............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Семья 

Стоматологическая клиника
4.4
20 оценок
4.4
20 оценок
18 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АЗ
Анастасия Заварзина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительное отношение к пациентам у персонала клиники, а именно: у врача Ступак Екатерины, её ассистентки Садыковой Жали, у двух администраторов на ресепшен. Когда я записывалась на процедуру чистки зубов, то заранее уточнила у администратора, могу ли я пройти данную процедуру по ДМС за счёт своей компании и меня уверили, что да, я без проблем могу это сделать, ведь я, по их словам, была прикреплена к клинике. Во время визита меня сразу же встретила недовольная админка (в очках, в сером костюме, с тёмными волосами), которая невоспитанно со мной общалась, смела обращаться ко мне на «ты» и вела себя совершенно непрофессионально. Администраторов вообще обучают в этой клинике? Во время чистки зубов, ассистентка врача общалась со мной неуважительно и кидала недовольные взгляды. Врач же, когда узнала, что я пришла по ДМС, сразу же изменилась в лице и стала равнодушна ко мне, как к пациенту, не объяснила ничего, сказала, что я не прикреплена к клинике и ушла в свой кабинет с безразличным лицом. Далее, выяснилось, что оказывается меня дезинформировали изначально, когда я звонила в клинику насчёт получения услуги за счёт моей компании. Врач и админки ответили мне, что они ничего не знают и сделали меня виноватой. Я, конечно же, оплатила свой визит и с расстроенными чувствами собиралась выходить из клиники, под предвзятые взгляды админки. Я была в разных платных клиниках и в Москве, и в области, но с таким ужасным отношением к клиентам столкнулась впервые. ❗️Руководство данной клиники, прошу вас уделить пристальное внимание тому, как персонал обслуживает и взаимодействует с пациентами и провести обучение по профессиональной этике.Читать целиком
ТД
Татьяна Долгих·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла в клинику с проблемой, которую в другой клинике признали не решаемой. Встретили очень доброжелательно , быстро оформили карту. И доктор Федоренко провела блестяще и очень подробно консультацию и дала мне надежду что все решаемо. Честно говоря не ожидала! Надеюсь, что и в дальнейшем будет так!Дополню теперь отзыв, к сожалению с таким началом, продолжение было неприятное. цены конечно космос , особенно для Лобни, но решила , что может быть качество услуг отличное. А дальше началось запись 1 раз в неделю, толи удалять , то нет, В конце концна хирург решил оставить, сделали временные коронки, вылечили один зуб у терапевта. Потом выясняется, что все таки удалять эти зубы, и временные коронки после удаления носить нельзя, цена вопроса 40 т.руб, когда ч задала вопрос, что с этим делать, мне ответили будете носить пока не будет готов протез съёмный из пластмассы, видимо он готовиться"долго". Пошла на консультацию в другую клинику для сравнения и конечно там были очень удивлены таким планом лечения. Я просто сделала вывод, что эта клиника имеет не очень профессиональных специалистов, но цель заработать денег побольше.Крайнее разочарование и потеря денег, больше нечего!, Не рекомендую!Читать целиком
ЛН
Лидия Никулина·1 отзыв
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее