Вкусно — и точка

Предприятие быстрого питания

1.9

60 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

39 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Иван Щеглов53 отзыва

28 минут готовили чизбургер и стакан газировки…. В 10:30 то. Ещё и будний день. Людей не было почти совсем. Сотрудники отказались комментировать задержкуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕМ

Евгения Маркелова2 отзыва

Постоянно долго ждёшь свой заказ. При отсутствии очереди!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория .5 отзывов

25 минут готовили один бургер. В будний день.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nikita Maltsev26 отзывов

Долго, черепахи быстрее двигаются

1 посещение

Отзыв подтверждён

АН

Алена Николаева5 отзывов

Долгое обслуживание, зал пустой, два заказа. В туалете нет туалетной бумаги. Ну и в кадр попал мужчина в верхней одежде на кухне.

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

22 января 2026, официальный ответ

Алена, здравствуйте! Приносим искренние извинения 😞 Ваши замечания уже в работе — сделаем всё, чтобы улучшить качество сервиса.

Олеся17 отзывов

Я вроде бы не грубила, не язвила тихо скромно подошла взяла свой заказ, за что мне 4 волоса то в заказ положили?Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

13 апреля 2026, официальный ответ

Олеся, здравствуйте! Мы понимаем, что ситуация из ряда вон выходящая и недопустимая 😔 Пожалуйста…

ЕВ

Евгений Владимирович4 отзыва

Очень медленное обслуживание. Мусорки переполненные. Да и две салфетки на двоих, как то маловато, не находите...?!

ДК

Дмитрий К2 отзыва

Монитор с указанием заказа и очереди приготовления не работает, как следствие-очереди на кассе, заказ собирают не меньше 20 мин (даже в макавто), и как вишенка на торте-когда соберут ты обнаружишь, что там чего-то не хватаетЧитать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Отвратительное обслуживание! Заезжаем в эту точку не первый раз, а регулярно, но вечером в промежуток времени с 22:00 по 23:00 обслуживание на авто останавливается. Каждый день у них проблемы: то нагрузка, то не работает программа, то просто болит голова. Сегодня ситуация в следующем. Подъехали к окну обслуживания, оператор отказалась принять заказ (а в заказе 2 колы), ссылаясь на то, что у них загрузка в зале, но при этом она предложила пройти в зал и сделать заказ там. После возмущения о том, что передо мной всего 2 автомобиля, а зал загружен и кухня одна (как она пояснила), на вопрос мой: «В чем разница, если передо мной 2 авто, а зал загружен?», ответить затруднилась. Попросил фамилию оператора, отказала (что делать не имела права, она работает в общепите). Жалобу оставляю на сайте и обращение в «Роспотребнадзор». Так как такое происходит ежедневно. Они просто не хотят обслуживать клиентов на авто. Из-за такого отношения люди едут в другие общепиты, а вы портите свою репутацию!!!! По адресу 60 лет СССР никогда таких проблем не возникало. Наведите порядок в этой точке по адресу: р-н Елецкий.Читать целиком

Irina Dolgan9 отзывов

Антисанитария.....

МС

Марина Соломахина6 отзывов

Единственные в очереди стояли и ждали авто заказ на 2 маленькие фри и 4 бургера 15 минут ! В каждом бургере по 1 тонкому ломтику огурца, несвежая булка и вообще не вкусно ! Фри не очищенная и на вкус горелая! Хуже точки не встречала . Надеюсь не отравимся .. Фото прилагаюЧитать целиком

ВА

Владимир А3 отзыва

Очень медленно работают. Очередь всегда. Заказ ждешь по пол часа. Свалка.

ДЕ

Дмитрий Евсеев3 отзыва

Заказ не отдавали 40 минут, я подошел спросил где он мне сказали «не скоро». Думайте сами

Екатерина Мухортова24 отзыва

Кассы самообслуживания - не работают. Экран который показывает очередность выдачи заказов - не работает. Время ожидания бургера около 30 минут…

ТИ

Татьяна Ильинова7 отзывов

Просто ужасно. Зашли туда вечером, ни один киоск для заказа не работает, чтобы принять заказ никого нет, в зале куча народу в очереди на выдачу и в попытке сделать хоть как то заказ. За полчаса в очереди к нам никто так и не подошел. Не справляются с таким потоком людей в зале и макавто. Ну делайте что то, набирайте персонал, так нельзя работать.Читать целиком

No Name39 отзывов

Само по себе заведение норм. Готовят не очень быстро, но и не долго. Сотрудники приветливые Самое ужасное что тут есть-это сидящие малолетние на летней площадке. Я не понимаю, почему посетители, которые сделали заказ должны сидеть рядом с этими матерными отбросами, смотреть как они харкаются и парят без передыху. Наверное, лучше оставить это место для посетителей, а не для этих малолетних нелюдейЧитать целиком

Ваня Носов30 отзывов

Самый медленный, ужасно долгий, от заказа до выдачи может пройти 20минут.

Гж

Городской житель5 отзывов

Негативные отзывы пишет наверняка беспредельная молодёжь, которая там толпами собирается, курит, материться, не убирают за собой! По хорошему работникам данного заведения нужно вызвать пару раз наряду полиции для того, чтобы привлекли по КоАП несовершеннолетних и их родителей. Вроде русские дети, но никакого воспитания. Еда такая же как в Москве, всё вкусно и быстро. Не нужно наговаривать.Читать целиком

Илья Иванов7 отзывов

не захотели меня обслуживать без объяснения причин, спасибо за внимание. До свидания.

АБ

Анатолий Белов3 отзыва

Скатались ниже плинтуса. Приготовление очень долгое. Особенно по доставке, даже не смотря на то что живём мы на Елецком. О работе Административного персонала, я вообще молчу. В сборку заказа частенько кладут что-то не то, или не кладут вовсе. С потребителем руководство не умеет обращаться вообще, позволяет себе что попало!Читать целиком

Мах52 отзыва

Это просто ужас, сотрудники вообще неадекватные работают, надо менять руководство раз тут столько негативных отзывов о персонале, это самый ужасный ПБОЧитать целиком

Андрей О_о32 отзыва

Очень долго готовят. 29 минут. Хотя в приложении пишут, что если вы в течении 15 минут не заберете заказ, его утилизируют. Не успев приготовить))

Vasya Terkin1 отзыв

Самый отвратительный и медленный филиал. Делал заказ через яндекс.еду, за полтора часа не смогли сделать заказ. Не заказывайте тут и не приезжайте в этот ужасный филиал.Читать целиком

Лена Ягодина11 отзывов

Чистенько, всегда много народа. На днях сделали заказ. Картошка фри не до жарина, катлеты в Двойной Биг Хит маленькие(когда брали просто один без акций, там она большая). Вместо соуса барбекю положили сырный! Очень не приятно! Я ещё не проверила содержимое, но блин я же вам доверяю делая заказ!!!!!Читать целиком

МП

Михаил П54 отзыва

Морожку заказали, ожидание более 20 минут. Вы смеетесь? Больше сюда ну нафиг. Лучше закройте точку, не позорьтесь. Лучше никак, чем так!

ARTEM4 отзыва

На вопрос к сотруднику о помощи, прозвучал ответ сотрудницы высокомерном тоне :"А чё...", хотелось ответить : " Через плечо обезьяна". Обучите пожалуйста персоналЧитать целиком

АБ

Анастасия Беляева11 отзывов

Отвратительное отношение, заказали мороженое с собой, прождали 25 минут (заказов было много, вопросов нет), по итогу оказался сломанный автомат, никто из сотрудников не предупредил и не объявил эту информацию, просто потраченное время в пустую, неуважение к посетителям!Читать целиком

Светлана Липецкая97 отзывов

Всё прекрасно как всегда 🧡

Проверяющий К34 отзыва

Одень долго выдают заказ. НАЙМИТЕ ПАРУ ЧЕЛОВЕК!!!(Это для директора)

АК

Андрей Касимов4 отзыва

делали заказ в данном рбп ,отдали заказ от силы за 5 минут (заказ большой) при этом заказов было много на табло, быстро работают даже с условием того ,что не хватает работников.... Молодцы!!!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 июля 2024, официальный ответ

Спасибо! Стараемся для вас!

ИК

Иван Козлов3 отзыва

Долго ждали заказ. Написали в приложении убрать огурец из чизбургера , всеравно положили. Взяли куриные крылышки семь штук внутри 6 штук !!! До семи походу не умеют считать.Читать целиком

Feronica Nigerlash4 отзыва

Очень долгое обслуживание в мак авто,около часа стояли в очереди! Добавьте людей в смену! Сколько можно ожидать!!!

Ilya T14 отзывов

Не приемлемо долго выдают заказ!

Артур Артур6 отзывов

20 минут делать завтрак! Это просто ужас

Александр .6 отзывов

Отвратительно! На кассе человек оформляет заказ, потом его готовить и после чего выдавать. У вас один сотрудник работает?

Киа Церато2 отзыва

Ужасно долгая подача. Заказ стоит они его выдать не могут ходят мимо.

ЕТ

Евгений Т3 отзыва

Ужасное место, заказали одно, принесли другое, а чек не напечатался из-за того что в аппарате закончилась бумага!!!

Виктория Алексеева29 отзывов

Заказала мороженое и вишневый пирожок. Заказ сразу исчез из зоны «готовятся» на табло, но не появился в зоне «готов». Менеджеры просто ходили топтались друг за другом. В итоге, прождав 20 минут, подошла к менеджеру, спросила, где мой заказ, она с недовольным лицом пошла собирать, собрала тоже кое-как, так как добавки к мороженому я доп.выбирала, но ей пофиг, отдала обычное. В общем самый медленный и спящий ресторан сети.Читать целиком

Ирина Ледовская3 отзыва

Очень долгая отдача блюд. И на табло высвечивается что заказ готов и тут же пропадает оттуда (они быстро нажимаю что отдали заказ наверное), а по факту подходишь забирать а говорят что заказ ещё не готов. Сегодня появился статус готово, а мне его отдали только минут через 15ть. И бургер с рыбой стал невкусно, ощущение что там столовская рыбная котлета, при чём не самая вкуснаяЧитать целиком

Карта

Липецк

Быстрое питание

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии