............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Дом.ру 

Интернет-провайдеры
2.2
58 оценок
Офис не принимает клиентов. Поможем вам на сайте или по телефону
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
1
2.2
58 оценок
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Е
​Елена​1 отзыв
Деньги платим, а связь не предоставляется, уже несколько дней. Дозвониться до оператора невозможно. Говорят, что заявка зарегистрирована и никто не приходит и даже не перезванивает.
Читать целиком
Дом.ру
6 марта 2026, официальный ответ
Елена, добрый день! Обеспокоены ситуацией и хотели бы изучить ее, чтобы помочь 👀 Пожалуйста, уточни…
​Yar ly​1 отзыв
Пользуюсь услугами этого провайдера уже 4 года. За все время работы никаких нареканий нет. Интернет стабильный и пинг в играх минимальный. Скорость даже выше заявленной, при тарифе 500 Мбит замеры выдают 710 на вход и 518 на выход. (сегодня измерил) Техподдержка адекватная и всегда на связи. Очень нравится система лояльности, чем дольше остаешься клиентом, тем выше личный бонус. Еще выгодно оплачивать интернет сразу на несколько месяцев вперед, получается ощутимая экономия. Рекомендую!
Читать целиком
АЛ
​Алеся Лисова​3 отзыва
Самый отвратный провайдер. Каждый месяц повышение цены. С нового года на 180р уже плачу 1500 за 52 канала и слабенький интернет для одного телефона, плачу за папу. при этом он не работает день через день и даже один телефон на котором только мессенджеры даже фильмы не смотрим еле еле в одной комнате кое как работает. Не подключайте. Себе оплачиваю в другой компании за интернет 450р полноценный отличный интернет и 105 каналов ТВ.
Читать целиком
ОБ
​Оксана Буракова​1 отзыв
Ужасная компания! Не могла получить положенные ключи от домофона более месяца! В офисе приёма нет, все вопросы решать только онлайн. Я бабка, мне сложно онлайн! Но ради отзыва напрягусь. Ранее выставили счёт за телевидение, которое по факту не было подключено. С оператором связаться невозможно- сначала оплатите долг. Так вопрос именно по этому долгу!!! Не заключайте с ними договора. Никогда и ни за что! Потом отделаться не сможете.
Читать целиком
Дом.ру
28 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем 👋 Мы хотели бы более подробно проверить ситуацию, поэтому просим указать ваш номер дог…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Много лет пользуюсь услугами Дом.ру. Подключен интернет и кабельное телевидение. Отличие компании в том, что можно подключить телевидение минуя интернет соединение. Услуги работают. Неисправности устраняют довольно быстро. Есть бонусная программа. Пока всё устраивает. В последнее время стоимость услуг подорожала. Но можно немного экономить, оплачивая вперед за 6, 12 месяцев.
Читать целиком
Дом.ру
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв - очень приятно, рады сотрудничать 🤗
ИЮ
​Ирина Юдина​2 отзыва
Являюсь абонентом с 2019 года. Но компания скатилась ниже некуда. Скорость интернета ниже заявленного в 3 раза. Техников дождаться не возможно (но за неоказанную или некачественную услугу платите). Повышение тарифа по 2 раза в год. Подключаешь услугу - говорят бессрочно за 1 рубль, а потом (если не вошел в личный кабинет) был тех сбой и она уже стоит 90 рублей. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту (даже не хочется ее так называть) компанию.
Читать целиком
​Вадим Дьяков​21 отзыв
Уважаемый провайдер, объясните мне пожалуйста на каком основании вы каждый год увеличиваете стоимость услуг ? При этом качество этих услуг отвратительное, любое действие мастера на объекте требует доп оплаты. Ваше оборудование не может выдавать заявленную скорость. Все ваши отговорки о повышении НДС отговорки, ндс было 20% стало 22% это 30 рублей от тарифа но ни как 260. ( каких то логичных объяснений вы дать не можете) хотя на вашем же сайте висят тарифы дешевле чем действующий, у меня, так там даже скорость в несколько раз выше. Сколько можно уже людей обманывать
Читать целиком
АБ
​Александр Балашов​1 отзыв
Счастливый пользователь этой компании аж с 2014 года. Сервис на уровне буквально всегда, случаи отключения интернета за это время можно буквально по пальцам пересчитать. И даже если отключение происходит, то тебя заранее предупредят, чтобы это не стало неприятным сюрпризом. Очень долго стоимость услуг не поднимали вообще, что меня искренне удивляло, потому что я в принципе был готов платить побольше за такое качество. И в итоге повышение осенью прошлого года произошло. Как и написал выше, меня это вообще не удивило и не расстроило. Но компания и тут повела себя выше всяких похвал, предложив множество разнообразных плюшек, начиная от скоростных бонусов и заканчивая доступами к различным онлайн-кинотеатрам. В общем, я очень доволен, и за эти 10 лет не было даже мысли о смене провайдера. Горячо рекомендую!
Читать целиком
Дом.ру
7 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Александр 👋 Благодарим вас за долгое сотрудничество и приятный отзыв :) Рады, что вы…
A
​AV​25 отзывов
До тех.поддержки не дозвониться более 15 минут! Их бот не соединяет, гоняет по своим вопросам! Качество сервиса самое низкое. В тех.поддержке выставляют клиента дураком, говорят такое, что начинаю думать, что они там курят что то запрещённое. Запись разговора имеется. Общался с ними вчера вечером. Сайт start.dom.ru не работает при смене роутера! Интернет не могут восстановить более 30 минут, хотя обещают, что за 15 минут интернет появится после смены роутера! Деньги на ветер! Не связывайтесь с ними! Себе дороже!
Читать целиком
Дом.ру
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Наш помощник умеет решать большой спектр вопросов. Вместе с тем, если ситуация не стан…
АК
​Андрей Кузнецов​7 отзывов
Держат марку. Как всегда отвратительно. Захотите получить помощь от службы поддержки и получите НИ-ЧЕ-ГО. Абонплату повышают исправно (тут работают на высшем уровне).
Читать целиком
Дом.ру
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей 👋 Понимаем, что рост цен — это всегда неприятно. Мы постоянно совершенствуем с…
AL
​Anton Lipetsk​31 отзыв
Постоянное повышение цен! При этом и так максимальная цена среди конкурентов. Скорость не соответствует заявленной! И вишенка на торте))) При переходе на другого провайдера, и расторжения договора с этой гнилoй конторкой, на одном адресе обрезали кабель в квартиру, а на другом просто варварски выдернули кабель между этажей. Это на сколько надо опуститься!? Не советую никому! Бегите от них! На рынке много хороших провайдеров с ценой на аналогичные услуги в 2 раза меньше!!!
Читать целиком
Дом.ру
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень печально, что у вас возникло такое впечатление о нас. Изменение цен - это всегда…
КЕ
​Карина Ешигина​2 отзыва
лучший провайдер, как пользовалась так и буду пользоваться. поставила в 22 году ещё и с тех пор не подвел. переехала на другой адрес, интернет забрала с собой 😂✨
Читать целиком
Дом.ру
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина, спасибо вам за приятный отклик 😉 Обращайтесь!
ДА
​Дмитрий А​10 отзывов
Раньше была нормальный провайдер, сейчас просто жесть особенно с навязыванием услуг, на прямой ответ не нужно, продолжают звонить и убеждать, техподдержка просто отстой, если что то вылетит на НГ ждите 14 дней, постоянно поднимают ценник ссылаясь на экономическую ситуацию поднимая бабло не со своего даже оборудования. Частный сектор особенная проблема, перенос оборудования превращается в проблему на полугодие. Они ещё пугают что сомневаются что я являюсь их потребителем и что если не прикреплю фото удалят мой отзыв... Вот держите красавчики
Читать целиком
Дом.ру
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! В Личном кабинете у нас есть опция отключения рекламных предложений или перев…
​Вадим Лысиков​40 отзывов
Скорость не соответствует заявленной, раз в два дня приходится писать в техподдержку чтобы восстановили. В чате техподдержки усиленное навязывание диагностики. На любой вопрос "Давайте проведем диагностику". Вопросы читать совершенно не умеют. Не рекомендую. Фото до обращения в техподдержку и после
Читать целиком
Дом.ру
3 мая 2024, официальный ответ
Вадим, приветствуем! Мы понимаем ваши эмоции, вместе с тем скорость зависит от многих факторов и поэ…
mm
​mieva12 mieva11​2 отзыва
гнилая контора, за свои 25копеек насмерть стояли, в тоже время мои 302 рубля возвращать тоже не хотели ссылаясь на какие то непонятки, ИЛИ ТУПОВОГО СПЕЦИАЛИСТА ТЕХ ПОДДЕРЖИ ЧТО ТОЖЕ ВЕРОЯТНО 481010188168. ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ! АЛЫЧНЫЕ
Читать целиком
Дом.ру
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем как важно получить оставшиеся на договоре средства. К сожалению, в обращения…
АЛ
​Антон Лобов​8 отзывов
У нас такой район, что мало какой провайдер нормально ловит. Дом.ру выручает, все стабильно, и работе не мешает, и скорость отличная.
Дом.ру
10 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за 5 звездочек, рады, что вы оценили стабильность и скорость наших услуг 🚀
СМ
​Сергей Мурзинов​12 отзывов
Отличный интернет, все стабильно работает. Поставили несколько месяцев назад себе, пока работает без нареканий.
Дом.ру
10 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за то, что выделили для нас время и написали отзыв, нам очень приятно ❤️
​Всеволод Петухов​5 отзывов
Добротный провайдер, нет перебоев в работе интернета, услугами доволен.
Дом.ру
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв ❤
КЛ
​Катя Лоскутникова​5 отзывов
Для квартиры оптимально. У меня интернет 800 мбит/с, скорость кайфовая, кино загружает быстро. Могу рекомендовать дом.ру.
Дом.ру
6 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем, Катя 🙂 Благодарим за обратную связь и рекомендацию к подключению :)
ОМ
​Ольга Махревич​1 отзыв
Домру захватили дом по улице Мусорского не пускают других провайдеров требуют плату за подключение интернета навязывают доп услуги в каких я не нуждаюсь без них не подключают элементарные вещи как подключение разетки-конектера требуют деньги
Читать целиком
Дом.ру
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Подключение услуг у нас происходит не бесплатно, для работы услуг нужно также в…
​Роза Фомина​2 отзыва
Гостили у родственников, все перепсиховались из-за интернета, телек постоянно вырубался... Посоветовали им поменять провайдера на дом.ру. Сколько пользуемся, такого точно не было... Родственники нас послушали, теперь можно снова к ним в гости ехать.
Читать целиком
Дом.ру
29 мая 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Тёплые слова вдохновляют и помогают становиться с каждым днём только лучше. Бу…
​Ромkа Земсор​3 отзыва
Просто ужасно, именно в Липецке!!! Интернет нужен максимально быстро, оговорили это заранее, мне было сказано что сделают до конца недели. По итогу пришел мастер со словами: "слесарь уже выходной, коммутатор не подключен, на следующей неделе оставим заявку подрядчикам" Интернет ожидаю теперь после 20ых чисел, обратился к ним в конце февраля...
Читать целиком
Дом.ру
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте 🤝 На подключение адреса могут повлиять различные факторы. Иногда необходимо согласовыв…
​Сергей Романов​3 отзыва
Полное отсутствие профессионализма в службе поддержки, как следствие - отличная инфраструктура убита профанацией. 3 месяца назад на гигабитном тарифе скорость скачивания везде упала до 1.5 мб - как результат 3 созвона с поддержкой, трассировки по часу и никакого результата - отписки что "у нас нормально показывает". В итоге ни слесаря, ни ремонтника - круговорот звонков через колцентр.
Читать целиком
Дом.ру
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! 🤝🏻 Довольно странная ситуация, ведь наши коллеги всегда готовы помочь разобр…
​Владимир Апыхтин​1 отзыв
Качество услуг достойное.
​Павел Коснырев​6 отзывов
Ну прокладки
GS
​Ghost Samurai​5 отзывов
хорошо помогли мне
ВП
​Вениамин Перепелицин​1 отзыв
Навязывание услуг. Ничего не умеют - губят.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее