............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кофемолка 

​Кофейня
3.9
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы23

Меню7

Фото63

3.9
31 оценка
ЕФ
​Евгений Федоров​4 отзыва
Уютное местечко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РД
​Роман Долгов​1 отзыв
Полное отсутсвие клиентоориентированности! Совершенно хамский, наглый персонал! Сегодня, зашли с подругой посидеть пообщаться в это кафе. Купили пирожные, два чайничка чая и беседовали. Спустя какое-то время, подходит к нам официант-бариста, который назвался потом, Анатолий, и без спроса , не хотим мы еще что-то заказать или нет, резко забирает наши чайники. И объявляет на весь зал: женщины, освободите место! У нас дольше двух часов нельзя стол занимать в заведении! Весь зал слышал этот позор, как нас попросили освободить стол. Мы просто были в ужасе! Никогда за свою жизнь я не слышала подобной наглости от персонала из сферы услуг. Официант не предложил нам ни сделать заказ, если он так переживал за доп. выручку, не спросил что-то мы еще будем, он просто оскорбительно решил выставить нас вон! Кстати, на одном из пирожных, которые мы заказали, была плесень! Когда мы потребовали показать правила заведения, где написан регламент по посещению он ответил, что это распоряжение руководства «Кофемолки», но НИ НА ОДНОМ ВИДНОМ КЛИЕНТАМ МЕСТЕ этого не написано!!! То есть, официанты, в устной форме выставляют клиентов из-за столов. Мы попытались добиться хотя бы извинений за это хамство и донести до сотрудников данной кофейни, что клиенты должны быть заранее осведомлены о правилах, что подобное поведение оскорбительно для любого человека, но в ответ слышали от Анатолия только издевательские замечания и ухмылки. Он радовался и улыбался, что испортил вечер и нахамил двум женщинам. Звонок по телефону, указанному на яндекс картах, возможно их руководителю, тоже не принес нам никаких извинений! Нам пообещали, что посмотрят камеры и разберуться. Все. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную кофейню, к посещению никому. Абсолютно хамское по отношению к клиентам место!
Читать целиком
​Анастасия Семенец​6 отзывов
Персонал работает в наушниках На вопрос «есть ли фильтр?» получили утвердительный ответ Но подразумевалась позиция в меню, а не наличие фильтра в термосе В итоге мы ждали в течение всего процесса его приготовления От смалывания зерна и агрессивного обидчивого стука по кофемолке до 8 минутного его приготовления Кофе брали с собой Примите к сведению upd: фильтр невкусный (должно быть стыдно работать с зерном такого высокого качества)
Читать целиком
​Grigory Pervushin​34 отзыва
Отличный кофе и десерты)
РВ
​Рамиля Волкова​6 отзывов
Давно собиралась написать отзыв. Не один раз туда заходила... Сразу скажу пирожные и кофе вкусные) А вот обслуживание на 2 балла! Такое ощущение, что девушек на кассу выбирают по одному признаку, у неё обязательно должно быть недовольное лицо, и общаться она должна с вами как будто вы ей что то должны! Опишу ситуацию: мы хотели сесть за стол, он был не убран. Я спросила: " мне самой убрать посуду?", девушка ответила: " вам со стола убрать надо?" Я сказала:" да". Она недовольная вышла и убрала посуду. Мне не сложно за собой убрать, но почему я должна убирать за кем то? Это не моя работа. Затем я взяла ролл с курицей, кусаю хрящ попался, делаю второй укус там кость , чуть зуб не сломала. Встаю и отдаю им тарелку, показываю что там попалось. Персонал посмотрел и сказал : - "это не мы готовили!" - и? - что вы хотите? Вам поменять? - нет, верните мне деньги. И общались они как будто это я виновата,что мне попалась кость. Даже не извинились.. Если вы это у себя продаете, вы ответственность несёте! Руководство обратите внимание на свой персонал...
Читать целиком
КС
​Кристина Си​40 отзывов
Не вкусный кофе
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее