............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Banket Hall 

Банкетный зал
3.7
21 оценка
3.7
21 оценка
ЕП
Екатерина Панкратова2 отзыва
Мероприятие 19.12.25 1. Были очень удивлены, что на велком дринке шампанское наливали в грязные бокалы, которые уже поставили гости. Я обратила внимание персонала на это, на что мне очень недовольно ответили, что «а у нас других нет» и почти тыкнули меня грязным бокалом в лицо. После этого девушки бегали ополаскивали бокалы и приходилось контролировать качество бокалов, так как после моего замечания, наблюдалась похожая картина-продолжали наливать шампанское в использованные бокалы. 2. ⁠Абсолютно все горячие блюда были холодными. 3. ⁠Салаты поставили очень рано и они успели заветрить. 4. ⁠Был волос в одном из горячих блюд… 5. ⁠Лично моя тарелка была грязная, с разводами, у других видела такую же историю. Скатерти тоже грязные. 6. ⁠Персонал ходил очень недовольный, закатывали глаза, грубили, прикрикивали, на замечания реагировали максимально яро и негативно. 7. Льда нет и не будет. Нужно самим идти в пятерочку покупать. В общем, впечатление осталось ужасное. К сожалению, все это заметили не только организаторы, а и все гости. Если не хотите испортить себе праздник-ищите другое место.
Читать целиком
ТМ
Татьяна Музалева2 отзыва
Долго думала писать или нет отзыв , но крик души не могу держать в себе , и не предупредить остальных . 7.06 у состоялась свадьба в данном банкетном зале . Трудности у нас начались еще при составление меню , в заведении есть меню стандарт , за которое еще могут объяснит и цену позиций и граммовку . Нооо, если вдруг вы решите уйти немного от стандартного меню ,не ждите объяснения цен . За что вы платите будет неизвестно , что и по какой цене и граммовке , на наши вопросы показать цену за позицию нам отвечали что повар рассчитывал и показать нам не могут . Мы решили не устраивать конфликт, смерились . Из приятного , светлый красивый зал , вкусная кухня , ну и все на этом . К персоналу обслуживающему нашу свадьбу есть вопросы , но не ко всем трем девчонкам , а к самой молодой девушке , не знаю как ее зовут . На мероприятие была одета вульгарно , топ чуть выше пупа , шорты чуть прикрывающие попу . Взгляд как будто мы ей что-то были должны . Так же нам сказала что есть курилка , но по факту это не курилка а пыточная , выход к вентиляционным трубам , жара там стоит +50 , воздуха свежего не поступает . Сам банкетный зал на 4 этаже , но есть лифт , но лифт тоже отдельная тема . Лифт вмещает 4 человека , это если встать бочком , иначе идите пешком на 4 этаж , ну что мы и делали в конце вечера . Лифт не справился с нагрузкой , и частотой подъема и спуска . Застрял вместе с гостями внутри . Гости смогли кое как выйти , открыв двери лифта , на что управляющая нам сказала что делать этого не стоило , а надо было сидеть и ждать в душном лифте где мало места лифтеров , которые ехали к слову ,1,30 часа . Взяли с нас за поломку лифта 10 тысяч . Но это прописано в договоре , но почему-то руководство не думает улучшить курилку , чтобы люди не спускались покурить вниз, или увеличить грузоподъемность лифта , им это не выгодно . Продолжение будет …
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BH
Banket Hall, банкетный зал
10 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что подтвердили наши старания по залу, обслуживанию и хорошей кухне! Воду отключили у полов…
КТ
Кирилл Таньшин1 отзыв
Что должно было быть горячим , было холодным . Это просто шок . Мы заказывали торт у своего кондитера. Торт вынесли, мы разрезали первый кусок на продажу. Купил наш близкий гость. Как только она куда то ненадолго отошла, кухонные работники видимо подловили этот момент, ведь они стояли наблюдали за праздником практически от начала до конца на диванчике сбоку от молодоженов, проданный кусок торта за круглую сумму у нашего гостя забрали. Прошу заметить, что это был ещё даже не конец торжества, чтобы забирать грязные тарелки. Пришло время собирать всю еду со столов, все разъехались за исключением пары человек. Вся еда уже была собрана в контейнеры за исключением моего куска торта который я не захотела кушать, но хотела собрать с собой попробовать дома. Отправили гостя за пакетами в пятёрочку. Пока мы отвлеклись на другие столы, конечно же мой кусок торта пропал. Да и скорее всего вообще много кусков торта официант забирал с других столов тоже, ведь торт любят не все. Перед уездом я зашла на кухню спросить осталось ли что то наше, про торт спросила остался ли он. Работники сказали, что не осталось ничего. На следующей день решила все таки уточнить у Натальи куда делись куски торта, она сказала, что официанты их выбрасывали, мол нужно было сразу забирать. То есть свою еду они не выкидывали, а торт не за маленькую сумму заказанный даже не у них, а у другого человека они посмели выкинуть. Целые куски торта, которые никто ещё не ел!!! Это как до такого можно додуматься? А может и сами съели, специально отслеживали, когда кто то из гостей отходил. Если будете в этом месте отмечать праздники советуем внимательно следить за персоналом, никуда не отходить, а если отходить, то тарелки таскать с собой выходит 😄 это по мнению самой Натальи. А Наталье не помешало бы поставить камеры на кухне и в зале, хоть будет знать, что у неё происходит без её присутствия.
Читать целиком
BH
Banket Hall, банкетный зал
13 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Три дня с Вами общались, всё объяснила. Но повторюсь опять. В 23.00 закончилось ваше ме…
С
Снежана6 отзывов
Недавно отмечали свадьбу в этом банкетном зале. Встретились с Натальей, чтобы внести предоплату. На этой встрече она нам сказала, что если мы хотим свои нарезки, то должны заплатить за их тарелки 300 рублей, мы согласились. Чуть позже в переписке она сказала, что и нарежут нам наши продукты бонусом. На встрече для уточнения деталей и полного подсчёта перед самим торжеством она назвала уже другую сумму за "тарелки" - 2 тысячи не понятно за что. Я ей напомнила, что до этого нам она же сказала за их тарелки 300 рублей. На что она ответила, что они таким не занимаются, это уже возможно другие банкетные залы что то придумывают, другие суммы. Ну ок. Наш день x - оформление зала выполнено хорошо за исключением плана рассадки. Когда приезжали впервый раз видели другой план рассадки у молодоженов, которые должны были жениться на следующий день. У них был аккуратный, напечатаный хорошо, на 1 листе 1 стол. Думала, что и у нас будет такой. Как итог : на 1 листе 2 стола, пропечатано плохо, с браком. Это ужас вообще. Если бы я знала, что так плохо нам сделают, распечатала бы сама. По поводу еды - она вкусная, нарезки из наших продуктов сделали хорошо. Не понравились лишь некоторые моменты - еду у молодоженов забирали слишком быстро, я толком не успевала есть, как мне уже принесли что то другое. Изначально договорились,что нарезки будут стоять на 2 стороны столов гостей,чтобы всем было удобно дотягиваться. Вообщем, конечно же сделали все не так.Гостям приходилось вставать, обходить весь стол,чтобы взять со стола, что им хотелось,ведь за бутылками не видно,что на другом конце стола. К сыру нам сказали привезти мед. Заказала пластиковые соусники для красоты, перелила туда мед. Отдали на банкет, сказали об этом Наталье, на что она дала добро. Итог : мед перелили в какие то бабушкины стекляные соусники. Позже решила уточнить этот момент у Наталье, она сказала, что повара так сделали, чтобы было красиво. Про торт дополню 👇🏼
Читать целиком
Юлия Соколова1 отзыв
АЖ
Александра Жданова2 отзыва
BH
Banket Hall, банкетный зал
8 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Я руководитель и мне жалобы не поступали. Наоборот благодарили! У нас вкусная и свежая еда!
Лерик Гончарова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее