............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яркий мир 

Фотоцентр
1.6
17 оценок
1.6
17 оценок
ВМ
Виктория Матвеева1 отзыв
Я обратилась в вашу компанию и оформила заказ на изделие из металлокерамики. При оформлении заказа сотрудники не предупредили меня о возможных искажениях цвета, которые могут возникнуть в процессе изготовления. После получения заказа я обнаружила, что изделие существенно отличается по цвету от представленного на фотографии. Когда я указала на это несоответствие, сотрудники проявили непрофессиональное отношение: вместо решения проблемы мне заявили, что причина в особенностях фотографии, а не в дефекте товара. На мою просьбу предоставить книгу жалоб мне отказали, что является нарушением прав потребителя. Позднее мне позвонила другая сотрудница. Вместо урегулирования ситуации она утверждала, что я якобы отказалась от компенсации в размере 50 %, хотя такое предложение мне не поступало. В качестве доказательства она ссылалась на запись разговора, о ведении которой меня не предупреждали и согласия на которую я не давала. Я рассчитывала на качественный результат. Прошу принять меры в отношении сотрудников, допустивших нарушения. Номер заказа: 116174
Читать целиком
Denis Buzhan1 отзыв
Безумно огорчён! Отдал в проявку данным "профессионалам" пленку для проявки (Kodak Professional TMax 400). Как итог мне сообщили, что плёнка была испорчена, т.к. что-то пошло не так с проявочной машиной. Вместе с моей запороли ещё 4 плёнки. Сказать что я расстроен это ничего не сказать. 12 портретов! 24 жанровых! И они её испортили. Плёнка стоит около 500р (135/36), мне согласились выдать рулон другой пленки. Обычной. Да не в плёнке дело, а в её содержимом, в которое вкладываешь, душу, силы, время... Ожидание чуда после проявки и после печати, когда видишь результат сравнимо с восторгом ребёнка при распаковке новогоднего подарка... Эти "профессионалы" даже не извинились, просто по человечески. Эти прекрасные люди лишь сказали, что такое бывает. И их вины тут нет. В Липецке проявку плёнки делают только в данном месте. Отдавать им плёнку, если у Вас на ней ценные кадры, не советую. Отправьте в Воронеж или Москву (или передайте со знакомыми, которые туда ездят. Будет надёжнее. Не рекомендую для фотопроявки данное заведение, ввиду халатного отношения к проявочному делу. И возможно халатного отношения к обслуживанию используемой проявочной машины, и используемым реагентам.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее