............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.7
38 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама​"Быстрый домашний интернет билайна! Тарифы: - скорость до 600 Мбит/сек - скидка 50% на 2 мес. Проверь адрес подключения на beeline.ru!"

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото8

2.7
38 оценок
СБ
​Софья Бычкова​2 отзыва
за что с меня сняли 600р? я ничего не покупала!
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МЮ
​Михаил Юрьевич​1 отзыв
Билайн , продублировал лично в приложении! Добрый день. Я абонент Билайн по договору № 0859414330. В очередной раз столкнулся с полным отсутствием интернета в рабочее время. Это происходит уже не первый раз и сегодня на 26.09.25 была последняя капля. Из-за этих сбоев я не могу работать: пропадает связь с удаленным офисом, обрываются онлайн-конференции. Техническая поддержка проблему не решает только успокаивает и говорит ждать, на момент 26.09.25 с 12:00 не будет интранета до 19:00 на устранение вы тратите 7 рабочих часов! Обращаю ваше внимание, что согласно договору оказания услуг связи и Закону «О защите прав потребителей», услуга должна оказываться качественно. Регулярные перебои в работе интернета, особенно в часы моей наибольшей рабочей нагрузки, являются грубым нарушением этих обязательств. Проблемы: Систематические перебои с интернетом. Срыв рабочих процессов. Требую: 1. Раз и навсегда устранить причину сбоев. 2. Сделать перерасчет за неработающие дни. В случае если мои требования не будут удовлетворены в разумные сроки, я буду вынужден обратиться в контролирующие органы: Роскомнадзор, Роспотребнадзор, а также рассмотреть вопрос о расторжении договора в одностороннем порядке.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 сентября 2025, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Видим, что сейчас работы завершены. Перезагрузите роутер. Напишите, пожалуйста…
ЕВ
​Екатерина Восковцова​2 отзыва
Приятные сотрудники, быстро был решен вопрос
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 мая 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Были рады помочь 💛
​Ксения 🧡​7 отзывов
Вдруг не пойми с чего тариф поменялся и деньги начались списываться. Пришла разбираться, все компенсировали, тариф сменили, но легкий осадочек остался
билайн, офис обслуживания
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Сожалеем, что столкнулись с неприятной ситуацией. Надеемся, что больше такой ситуации не повторится!
​Алиса Магнат​41 отзыв
Спасибо, помогли с моим вопросом быстро и качественно
билайн, офис обслуживания
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв♥
F
​Fis​2 отзыва
Контора непутевая, не связывайтесь с ними, для того что бы отказаться от их услуг и разорвать сотрудничество ушло очень много времени и сил!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что остались такого мнения :( Мы стараемся, чтобы наши абоненты были довольны…
DS
​Dany Stark​30 отзывов
Проблемный провайдер,подключаться не советую!!! Заказал подключение интернета, пришло сообщение от провайдера,что нужно оплатить заранее - оплатил. Пришло сообщение, что оплачено и ожидайте мастера для подключения инета. В итоге - в назначенное время мастер не пришел(ушел в себя),а чтобы деньги вернуть - пройдите в офис,напишите заявление и ожидайте возврат средств в течении 14 дней.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы готовы вам помочь с возвратом у…
​Л Л​14 отзывов
Ужасный. Пытались переоформить роутер с одного человека на другого. Пришли вдвоем 17.12.23 по адресу Москва, Лермонтовский проспект 19, корпус 1: предыдущий и новый арендатор роутера. Предыдущего арендатора быстро отпустили, сказали не нужен, а я там пробыла ещё 2,5 часа! Они вообще ничего не понимают что делают. Через час сказали вернуться тому, кого отпустили, без него никак. В итоге потратили на этот бред целый день, договор расторгли с предыдущим собственником и снова на него оформили… Почему не на меня в тех поддержке ответить не могут, прямой связи с офисом ни у кого нет, их действия никто объяснить не может. В офисе все кивают на тех поддержку, как им говорят так они и делают. Пользоваться буду другим провайдером, тк погружаться повторно в этот мир бреда нет желания
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что заставили вас ждать :( Давайте проверим почему не получилось переоформит…
​Nina Kacharava​9 отзывов
Хорошее и быстрое обслуживание. В офисе работают приятный молодой коллектив. Оперативно ответили на все вопросы по тарифам и помогли подобрать аксессуары для телефона.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв, мы стараемся для вас)
​Никита Нестеров​2 отзыва
Люберцы, пр-т Гагарина 27/6. Как потребовался СТАБИЛЬНЫЙ (без потерь пакетов и без разрыва связи) интернет билайн попросту подвёл. С 14.11.22 постоянные перебои. Операторы выставляют идиотом, говоря о том, что "слишком много устройств" (постоянно в сети не более 7), "лишние пакеты летят" (не летят, проверял), "перегружен порт", "роутер плохой" и всё в этом духе. У другого оператора интернета с тарифом 100 МБит/с (в билайне - 500 МБит/с) таких проблем не было. Разочарован. Буду переходить на альтернативного оператора, в т.ч. и мобильной связи.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Напишите в личку vk.me/beeline или http://www.odnoklassniki…
СМ
​Светлана Медведева​4 отзыва
Всем добрый день! Сотрудники не смогли Принять колонку для передачи в ремонт в сервис производителя. Салон работает на тройку из пяти баллов. Не рекомендую его для покупок товаров.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru/profile…
​Gref Devlin​5 отзывов
Сотрудники Билайна задолбали названивать
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за беспокойство. Напишите нам в лс, пожалуйста, на какой номер поступают звон…
​Жана А​7 отзывов
Самый недостойный провайдер. Пользовалась нет бай нет 3 года, Ростелеком 2,5 года - всё хорошо. С этими ребятами 3ий месяц и каждый месяц негодуем. Каждый вечер одна и та же история во время просмотра фильмов с разных сайтов, интернета не хватает, фильм не грузится (тариф 300 мб/сек, 500 руб). В какой-то момент просто отключили интернет, мы на всякий случай закинули денег, не помогло. Кое-как дозвонились (с этим постоянные проблемы, минимум 25-40 минут висишь на линии), нас отправили в офис скорректировать паспортные данные, в итоге нам перезаключили договор (непонятно зачем), обновив дату, и сразу списали новый платёж. В итоге мы заплатили 500 руб за 8 дней пользования, и с нас списали ещё 500 руб за обновлённый договор. Пересчитывать 500 руб за те 8 дней никто не хочет, отправили уже 3 заявки, в этом бардаке никто из менеджеров разобраться не может, но мы почему должны это сносить?! Пусть компания разбирается со своими сотрудниками и с них списывает эти деньги. 366 руб деньги небольшие, но с такой котовасией отказ от этого провайдера, оператора тоже решили сменить.
Читать целиком
​Екатерина Климова​10 отзывов
Дважды посещала этот офис. Первый раз все было хорошо . Работали три сотрудника, не смотря на количество посетителей, справлялись. Вчера поехала расторгнуть договор на домашний интернет. Ещё и с ребёнком. Захожу. Сидят 2 сотрудника. Один общается с молодым человеком. Сначала думала, что клиент, но по беседе поняла, что парень трудоустраивается к ним. Второй сидит за компом. Я спрашиваю его: Вы работаете? Он: я занят.....и мой коллега тоже занят. А у Вас какой вопрос? Подходите через полчаса Но разве работа офиса не предполагает в первую очередь обслуживать посетителей? А уж после решение производственных вопросов? Клиентоориентированность у данных сотрудников отсутствует полностью. Возникает вопрос, зачем они вообще работают, если наличие клиента в офисе - не повод его обслужить? Можно и на удаленке тогда...... Или повесили бы табличку "технический перерыв полчаса" и вопрос снят. Вероятно, если бы целью моего посещения было подключение или покупка, все прошло бы не несколько иначе)
Читать целиком
​Павел Гребенюк​2 отзыва
Подключил недавно, скорость достойная,не виснет
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее