............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айва 

Банкетный зал
4.4
153 оценки
123 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВФ
Валерия Фомина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аб
Айва, банкетный зал
21 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо ❤️
Светлана Липецкая97 отзывов
Тамара6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аб
Айва, банкетный зал
5 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо ❤️
АШ
Ангелина Швед1 отзыв
СЗ
Сергей Зацепин1 отзыв
Аб
Айва, банкетный зал
21 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо вам за то, что мотивируете нас становиться лучше! Уже скучаем)
АК
Анастасия Крутских2 отзыва
Аб
Айва, банкетный зал
28 сентября 2026, официальный ответ
Обнимаем и ждём в гости 🤗
Hikky98 отзывов
Аб
Айва, банкетный зал
7 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь! . Со своей стороны обязательно проведем работу по всем описанным мом…
КТ
Константин Троекуров31 отзыв
Аб
Айва, банкетный зал
28 августа 2026, официальный ответ
добрый день. Спасибо, что привлекли наше внимание к этой ситуации. Нам очень жаль, что ваш визит был…
Сергей Ушаков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аб
Айва, банкетный зал
28 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, в скором времени п…
АВ
Анна Васильева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аб
Айва, банкетный зал
10 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь! Нам действительно жаль, что после посещения Aiva у вас остались нега…
РЛ
Роман Лунев1 отзыв
Алексей Селезнёв5 отзывов
Аб
Айва, банкетный зал
3 марта 2025, официальный ответ
Благодарим, что нашли время оценить нашу работу! Уже ждём встречи с вами снова)
ГК
Григорий Карпов2 отзыва
Аб
Айва, банкетный зал
8 июля 2024, официальный ответ
Спасибо ❤️
ДС
Дарья С6 отзывов
Аб
Айва, банкетный зал
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, в скором времени п…
КП
Ксения Поповичева1 отзыв
Аб
Айва, банкетный зал
5 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас! Нам очень приятно
ДЛ
Дарья Литаврина7 отзывов
Аб
Айва, банкетный зал
5 марта 2024, официальный ответ
Обнимаем и ждём в гости 🤗
АТ
Анна Телушкина4 отзыва
Аб
Айва, банкетный зал
25 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день , Спасибо за обратную связь , будем рады видеть ,Вас вновь !)
А
Анастасия1 отзыв
КБ
Кристина Бойчевская3 отзыва
Посещение Айва оставило неприятное впечатление. Факты по сервису и ожиданию. Закуски ждали около часа. Чай принесли через 30–40 минут, при этом чайные пары приходилось напоминать официантам около 6 раз, обращаясь к разным сотрудникам. Сначала принесли одну чашку, затем вторую — с большим перерывом. Приборы с блюдами не подаются, их тоже нужно просить отдельно. Через час ожидания выяснилось, что одной из заказанных закусок нет в наличии. Отдельно — про паштет. На фото и в описании он выглядит аккуратно, но в реальности был подан в испачканной баночке, с крупными твёрдыми кусками хурмы и просто накиданными ветками кинзы. Текстуры между собой не сочетаются, есть неудобно. Сам паштет по вкусу был неплохой, и именно поэтому особенно обидно: при нормальной подаче блюдо могло бы быть гораздо лучше, но создаётся ощущение, что подаче просто не уделили внимания. Посуда и базовые процессы. Чайник был с подтеками и налётом, создавалось ощущение, что он не из посудомоечной машины. Чашки у всех оказались разные, чайные пары и приборы приходилось постоянно напоминать. Хинкали заявлялись с ожиданием около часа, но по факту были поданы примерно через полтора часа. При этом час — это, как оказалось, только ожидание закусок. Пинцета с пастрами была в целом неплохой, но ожидание составило около часа — часа двадцати. Гости, заказавшие люля, отметили, что блюдо было пересолено. Мы были небольшой компанией, поэтому происходящее сложно списать на загруженность зала. Этот отзыв адресован управлению и собственникам, а не линейному персоналу. Проблема здесь не в отдельных ошибках, а в отсутствии системы: стандартов подачи, контроля качества и ответственности за результат. При этом кухня ощущается как потенциально сильная, но без внимания к деталям и уважения к гостю этот потенциал просто теряется.Читать целиком
DP
Dasha Pikalova2 отзыва
Аб
Айва, банкетный зал
16 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь! Нам действительно жаль, что после посещения Aiva у вас остались нега…
СЛ
Сергей Л.6 отзывов
Почему закрыто в 10.15?Читать целиком
Аб
Айва, банкетный зал
3 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за то, что нашли время отправить обратную связь! Понимаем, что данный момент испортил…
ВП
Виктория П.5 отзывов
Любила это место за уютные вечера на веранде, но последнее посещение…((( 1) ожидание хинкалей и лахманджуна больше 50 минут Да, официант предупредила о задержке, но только спустя 20 минут после приема заказа К слову, в зале было пусто, а на веранде сидело пару столов 2) дождавшись хинкалей пришлось ждать еще, когда официант еще раз пройдет мимо нас, чтобы попросить подстановочные тарелки и ложку для соуса 3) при оплате хотела воспользоваться бонусной картой айвы, но администратор сказал, что у них таких карт не существует, поэтому они не могут ее считать и списать накопленные баллы Не знаю как относиться к этой инфе, я вроде была в здравом уме, когда мне ее оформляли и все последующие разы, предъявляя перед оплатой 4) чтобы рассчитаться пришлось самостоятельно идти в зал в поисках персонала, потому что ближе к закрытию их выходы на веранду стали роскошным максимумомЧитать целиком
Аб
Айва, банкетный зал
28 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь! Нам действительно жаль, что после посещения Aiva у вас остались нега…
ГШ
Галина Шкиль1 отзыв
Аб
Айва, банкетный зал
7 мая 2025, официальный ответ
Спасибо ❤️
Е.
Екатерина ....1 отзыв
Аб
Айва, банкетный зал
8 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас! Нам очень приятно
ВВ
Валентина Валерьевна1 отзыв
Аб
Айва, банкетный зал
8 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова ❤️
ДК
Дарья Колесник1 отзыв
Аб
Айва, банкетный зал
8 мая 2025, официальный ответ
Мы тоже любим когда и вкусно и красиво) Рады, что вам все понравилось! Всегда рады вам
ВТ
Вера Торшина1 отзыв
Аб
Айва, банкетный зал
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим, что нашли время оценить нашу работу! Уже ждём встречи с вами снова)
ГВ
Геннадий Венерцев1 отзыв
Аб
Айва, банкетный зал
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас! Нам очень приятно
АЧ
Алина Черникова3 отзыва
Аб
Айва, банкетный зал
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо ❤️
АЧ
Алина Черникова3 отзыва
Аб
Айва, банкетный зал
21 апреля 2025, официальный ответ
Обнимаем и ждём в гости 🤗
ДВ
Дарья Вострикова1 отзыв
Alex Alexeevich9 отзывов
Аб
Айва, банкетный зал
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим, что нашли время оценить нашу работу! Уже ждём встречи с вами снова)
ДФ
Дарья Фролова1 отзыв
Аб
Айва, банкетный зал
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что нашли время отправить обратную связь! Понимаем, что данный момент испортил…
Александр Розов11 отзывов
Аб
Айва, банкетный зал
3 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас! Нам очень приятно
АС
Александр Сафонов3 отзыва
Аб
Айва, банкетный зал
17 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь! Нам действительно жаль, что после посещения Aiva у вас остались нега…
Ат
Александр телк6 отзывов
P
Platon101 отзыв
Аб
Айва, банкетный зал
5 января 2025, официальный ответ
спасибо за обратную связь!