............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункты выдачи интернет-заказов

1.6

15 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Контакты

13 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЛЛ

Людмила Логунова1 отзыв

Самый отвратительный пункт выдачи. На выдаче сидят малолетние хамки.

2 посещения

Отзыв подтверждён

AA

Artya Aaa2 отзыва

1 посещение

Отзыв подтверждён

НФ

Надежда Фёдорова1 отзыв

Первый раз сталкиваюсь с таким абсурдом. Заказала 3 куртки для мамы, одну из них выкупила, 2 другие отдала на возврат. Девушка и парень выискали соринку ПОД КАПЮШОНОМ и отказали в возврате. Я спокойно взяла салфетку и смахнула эту соринку, отдала на возврат, на что мне опять отказали, хотя на куртке НИЧЕГО НЕ БЫЛО. Я вежливо ждала, пока сотрудники обслужат всех других клиентов, но после этого сотрудники просто сидели, ничего не делали и насмехались. Я оплатила куртку, которая подошла маме и ушла. После этого с моих карт стали списывать деньги за все куртки. Заказываю на вб уже 6 лет и первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, сейчас пытаюсь разобраться в этой ситуации через поддержку. Я сама работаю с людьми уже 8 лет и всегда встаю на сторону сотрудника, но этот абсурд у меня просто не укладывается в голове На фото, по мнению сотрудников, есть пятноЧитать целиком

АС

Алена Старкова1 отзыв

Ужасное место. Сотрудницы нашли невидимое пятно на абсолютно чистой вещи. Отказались оформлять возврат. Заставили оформлять возврат по браку. Продавец, естественно, заявку по браку не одобрил и посоветовал вернуть в любой другой ПВЗ. В другом пункте все приняли без лишних вопросов.Читать целиком

Елена Еремина14 отзывов

Таких откровенных малолетних хамок я еще нигде и никогда не встречала. После примерки начинают выискивать повреждения которые якобы сделали вы. Я была с мамой старше 70 лет, естественно она стала переживать из-за такого поведения сотрудников, я попросила проявить уважение к возрасту, на что нам сказали забирайте товар , нам пришлось выкупить Якоба бракованный товар, и идите отсюда, а если не направится идите в магазин. Люди добрые выбирайте другие пункты, лучше пройдите лишние метры.Читать целиком

ал

андрей ласанов5 отзывов

Совет если Вам не повезло и Вы что то заказали в этот пункт то требуете что бы девочки сами проверяли товар на брак. Иначе они найдут то что не нашли Вы сами когда попытаетесь вернуть. Шильдиков в пункте нет. Вай фая тожеЧитать целиком

ЕТ

Елена Т1 отзыв

Два менеджера (имен к сожалению не знаю, т.к. бейджики отсутствуют, а представляться дамы не желают, ссылаясь на неразглашение личных данных) абсолютно не компетентны, ведут себя вызывающе, хамят, провоцируя людей на конфликт. Обвязывают выкупать вещи, находя несуществующий брак. Присутствовала при конфликте, когда клиент даже не осуществлял примерку товара, но выкупить вещь обязали. Основная часть дохода владельца ПВЗ это процент от стоимости всех выданных заказов (за вычетом возвратов). Потеря оборота из-за большого количества возвратов может сказаться на заработке владельца ПВЗ, поскольку вознаграждение начисляется за выдачу заказов. Поэтому менеджеры подобным образом себя и ведут (указывая на несуществующий брак, по двое/по трое выискивая хотя бы залом от сложенной вещи и выдавая его за брак) навязывают выкупать товар и оформлять покупателю возврат именно через личный кабинет, а не на ПВЗ. Очевидно руководство данного ПВЗ вполне устраивает работа сотрудников, и оно не заинтересовано в улучшении сервиса обслуживания клиентов, раз на протяжении месяцев ситуация не меняется.Читать целиком

КA

Катрин Aaa1 отзыв

Ужасный пункт выдачи , полная халатность сотрудников , работают очень медленно , вечно лагает компьютер и долго выдают товары и не могут найти их , хамство.Читать целиком

Ирина Внукова6 отзывов

Ужасно , почти каждый раз как не захожу у них скандалы с покупателями . Сегодня и меня коснулось , заставляли меня выкупать 2 дорогостоящих товара с заводским браком , которые я не разглядела даже перед примеркой , довели меня до нервного срыва, хорошо что я добилась своего , иначе бы не знаю чем закончилось , так как приехал на разборки уже муж , а он долго не нервничал бы , а принял меры звонком в вышестоящие органы. Ранее там же , при подобных обстоятельствах довели беременную девушку и ей стало плохо , есть куча свидетелей. Позорище , а не ПВЗ .Читать целиком

Е

Елена2 отзыва

Ужасный пункт выдачи. Наглый персонал молодые сотрудники которые беспредельничают и просто так придумывают брак , или проблему за которую надо списать деньги.Читать целиком

Olga Panarina21 отзыв

Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники ищут несуществующий брак, который даже камера не может сфотографировать. Всегда огромные толпы "друзей" сотрудников, которые мешают получать и осматривать заказ.Читать целиком

ПП

Покупатель Покупатель8 отзывов

Девочки хороший, пункт чистый, жаль что это работа с людьми, терпения сотрудницам

Андрей Крылов1 отзыв

Чисто, внимательный персонал...

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии