............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Aiva 

​Кафе
4.4
129 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы112

Меню

Фото101

4.3
129 оценок
КБ
​Кристина Бойчевская​3 отзыва
Посещение Айва оставило неприятное впечатление. Факты по сервису и ожиданию. Закуски ждали около часа. Чай принесли через 30–40 минут, при этом чайные пары приходилось напоминать официантам около 6 раз, обращаясь к разным сотрудникам. Сначала принесли одну чашку, затем вторую — с большим перерывом. Приборы с блюдами не подаются, их тоже нужно просить отдельно. Через час ожидания выяснилось, что одной из заказанных закусок нет в наличии. Отдельно — про паштет. На фото и в описании он выглядит аккуратно, но в реальности был подан в испачканной баночке, с крупными твёрдыми кусками хурмы и просто накиданными ветками кинзы. Текстуры между собой не сочетаются, есть неудобно. Сам паштет по вкусу был неплохой, и именно поэтому особенно обидно: при нормальной подаче блюдо могло бы быть гораздо лучше, но создаётся ощущение, что подаче просто не уделили внимания. Посуда и базовые процессы. Чайник был с подтеками и налётом, создавалось ощущение, что он не из посудомоечной машины. Чашки у всех оказались разные, чайные пары и приборы приходилось постоянно напоминать. Хинкали заявлялись с ожиданием около часа, но по факту были поданы примерно через полтора часа. При этом час — это, как оказалось, только ожидание закусок. Пинцета с пастрами была в целом неплохой, но ожидание составило около часа — часа двадцати. Гости, заказавшие люля, отметили, что блюдо было пересолено. Мы были небольшой компанией, поэтому происходящее сложно списать на загруженность зала. Этот отзыв адресован управлению и собственникам, а не линейному персоналу. Проблема здесь не в отдельных ошибках, а в отсутствии системы: стандартов подачи, контроля качества и ответственности за результат. При этом кухня ощущается как потенциально сильная, но без внимания к деталям и уважения к гостю этот потенциал просто теряется.
Читать целиком
ЕП
​Евгений Попов​1 отзыв
Делали заказ через Яндекс, было указано, что время приготовления и доставки 45 мин. По факту прошло более 1,5 часов, а еду так и не приготовили (заказывали 12 хинкали). Звоню в кафе: у нас полная посадка. Вы что даже мои полной посадке не можете приготовить 12шт хинкали за 1,5 часа? Курьер из Яндекса уже 20 мин стоит ждёт заказ.
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
22 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что нашли время отправить обратную связь! Понимаем, что данный момент испортил…
​Тамара​5 отзывов
Отличное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aк
Aiva, кафе
5 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо ❤️
​Екатерина Минаева​15 отзывов
Невероятно уютное , теплое , наивкуснейшее заведение, мы получили огромное удовольствие от посещения всей семьей , праздновали День Рождения папы, его поздравили рогом изобилия, он был счастлив! Кухня ооооочень вкусная , вино хорошее , цены адекватные , за такими блюдами и атмосферой нам придется вернуться ! Отдельное спасибо официанту Карамату, он был вежлив и дружелюбен, приятно взаимодействовать с такими людьми, а так же спасибо Айве, она очень понравилась дочке )
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
5 сентября 2025, официальный ответ
Обнимаем и ждём в гости 🤗
ВП
​Виктория П.​5 отзывов
Любила это место за уютные вечера на веранде, но последнее посещение…((( 1) ожидание хинкалей и лахманджуна больше 50 минут Да, официант предупредила о задержке, но только спустя 20 минут после приема заказа К слову, в зале было пусто, а на веранде сидело пару столов 2) дождавшись хинкалей пришлось ждать еще, когда официант еще раз пройдет мимо нас, чтобы попросить подстановочные тарелки и ложку для соуса 3) при оплате хотела воспользоваться бонусной картой айвы, но администратор сказал, что у них таких карт не существует, поэтому они не могут ее считать и списать накопленные баллы Не знаю как относиться к этой инфе, я вроде была в здравом уме, когда мне ее оформляли и все последующие разы, предъявляя перед оплатой 4) чтобы рассчитаться пришлось самостоятельно идти в зал в поисках персонала, потому что ближе к закрытию их выходы на веранду стали роскошным максимумом
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
28 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь! Нам действительно жаль, что после посещения Aiva у вас остались нега…
​Сергей Ушаков​2 отзыва
Пришли отдохнуть с друзьями. Половина позиций в меню отсутствует. Сделал для себя вывод, прежде чем туда ехать, надо звонить и уточнять по меню. А так место неплохое, вполне уютно. Есть летняя веранда, персонал вежливый.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aк
Aiva, кафе
28 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, в скором времени п…
ГШ
​Галина Шкиль​1 отзыв
Очень понравилась летняя веранда. Уютно поужинали с семьёй
Aк
Aiva, кафе
7 мая 2025, официальный ответ
Спасибо ❤️
Е.
​Екатерина ....​1 отзыв
Часто ходим посидеть с подружками ,очень вкусно и уютно)а особенно нам нравится сидеть на летней веранде)
Aк
Aiva, кафе
7 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас! Нам очень приятно
ВВ
​Валентина Валерьевна​1 отзыв
Спасибо за качественный сервис и обалденную кухню заведению!!! Вы как всегда на высоте, так держать!
Aк
Aiva, кафе
7 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова ❤️
ДК
​Дарья Колесник​1 отзыв
отличное место, официанты профессионалы своего дела, уютная атмосфера и вкусные блюда, спасибо большое, приду еще
Aк
Aiva, кафе
7 мая 2025, официальный ответ
Мы тоже любим когда и вкусно и красиво) Рады, что вам все понравилось! Всегда рады вам
НВ
​Никита Вдовин​1 отзыв
Были в заведении последний раз около года назад,было все замечательно! Сейчас же...скатились:( Лохмаджун с кислым фаршем и суп "харчо"(который вовсе не суп по консистенции,а как каша) испортили все впечатление о ресторане. Многих позиций нет,хотя на дворе праздник (1 мая) люди идут гулять так сказать. Рестораном заведение теперь сложно назвать! Больше туда не пойдём,да и советовать никому не будем.
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
5 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что нашли время отправить обратную связь! Понимаем, что данный момент испортил…
ВТ
​Вера Торшина​1 отзыв
Очень часто ходим с ребенком в это заведение после садика , приятно была удивлена что так быстро открыли веранду , ребенок в восторге что можно покушать на улице ❤️
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим, что нашли время оценить нашу работу! Уже ждём встречи с вами снова)
ГВ
​Геннадий Венерцев​1 отзыв
Очень рады что открылась веранда, были семьей и все понравилось)
Aк
Aiva, кафе
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас! Нам очень приятно
АЧ
​Алина Черникова​3 отзыва
Все очень вкусно) Персонал приветливый,обслуживание быстрое)
Aк
Aiva, кафе
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо ❤️
АЧ
​Алина Черникова​3 отзыва
Все очень вкусно) Персонал приветливый,обслуживание быстрое)
Aк
Aiva, кафе
21 апреля 2025, официальный ответ
Обнимаем и ждём в гости 🤗
ДВ
​Дарья Вострикова​1 отзыв
Попали сюда совершенно случайно,но остались в восторге! уютное,вкусное кафе. быстрое принятие и отдача заказа, вернемся еще.
Aк
Aiva, кафе
21 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо ❤️
​Alex Alexeevich​6 отзывов
Отличное заведение, были на выходных с друзьями на летней веранда , очень все понравилось, персонал дружелюбный , по отдаче блюд все очень быстро . Рекомендую данное заведение 🥰
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим, что нашли время оценить нашу работу! Уже ждём встречи с вами снова)
ДФ
​Дарья Фролова​1 отзыв
Приходили не один раз в данное заведение и все эти разы половины меню нет. На входе никто не подходит, не здоровается, не спрашивают сколько будет гостей
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что нашли время отправить обратную связь! Понимаем, что данный момент испортил…
​Олеся Борисевич​13 отзывов
Хотела бы оставить отзыв не очень приятный, решили посетить данное заведение. Решили покушать у вас, сделали заказ. И официант забыла про наш заказ, мы прождали час. на вопрос где наша заказанная еда она нам ответила ( а что у вас было) Итог; мы остались голодные. Хоть бы извинились или предложили решить вопрос. Больше к вам не прийдем!!!!
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что нашли время отправить обратную связь! Понимаем, что данный момент испортил…
​Александр Розов​11 отзывов
Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Кухня достойна внимания. Обстановка в помещении очень даже тёплое и душевное
Aк
Aiva, кафе
3 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас! Нам очень приятно
АС
​Александр Сафонов​2 отзыва
Встретил таракан на столе,в салате испорченные помидоры, заказали хинкалии, разваливаются и в одном оказался волос, пытались загладить вину комплиментами от заведения, но если честно впечатление печальное и в счёте на одну хинкалину посчитали больше
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
17 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь! Нам действительно жаль, что после посещения Aiva у вас остались нега…
АВ
​Анна Васильева​4 отзыва
Кухня понравилась, а вот обслуживание это просто жесть. Обучите официантов, иначе так и будете терять клиентов. Постоянно забывать про позиции в заказе , нести чай больше 40 минут, игнорировать зал, даже элементарно не подойдет убрать посуду. Первый и последний раз в этом заведении))))
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
10 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь! Нам действительно жаль, что после посещения Aiva у вас остались нега…
​Алексей Селезнёв​6 отзывов
Отличное заведение с приятной атмосферой и вежливым персоналом. Кухня хорошая, подача быстрая. Рекомендую для посещения с:
Aк
Aiva, кафе
3 марта 2025, официальный ответ
Благодарим, что нашли время оценить нашу работу! Уже ждём встречи с вами снова)
Ат
​Александр телк​5 отзывов
Хинкали невкусные, люля ужасный, с перцем и сырным соусом. вино по бокалам наливают не при тебе и бодяжат с водой судя по вкусу и цвету. Когда по просьбе принесли запечатанную бутылку и распечатали и налили при нас это было совершено другой вкус.Официанты работают ужасно.
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что с вами произошла такая ситуация. Мы тщательно следим за качеством…
P
​Platon​94 отзыва
Хинкали не очень. Персонал вежливый. Места очень мало.
Aк
Aiva, кафе
5 января 2025, официальный ответ
спасибо за обратную связь!
​Надежда Канунцева​49 отзывов
Приятное место, оформлено с элементами восточного колорита. Уютно. Кухня одна с соседним кафе People. На первое заказывала уху, было очень вкусно. Но вот пирог с айвой был пересушен и подгорел, надеюсь это единичный случай, потому что в остальном место оставило приятные впечатления.
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
27 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим, что нашли время оценить нашу работу! Уже ждём встречи с вами снова)
MМ
​Margarita М​2 отзыва
Были 13.10, нашли данное заведение через рекламу в Инстаграмме ..в общем ожидание и реальность не соответствует действительности: порции малюсенькие ( ложку размазали по тарелки), пирог не принесли, заведение маленькое, холод собачий, пока не напомнили про напитки, их даже не несли, зато в счёте уже посчитали... даже до свидания не сказали...а мы так и остались голодными...
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что с вами произошла такая ситуация. Мы тщательно следим за качеством…
ДК
​Дикий Кот​2 отзыва
Все понравилось, заведение класс! Цены не высокие Блюда шикарные, персонал очень приятный, молодой позитивный коллектив. Остались очень довольными спасибо большое)
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
8 октября 2024, официальный ответ
Спасибо! Обязательно передадим слова благодарности всей команде
С
​Станислав​2 отзыва
Были сегодня на бизнес ланче. Две ложки пасты положили. Вы совсем тютю ...
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что с вами произошла такая ситуация. Мы тщательно следим за качеством…
СК
​Санасар Кочарян​1 отзыв
Хороший персонал,готовят очень вкусно!
Aк
Aiva, кафе
7 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо ❤️
ТШ
​Татьяна Шутяк​1 отзыв
Очень атмосферное место! Готовят очень вкусно 🫶
Aк
Aiva, кафе
20 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова ❤️
МД
​Максим Двуреченский​1 отзыв
уютное камерное заведение , любим приходит на ужин всей семьей ) интерьер , персонал, кухня все на высшем уровне . Хотелось бы побольше таких в это городе !
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
20 августа 2024, официальный ответ
Благодарим, что нашли время оценить нашу работу! Уже ждём встречи с вами снова)
ОК
​Ольга Карих​1 отзыв
Отличное место, тепло, уютно. Очень вкусно! Приятный приветливый персонал! Сто процентная рекомендация.
Aк
Aiva, кафе
20 августа 2024, официальный ответ
Благодарим, что нашли время оценить нашу работу! Уже ждём встречи с вами снова)
​Катя Маслова​10 отзывов
Очень приятное место с уютным интерьером и вкусной едой!
Aк
Aiva, кафе
20 августа 2024, официальный ответ
Обнимаем и ждём в гости 🤗
DP
​Dasha Pikalova​1 отзыв
Интерьер очень уютный, еда довольно вкусная но выбор по меню не большой. Обслуживание как и в соседнем пипле оставляет желать лучшего ровно так же как и скорость отдачи. Пожалуйста, наладьте сервис!!
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
16 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь! Нам действительно жаль, что после посещения Aiva у вас остались нега…
​Виктор Михель​1 отзыв
Место очень понравилось, приветливый персонал, отличная подача блюд, буду посещать)
Aк
Aiva, кафе
11 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас! Нам очень приятно
ВО
​Виктория Офицерова​1 отзыв
Замечательное заведение ! 🔥 Всё вкусно, быстро, персонал от и до молодцы: приветливы и заботливы) Часто здесь бываем и вам советуем!
Aк
Aiva, кафе
8 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас! Нам очень приятно
ЛГ
​Лавр Голо​1 отзыв
Отличное заведение, обслуживание на высоте🙏, кухня бомба, а атмосфера ламповая)
Aк
Aiva, кафе
1 августа 2024, официальный ответ
Спасибо ❤️
​Дмитрий Исаев​1 отзыв
Был в заведении с другом , пришли на настойки и остались довольны ! Персонал топ, по меню вообще все бесподобно . Рекомендую 🔥🔥🔥
Aк
Aiva, кафе
1 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас! Нам очень приятно
​Мария Михайлова​17 отзывов
Прекрасное милое место, современное и атмосферное с хорошим выбором меню и напитков. Персонал очень приятный, ненавязчивый и в то же время внимательный. Доброжелательные и душевные официанты, а администратор Виктория - воплощение лица этого заведения, красоты и шарма. Кухня тончайшего вкуса, оформление- восторг для визуального перфекциониста. В общем, прям топ-топ в условиях нашего города, плюс камерная атмосфера.
Читать целиком
Aк
Aiva, кафе
27 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова ❤️ Уже ждём встречи снова)
АФ
​Анна Фролова​3 отзыва
Очень красивое и приятное место ! Официанты доброжелательные, обслуживание на высшем уровне! Очень любим это место с семьей!
Aк
Aiva, кафе
9 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее