............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

​Кофейня
2.8
57 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Меню

Фото34

2.8
57 оценок
ЕК
​Елена Кондратьева​1 отзыв
Не первый год хожу в данную Шоколадницу. Всегда приветливый персонал и вкусное кофе. Жаль иногда снабжение хромает (тапиока летом) , но это скорее вина сети, а не людей.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приятно знать, что вы остались довольны визитом. Мы ценим вашу поддержку и обещаем радо…
​Valeria Kim​9 отзывов
Полностью поддерживаю всех тех, кто поставил негативный отзыв. Официанты не подходят от слова совсем, еда холодная, от драников одно название + перемороженные. Абсолютно не рекомендую. Хотите деньги выкинуть на ветер - welcome. Три человека на всё заведение работают, никто ничего не успевает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
DG
​Darya Gonchar​13 отзывов
Пожалуй, самое худшее заведение среди всех Шоколадниц. 1. Обслуживание - да, девушки очень вежливые, но несли напитки долго (потому что их бариста постоянно куда-то убегала) ; 2. Еда, я давно не видела такого ужаса! Для примера приложила фото с сайта шоколадницы и что нам принесли : - детские макароны с сосисками - почему в ДЕТСКОМ блюде были пересушенные жареные тооонкие кусочки сосисок? Макароны были СУХИМИ! это было невозможно есть! - блины шоколодница: сами блины были невкусные, соус вкусный ; - кофе было очень горьким, даже с сахаром; - коктейль детский был неплохой. Отвратительное впечатление от данного заведения. Хотела потребовать возврат денег за макароны, но мы очень сильно опаздывали. Официанты постоянно уходили в подсобку, приходилось долго ждать Также был бардак на столе около кассы (какие-то пакеты, фольга или целофан) - будто зашла к кому-то в гости Также шатались столы и поставленные рядом столы разной высоты, что не очень было удобно. Прошу рассмотреть данный отзыв представителей Шоколадницы как претензию и по возможности вернуть деньги за макароны, к которым мы даже не притронулись
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
7 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы непрерывно работаем над…
ЛА
​Лилия Акимова​2 отзыва
Разочарование и не более! Мы пришли в первый раз, чтобы познакомится с этим местом. Так как что это сеть кафе, полагала что достаточно хорошая кухня, плюс к этому интерьер внушал доверие. НО… Кухня и Еда главные факторы из за которых мы возвращаемся, УЖАСНЫ. Заказали суп лапшу с курицей: Внешний вид Качество продуктов Вкусовая палитра все УЖАСНО 🤢 Пицца как в меме «Сомнительно, но Окей» в тарелке, не понятной формы, маленькая, курицу порубили просто, ну как минимум она была вкуснее супа. Персонал и интерьер приятные! У данной сети ресторанов есть огромный потенциал для роста, НО: наймите нормального БРЕНД ШЕФА который поставит кухню, даже при этом можно уменьшить себестоимость ( поверьте я как человек с опытом, знаю о чем говорю) и тренинг менеджера для персонала и уверена что дела пойдут намного лучше. Как итог, заведение потеряло «потенциальных постоянных клиентов» что конечно же минус для бизнеса!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…
МГ
​Маргарита Гриф​7 отзывов
Как всегда- обстановка приятная, уютно, чисто. Но ужасная еда. Сосиска в тесте, макароны с сосиской- сосиски замороженные используют- их есть просто невозможно, даже не знаю с чем это сравнить. Макароны пресные. ягодный чай- это особый шедевр- вода со сладким сиропом и порезанная клубника сверху. Нет кафе поблизости, поэтому 2 раза пришлось зайти сюда.. Очень долгое обслуживание, учитывая что все продукты - готовые замороженные полуфабрикаты, 1 стол, достаточно долго ждали заказ.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
ДА
​Дарья Артюхова​1 отзыв
Ужасное место, ужасное обслуживание, будто пришла не в знаменитую шоколадницу, а в забегаловку на заправке. Посетителей мало, но при этом многие столы грязные, наш стол протёрли только после просьбы. Что кофе, что блюдо — ужас. Спросили, почему блюдо не соответствует заявленному: "рукколу заменили, потому что закончилась, а огурец сейчас добавим". Нормально вообще такое? Яйцо сырое, лосось явно не первой свежести
Читать целиком
ИI
​Иван Ivan​2 отзыва
Это днище какое то. Грязно. Под столами мусор неделями не убирается. На подоконниках пыль, мухи засохшие. Повар некоторые блюда готовить не умеет. Глазунью (!) пожарить не может: принесли блюдо из 2х яиц, одно зажареное, другое сырое. Пашот готовят из полуфабриката и приносят полусырым, бесформенным. Смузи из апельсина и земляники готовят на банане, о котором в меню ни слова. Официанты зелёные и необученные. Что такое "ловить взгляд" не знают. Курьеры доставок сидят в зале вместе с гостями со своими сумками, случают музыку, смотрят видео со звуком. Поменяйте управляющих в этой локации.
Читать целиком
​Alice Caster​6 отзывов
Заходили зимой, было до жути холодно заказали кофе, какао и пиццу. Кофе и какао принесли сразу, пиццу пришлось подождать. Принесли с пылу с жару. Вкусная, ароматная, хрустящая, просто таяла во рту. Прекрасный персонал, приветливый и очень милый. Спасибо вам огромное что вы есть.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
27 мая 2024, официальный ответ
Дорогая Алиса, благодарим вас за то, что нашли время поделиться вашим приятным опытом в нашем кафе Ш…
​Ольга Денисова​7 отзывов
Совсем молоденькие официанты, меню не знают, невыносимо медленное обслуживание, клиентоориентированность на нуле, к сожалению. Видно, что стараются, но не обучены, вопрос к управлению ресторана? Безалкогольный мохито = вода с мятой, без газа и сиропа, просто вода с травой. Тухлые оливки, сухая фри. Потрачено время и настроение субботнее в минус. Хочется верить, что ситуация изменится, иначе заведение «не проживет». Желаем удачи!
Читать целиком
АТ
​Алина Турова​11 отзывов
Ужасный сервис, долго ждали и еду напитки, принесли только после двух напоминаний и то не все. За последним пришлось идти, и он просто стоял на барной стойке и никто не собирался его нести. Посетителей вокруг было очень мало. Чек принесли тоже сильно задержав. На полу с момента нашего прихода, все время лежал нож, официантке на него было абсолютно наплевать, ради интереса не стали говорить и ждали пока она его заметит - до нашего выхода его так никто и не поднял.
Читать целиком
​Анастасия Пырьева​8 отзывов
Уберите заведение, очень грязно!
​Мария Дэрр​24 отзыва
Ко мне никто не подошёл больше 20 мин. Официанты мимо ходили, стояли в телефоне, но подойти никто не смог и мне пришлось самой встать и подойти, после этого только приняли заказ. Это жесть.. мне надо было быстрее поесть и поехать в Москву. В итоге через 20 мин подходит другой официант и спрашивает, а что я заказала, так как тот официант отошёл и скорее всего не оформил заказ. Это какой то ужас. Качество еды наихудшее за все время! Суп был нормальный, салат Цезарь с испорченными салатными листьями и Черри. Чай зелёный, как будто протухший, хотя я такой чай у вас много где брала, всегда был обычный нормальный зелёный чай в чайнике. Заказала так ж медовик, который через час еле как принесли он жёсткий, видно не свежий. Про мебель вообще молчу! Очень грязно! Вам не стадно хоть? Вот это был последний день раз, когда мы с семьей посещаем данное заведение, Это не первый раз во многих Шоколадницах еда не соответствует цене, официантов всегда сложно дождаться. Если вы не можете качественно обучить и научить персонал зачем они вам вообще? Мне проще было сразу пройти на кассу, а не ждать меню и заказать. Каждый раз себе говорю не стоит ходить в шоколадницу, если не хочу расстраиваться, но забываюсь и почти всегда есть какие то проблемы(чаще это официанты, которые не подходят или их надо ждать по 30 мин, потом еду 20 мин, не качественная еда). Рекомендую вам помимо ребренднинга ещё сделать «ребрендинг» система обучения, сервиса. Даже в Макдоналдсе более качественно обслуживание, хотя у них еда дешевая
Читать целиком
​Дарья Переверзева​2 отзыва
Официант сразу назвала блюда, которых нет в меню( их было настолько много, что даже не запомнили все) Сделали заказ (три напитка и одна закуска) После нас обслужили почему-то троих, при том, что люди пришли после нас, а нам заказ еще не принесли. Посидели минут 35 в общей сложности и ушли За столиками на улице сахар стоит только в двух местах, что можно сказать и про солонки. БОЖЕ СОЛОНКИ С ПЕРЦЕМ НЕ БЫЛО НА НАШЕМ СТОЛЕ. Стояли только салфетки 👍🏿👍🏿👍🏿
Читать целиком
​Anastasiya Nona​19 отзывов
Очень вкусный завтрак, большое спасибо!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее