............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rostic`s 

Ресторан быстрого питания
2.3
116 оценок
2.3
116 оценок
ЛА
Лиля Азаматова6 отзывов
Даже одной звезды жалко. Самый ужасный ростикс из всех, в которых когда либо были. Один раз не доложили Бургер, во второй раз горелые стрипсы, но последней каплей стал этот случай: 2 декабря 2025 сделали заказ (состав заказа прилагаю), забрали заказ самовывозом и дома увидели, что положили один из бургеров совершенно не тот, да ещё и который прилично дешевле, вернулись в заведение, чтобы поменяли. Оправдались стажером, который не досмотрел, но кого это должно волновать? Зачем тогда ставить неопытного человека на сборку заказов? Окей, поменяли, не стала проверять бургеры, так как ну очень сложно было в этот раз ошибиться, но сотрудники либо на приколе, либо откровенно издеваются. Дома увидела, что положили опять не тот бургер, ехать естественно второй раз уже смешно. В заказе был новогодний бургер ЧИЗ курица, изначально положили говядину, при замене получили обычный новогодний бургер с курицей без сырной котлеты (фото прилагаю). Для чего я переплатила почти 300 рублей? Плюс потраченный бензин на покатушки туда-сюда и лишние нервы??? Также прикладываю фото крылышек. Объясните, разве так они должны выглядеть??? Булки для бургеров раз через раз старые, просто отвратительные Почему управляющие не реагируют на отзывы и не проводят обучения и беседы с персоналом. Действительно, в заведении всегда бардак, даже при маленькой загруженности, в туалет зайти страшно, а когда подходишь на кассу, то ловишь на себе взгляды сотрудников, но подойти никто почему-то не хочет, работникам просто плевать на всех и вся. За что вы тогда получаете деньги, если не можете выполнить элементарные должностные обязанности?
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
4 декабря 2025, официальный ответ
Лиля Азаматова, добрый день! Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего ресторана. Проси…
Зоя Тюлюбаева23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
2 ноября 2025, официальный ответ
Зоя Тюлюбаева, благодарим за добрые слова! Мы стараемся для вас!
ОЯ
Олег Ярмак3 отзыва
Инна Стрельцова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
7 ноября 2025, официальный ответ
Инна Стрельцова, здравствуйте! Нам важно ваше мнение, и мы сожалеем о вашем негативном опыте. Пожалу…
В
Валентина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
24 октября 2025, официальный ответ
Валентина, благодарим вас! 🌟 Нам важно ваше мнение, и мы счастливы, что смогли вас порадовать. Будем стараться и дальше! 💕
ВП
Виктория Поварова1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
9 октября 2025, официальный ответ
Виктория Поварова, благодарим за ваше мнение! Нам важно знать о проблемах, чтобы исправить их. Проси…
Даша Кундратайтене4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
23 сентября 2025, официальный ответ
Даша Кундратайтене, в ресторанах установлены строгие стандарты работы и санитарно-гигиенические норм…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
20 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, мы строго соблюдаем все санитарные нормы и стандарты пищевой безопасности, обеспеч…
Дарья Янаева7 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
13 сентября 2025, официальный ответ
Дарья Янаева, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте https…
РМ
Руслан Мараев39 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
11 сентября 2025, официальный ответ
Руслан Мараев, здравствуйте! Нам важно знать о вашем опыте. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв и контак…
Pavel K1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
8 сентября 2025, официальный ответ
CamOn $, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты работы, со…
Л
Людмила1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
21 августа 2025, официальный ответ
Людмила, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв…
Сергей Егоров4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
17 августа 2025, официальный ответ
Сергей Егоров, в ресторанах установлены строгие стандарты работы и санитарно-гигиенические нормы, со…
JB
Jafar Baabaa Baba3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
9 августа 2025, официальный ответ
Jafar Baabaa Baba, здравствуйте! Проявление грубости недопустимо, и мы глубоко сожалеем о случившемс…
Екатерина Лесникова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
8 августа 2025, официальный ответ
Екатерина Лесникова, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впеча…
Артём2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
7 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за ваш отзыв! Мы всегда работаем над тем, чтобы обслуживать вас быстро и к…
ВБ
Вадим Богомолов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
8 августа 2025, официальный ответ
Вадим Богомолов, благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны наши…
М
Мария1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв и…
РС
Рустем Сираев10 отзывов
Останавливались перекусить в Луге по дороге из Петербурга в Псков. Всё стандартно: заказ у терминала самообслуживания, ожидание, получение заказа. На обратном пути решили повторить. Заходим - а ни один из терминалов не работает. Ок, идём к кассе с двумя сотрудницами. При виде нас, готовых сделать заказ, одна из сотрудниц объявляет: "Касса заказы не принимает!" На логичный вопрос, а как тогда сделать заказ, последовал просто "блестящий" ответ: "В мобильном приложении". Т.е. нынешнему поколению (или управляющим?) даже не приходит в голову, что, во-первых, не все люди могут быть со смартфонами/мобильным интернетом, а во-вторых, не все любят разводить на своих гаджетах зоопарк приложений под каждое заведение. Развернулись и пошли в "Додо" в этом же здании. Один балл ставлю за то, что хотя бы по пути в Псков удалось заморить червячка.
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Рустем Сираев, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш…
ТВ
Татьяна Васильева6 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
17 июля 2025, официальный ответ
Татьяна Васильева, добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки…
А
Александр2 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
11 июля 2025, официальный ответ
Александр, благодарим за ваш отзыв! Мы приложим все усилия, чтобы повысить качество нашего обслужива…
Лев Калягин2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
4 июля 2025, официальный ответ
Лев Калягин, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Пожалуйста…
Акрам Холматов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
4 июля 2025, официальный ответ
Акрам Холматов, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Пожалуйст…
м.
малец .3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
4 июля 2025, официальный ответ
малец ., спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Пожалуйста, прод…
В
Виктория2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
18 июня 2025, официальный ответ
Виктория, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты работы, с…
ДК
Даня Князев3 отзыва
Rostic`s, ресторан быстрого питания
29 мая 2025, официальный ответ
Даня Князев, спасибо за добрые слова! Мы стараемся для вас!
П
Павел2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
21 мая 2025, официальный ответ
Павел, спасибо за ваш отклик! Надеемся увидеть вас снова!
ИК
Иван Клименко3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
30 мая 2025, официальный ответ
Иван Клименко, мир меняется, а вместе с ним и цены. Но мы стараемся не прогибаться под изменчивый ми…
Владимир Касьянов9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
15 мая 2025, официальный ответ
Владимир Касьянов, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатл…
О
Ольга1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
5 мая 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим за вашу обратную связь! Нам жаль, что качество сервиса вас разочаров…
Lexa11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
1 мая 2025, официальный ответ
Lexa, спасибо за ваш отзыв! Мы всегда работаем над тем, чтобы обслуживать вас быстро и качественно…
Н
Николай1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
25 февраля 2025, официальный ответ
Николай, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалуйста…
А
Анна1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
28 марта 2025, официальный ответ
Анна, благодарим за обратную связь. Мы стараемся обслуживать гостей быстро и качественно. Пожалуйста…
мирлан абдиев3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
3 января 2025, официальный ответ
мирлан абдиев, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пожал…
Julia. S5 отзывов
заказали баскет, бургер и картошку фри, мало того, что заказ ожидали более 30 минут, да ещё и все подали холодным, на бургере не расплавлен даже сыр, крылья холодные, на кассе только Администратор умеет наливать пиво, работают грубые и не клеенториентировочные сотрудники, сделали заказ на подносе, а его падали в пакете и сказали, что нет подносе, хотя сзади кассира стояло более 10 подносов. кассиры разговаривают в грубом тоне! Мало того что ожидание было долгим, в зале было мало людей, и большая часть заказов выдалась разом более 5ти заказов отдали за одну минуту. в зале ужасно грязно, валяется мусор, стоят подносы длительное время на столе, за полтора часа пребывания в вашем заведение, никто не произвёл уборку зала! персонал уходит курить на 10-15 минут. в туалет невозможно зайти особенно даме, там противно находиться, ободок от унитаза валяется на полу, все мокрое. и Это не первый случай в данном заведение, каждый раз мы сталкиваемся с этим, и с каждым разом желание посещать ваш ресторан уменьшается, тут невозможно находиться и кушать!! просим вас обучить клиентооринтировачности к посетителям и покупателям, обучить правильно выдавать заказы, следить за чистотой зала и не только!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
21 декабря 2024, официальный ответ
Julia. S, добрый день! Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего ресторана. Просим вас…
Евгений Иванов7 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
22 сентября 2024, официальный ответ
Евгений Иванов, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших о…
АМ
Алина Морозова4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
19 сентября 2024, официальный ответ
Apple User, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о с…
Максим Дмитриев2 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
9 сентября 2024, официальный ответ
Максим Дмитриев, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была недо…
Пётр Замоскворецкий25 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
25 сентября 2024, официальный ответ
Пётр Замоскворецкий, спасибо за добрые слова! Нам это очень приятно!
Аня Цветкова15 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
14 июля 2024, официальный ответ
Извините за причиненные неудобства. Мы всегда стараемся выполнить заказы как можно быстрее, но иногд…
ВЕ
Вадим Епинин1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
14 июля 2024, официальный ответ
Извините за неудобства, мы приносим свои извинения за произошедшее. Мы обязательно примем ваши замеч…
АИ
Александр Иванов19 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого питания
14 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся н…
И
Илья1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Н
Надежда2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого питания
16 июля 2024, официальный ответ
Очень приятно слышать такие отзывы! Спасибо!
🍪
Мы используем cookies подробнее