............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Журавли 

Ресторан
3.5
70 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.5
70 оценок
ГР
Галина Рослякова1 отзыв
Забронировали столик за сутки до нужной даты .Девушка-хостел встретила и проводила нас до столика . Еда не 4- , уровня обычного кафе .Ценник средний по городу . Забронировали столик с коллегами с ресторане ,хотелось поболтать в приятной обстановке без громкой музыки .Какого было наше удивление когда начался концерт и живой голос с громкой басистой музыкой .Мы не слышим друг друга от слово совсем !!!пару раз даже приходилось просить официанта ,что бы сделали музыку немного потише . Самое интересное ,что за музыкальное сопровождение необходимо заплатить 300 рублей с человека !!!в нашем случает 1500 рублей .Мы не против заплатить за дополнительные услуги и оставить чаевые !!Но ,нужно было предупредить о такой доп услуге за ранее.При бронировано и до момента расчета -это небыли озвучено ! Администратор Вероника не смогла ответить на наше возражение ,ответив так ,что МЫ не могли ВАС не предупредить !!Очень удобный ответ ,так как разговоры по телефону не записываются . Попахивает обманом !
Читать целиком
ОБ
Олег Богданов1 отзыв
Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая произошла у меня в этом ресторане с администратором Вероникой. Посетил Журавли 01.09.25. Пока ждал заказ у меня сел телефон, я подошёл к Веронике и вежливо спросил, можно ли у них зарядить телефон, на это она мне ненавистно сказала, что они не обязаны предоставлять зарядное устройство, хотя я не говорил, что она мне что-то обязана, это была скорее просьба. Я был удивлён такому поведению администратора. Далее я сам увидел зарядный провод на баре, и спросил у администратора Вероники можно ли мне подзарядить телефон на нем, она агрессивно сказала "нет" и ушла, закатив глаза. Я обратился к официантке, которая сказала, что провод на баре принадлежит бармену, он доброжелательно разрешил мне зарядить телефон. Не понимаю, почему тоже самое не могла рассказать мне Вероника. Даже после этого, я не собирался писать негативный отзыв, и делаю это впервые. Но это не конец истории. Я рассчитался за обед и увидел в чеке, что вместо цезаря с цыплёноком, мне пробили цезарь с креветками. Я обращаюсь к тому администратору Веронике, на что она снова, закатив глаза, промолчала. Ко мне подошла официантка, сделала перерасчёт, извинилась и вернула деньги, что не сделала Вероника. Персонал здесь в целом вежливый и доброжелательный, что нельзя сказать об администраторе Веронике. Хочу отметить, что суть моей претензии не в отсутствии зарядки и ошибке в чеке, а в поведении Вероники. После этого я попросил книгу жалоб, на это Вероника мне сказала: " смотри, пиши подробнее, и ничего не забудь, что тебе не понравилось". Я был удивлён ещё сильнее поведением администратора. В ходе разговора с официантом, я узнал, что Вероника администратор совсем недавно, и раньше работала здесь официантом. Мне показалось, что коллеги Вероники тоже не в восторге от ее поведения и были рады, что я пишу жалобу. После этого рассказа, я вспомнил, что Вероника обслуживала меня ранее в роли официанта, и еще тогда, я обратил внимание, что она смотрит на всех с ненавестью и общается не доброжелательно. Не понимаю, как она стала администратором с таким поведением. Считаю, что поведение администратора Вероники недопустимым, особенно в заведении такого уровня. Сталкиваюсь с таким хамством в заведении впервые, ранее никогда не писал негативные отзывы.
Читать целиком
Екатерина Козлова5 отзывов
Марк Труфанов5 отзывов
Посещал данный ресторан 27.03 Впечатление от заведения мягко говоря негативное ! Втрой раз явно не приду! Из положительного хороший бар и живая музыка. По приезду в ресторан ждали около мин 10 не было на месте администратора , мы не могли сесть за наш стол . Заранее забронировали столик. Попросили женщину гардеробщицу чтобы может она нашла нам администратора и нас проводили до нашего стола . Я все конечно понимаю там полная посадка , официантов не хватало и тд , просто я считаю каждый должен заниматься своим делом, а не бегать туда сюда . Кухня это отдельный разговор: - Римская пицца пиперони не вкусная начинки и содержимого мало , такое чувство, что ешь одно тесто в бокка бар на много лучше и вкуснее римская пицца. - салат с ростбифом просто не понравился на вкус , внешний вид и запах нормальный. - стейк из свиной шеи с картофелем не вкусный от слова совсем , шею пережарили сухая местами не брал нож 😺
Читать целиком
Галина Башкирова3 отзыва
Первый раз нам очень понравилось заведение, поэтому подруга решила отпраздновать своё день рождения именно здесь. За несколько дней приезжает в заведение, с администратором проходят на 2этаж,выбирают стол, бронирует, скидывает от всех гостей предзаказ на салаты,закуски. В назначенное время приезжаем и нас почему-то хотят посадить на 1 этаж,далее стол не подготовлен и весь предзаказ куда-то дели. Ждём, разбираемся, добиваемся сесть за тот стол,который выбрали изначально. Приносят, то два пива,при заказе одного, то по долгу ждем вообще появления официанта. Горячее совсем не горячее, из всех десертов было в наличии только два. Пришлось есть штрудель,который не вау. В конце вечера оказалось, что скидка 20% на др делают только из расчёта,что ты делаешь заказ 3тысячи на 1 человека ,об этом почему-то промолчали. Полное разочарование в заведении.
Читать целиком
ОГ
Оксана Гревцева1 отзыв
Заказали столик на 14 февраля, очень хотели попасть в новое заведение города! Полное разочарование, первое впечатление при входе, не здороваются, это же первое впечатление, ресторан, ну как так????! По обслуживанию( официант принимает заказ) Вопрос, что порекомендуете из салатов, что всем нравится?! Ответ: они все похожи; везде листья салата, где то креветки, где то утка, где то рыба!( И с такой рекламой по кухне в городе!!!! Выбрали салат с уткой! В итоге принесли сырую утку, есть фото! Полное разочарование, зову официанта- смотрит и говорит, ну да, не должен такой быть, может заменить?! муж позвал повара, кто готовил! И тут самое интересное, приходит минут через 15, на вопрос почему салат с сырой уткой, отвечает-так и должно подаваться! Муж спросил, вы до этого где то вообще работали, на что начались ответы : какая разница, и что и тд; мы ушли конечно, дабы не портить вечер!!! Ну как так, ни извенений, и еще с наездами; Администратор на вид уборщица, на вопрос почему такое хамское отношение, ответила что вы кричите вообще.. …! Хотели написать отзыв, дали ручку которая не пишет! Вобщем, я понимаю, заведение новое в Липецке, люди идут, т.к. интересно; но с таким отношением и подачей, через год все будут осведомлены истинным обслуживанием и подачей в Журавлях!!!
Читать целиком
тк
татьяна к3 отзыва
Полина Швыркова6 отзывов
Невкусно, так ещё и обманывают) Вчера с мужем посетили этот ресторан вместе с нашими родителями. Привели их сюда, так как были здесь уже вдвоем один раз после открытия и нам очень понравилось в тот раз. Но в этот раз что-то пошло не так. Во-первых, все блюда были недосоленые. Мы заказывали две порции мидий в сливочном и в сыром соусе, принесли холодные и несоленые мидии. Мы попросили переделать, принесли второй раз - но и это не исправило ситуацию, все так же холодные и будто посолили сверху. Я заказала салат с кальмаром и спаржей, так как в тот раз он мне очень понравился. В этот раз огурцы были вялые как тряпочки, а спаржу переварили и просто превратили в детское питание. Заказали 2 порции тартар из говядины - обе порции пришлось досаливать. Заказали рёбрышки свиные в соусе барбекю 2 порции, тоже невкусно. Ну как так? Почему так испортилось заведение? Мы были в субботу, бронировали заранее за неделю столик, просили максимально подальше уединенный уголок, так нет, все равно нас посадили в общем зале, где проходит дискотека и ужасно громко завывает девушка на сцене. Вокруг нас танцевали и трясли волосами пьяные девушки. Ты сидишь ешь в компании родителей, пришел вроде в ресторан красивый, а у тебя буквально перед столом дрыгают задницами. Уж извините, но больше желания приходить сюда нет) ставлю две звезды за красивый интерьер. Ах да, в конце ужина мы сфотографировали счёт, оплатили, оставили чаевые, а придя домой обнаружили, что нам в чек записали "хлебную корзину", никто из нас её не заказывал и на столе естественно её и не было)) вот так ещё и обманывают, а вроде бы казалось приличное заведение
Читать целиком
О-
Оксана -1 отзыв
Не первый раз посещаю ресторан в обеденное время - блюда вкусные, интерьер приятный, цены тоже. Но сегодня я увидела ресторан с другой стороны, а точнее обслуживание в нем. Ребята, это самый "лучший уровень" ,так держать👏 Милая официантка приняла заказ и ушла, 10 минут, 15.. 20....30...40, нет ни заказа ни официанта. И вот идет наш официант, с прекрасной милой улыбкой и!!!!!!! просит пересесть за другой столик, так как "на этом месте сейчас будет банкет" На моем лице полное недоумение, предупреждений не было, резерва тоже, я в ожидании (долгом!) своего заказа, а здесь просто "пересядьте". На мой вопрос - почему я так долго жду свой заказ (это был всего лишь суп и салат, а не что-то такое, что надо готовить несколько часов) официант мне ответил: "Ну у нас же банкет!". Я даже не стала спрашивать как это может быть связано.....с учетом отсутвия посетителей в зале и моего простого заказа... Из ресторана я ушла так и не дождавшись своего заказа, объяснений, извинений....спасибо персоналу ресторана за "внимательное" обслуживание, а главное ☝что вы очень "уважительно" относитесь ко времени ваших клиентов.
Читать целиком
ДГ
Дарья Гузеева2 отзыва
02.11 посетили данное заведение, уже через +-2 часа я почувствовала симптомы отравления. Учитывая, что это был мой первый прием пищи, могу сказать наверняка - причиной отравления стал фрикасе из цыпленка в Журавлях. В другом сервисе многие жалуются на ту же проблему, жаль, что мне пришлось самой убедиться в отсутствии качества кухни. Удивительно, что цены на все блюда выше среднего, если сравнивать с другими кафе в Липецке. Со мной такое впервые, советую и другим людям не проверять на себе… Из минусов также выделю полнейшее безразличие хостес к гостям - девушку не учили улыбаться и дружелюбно разговаривать (хотя это ее работа..?) Более того, из десертов, которые хотела заказать наша компания, во всем «ресторане» оказалось 2 вида (в субботу в 17:30) На все внешние достоинства - фасад здания и, на мой вкус, приятный интерьер, к сожалению, необходимо закрыть глаза каждому, кто планирует сюда прийти. Ваше здоровье того не стоит - выберите другое место для ужина 🙏🏻
Читать целиком
Али Муса13 отзывов
Юрий Тагунов17 отзывов
День добрый, замечаний очень много, за чем открываться, да ещё с такими ценами? Ну, поехали. Красивый дизайн, за это первая звезда. Замечания по зданию: 1. Много не доделок по фасаду, строительный мусор собраный в кучки, но почему-то не убранный. 2. Отсутствие размеченной парковки. 3. Отсутствие пандуса расстраивает. По персоналу: При входе гостей хостес не встречает, находим её в зале на первом этаже, рукой указывает на свободные столики за столики не провожает, ну ок, какая её роль тогда? Сами прошли за столик, подошла официант, дала потрёпанное меню, не рассказав, почему оно напечатано на А4 и что вообще у них происходит (наверное это пока техническое открытие и бла бла бла), но подала графин воды (который с пластиковой крышкой выглядит убого), не спросив, налила в бокалы воду. Сделали заказ, официант заказ, кстати, не повторила. По времени отдачи блюд вопросов нету, тут хорошо, за это вторая звезда. Есть вопросы по столовым приборам, которые первоначально находятся на столе, но после первого блюда их уносят, а подав новое блюдо, приборы не дают, надо просить. Принесли лимонад, но бокалы заняты водой, попросили бокалы, к мидиям надо просить перчатки, к мозговым косточкам не подали специальную вилочку, пришлось попросить. По блюдам: 1. Вителло тоннато - толстые куски мяса, из-за чего трудно жуется, густой соус. 2. Тартар был очень сладкий и кислый, попались не порубленные куски мяса. 4. Салат с тыквой отличный. 5. Утиная грудка - принесли холодным блюдо. 6. Мозговые косточки испортили сладким соусом, который пригорел и гренок меньше, чем косточек. 7. Лингвини слипшееся. 8. Кофе ужасен. 9. Эклер - тесто не получилось, но за чем выкидывать? П. С. Нас ни разу не спросили про качество и вкус блюд? Вам не интересно мнение гостей , на стадии открытия и что можно улучшить? Надеюсь этот отзыв будет полезен и вы сможете поправить ситуацию.
Читать целиком
НК
Надежда Ключникова5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее