТОВ ????могу вам предложить время сегодня на 16:00» это шок !!! Ужас !!! Отвратительное отношение к клиентам !!! За все посещения , НИ ОДНОГО РАЗА эта же администратор не предложила ни чай ни кофе !!! Зато она укладывала свои волосы перед зеркалом)) поэтому времени на клиентов у нее нет !!!
Читать целиком
ОФ
​Оксана Французова​1 отзыв
Не прошло и двух недель, кусок геля просто отлетел. Обидно((( За 2400 надеялась минимум на 3 недели, увы. Мастер Гуля, поранила два пальца (заусенцы), не критично, но все же. Намазав в конце кремом, посчитали как массаж рук, была уверена, что крем в конце входит в стоимость маникюра, потому как массажем это сложно назвать. И темболее, если это дополнительная плата, нужно было как минимум уведомить, это тоже очень не понравилось. Вряд ли вернусь в этот салон.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее