Крупнейшая лизинговая компания в России, является частью Корпоративно-инвестиционного бизнеса Группы ВТБ – лидера на рынке инвестиционно-банковских услуг в России
Обязанности:
– Качественный прием и обработка входящих и исходящих обращений клиентов;
– Вносить данные в информационные системы;
– Взаимодействовать с коллегами и руководителями для передачи необходимой информации, уточнение данных по клиентам и решением возникающих вопросов;
– Разрабатывать предложения по улучшению качества клиентского сервиса в пределах своей компетенции и принимать участие в их реализации;
– Участвовать в обучениях, собраниях и мероприятиях, направленных на повышение профессионального уровня и улучшения качества работы отдела.
Требования:
– Высшее/Средне-специальное образование;
– Опыт в розничных компаниях на первой линии поддержки клиентов или в консультировании клиентов;
– Ориентация на клиента, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость;
– Умение проводить переговоры с клиентами по спорным вопросам.
Условия:
– Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня;
– Уровень дохода мы обсуждаем с успешным кандидатом;
– Прозрачная система мотивации;
– Оплачиваемая мобильная связь;
– График 5/2 с 09:00ч до 18:00ч, выходные сб.,вс.;
– Дополнительных 3 дня к отпуску;
– Полис ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
– Полис выезжающих за рубеж;
– Корпоративные скидки на продукты и услуги, предоставляемые компаниями группы ВТБ;
– Для сотрудников компании работает Клуб привилегий - возможность получить скидки и специальные условия партнёров.
ВТБ Лизинг открывает широкие профессиональные перспективы для своих сотрудников. Присоединяйтесь к команде ВТБ Лизинг.