Более 15 лет мы работаем, формируя высокий стандарт сервиса и профессиональной этики в сфере ментального здоровья.
Сегодня мы активно развиваем:
– офлайн- и онлайн-консультирование,
– корпоративные психологические программы,
– экспертные психологические исследования и экспертизы для судов и адвокатского сообщества,
Мы ищем администратора с опытом работы в медицинских центрах, клиниках, центрах психологии, реабилитационных или смежных сервисах, который понимает специфику работы с клиентами в чувствительной сфере.
Почему стоит работать у нас
– Работа в сильном, устойчивом центре с репутацией лидера региона
– Понятные процессы и стандарты сервиса, обучение и поддержка на старте
– Реальная перспектива роста: администратор → старший администратор → управляющий направлением
– Льготные условия на психологические консультации и услуги Центра для вас и ваших близких
– Здоровая атмосфера: уважительное отношение, без токсичности и хаоса
– Возможность быть частью сферы, которая реально помогает людям и при этом профессионально управляется как бизнес
Ваши задачи
– Работа с клиентами Центра: встреча, сопровождение, создание спокойной и безопасной атмосферы
– Обработка входящих обращений (звонки, мессенджеры, заявки): запись, перенос, отмена консультаций.
– Работа с оплатами и предоплатами, продажа абонементов, подарочных сертификатов
– Взаимодействие с психологами Центра: контроль расписаний, корректная координация встреч
– Административная часть: кассовая дисциплина и отчётность, закупка расходных материалов, взаимодействие с подрядчиками
– Организация и сопровождение онлайн-консультаций
– Поддержание порядка и уюта в Центре
– Работа с соц.сетями. Выкладка постов, создание роликов по готовому сценарию
Наши ожидания
Обязательные требования:
– Опыт работы администратором в медицинском центре / клинике / центре психологии / реабилитации / смежных нишах
– Понимание специфики работы с клиентами в эмоционально чувствительной сфере
– Уверенные коммуникативные навыки
– Внимательность к деталям, ответственность, аккуратность
Вашим преимуществом будет:
– Опыт работы с соц.сетями
– Опыт работы в CRM Битрикс24, Yclients и подобных
– Опыт работы с клиентской базой
– Указание результатов вашей деятельности на прошлых местах работы
– Рекомендации с прошлого места работы
Важно
Мы не рассматриваем кандидатов без релевантного опыта.Нам нужен человек, который понимает, что администратор в центре психологии — это не «ресепшен», а ключевая точка клиентского сервиса и доверия. Сопроводительное письмо начните с фразы «705, у меня есть релевантный опыт:», так мы поймем, что вы внимательны
Если Вы готовы стать частью нашей команды и помогать клиентам найти гармонию и душевный комфорт, ждем Ваше резюме!
