............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.9
11 оценок
2.9
11 оценок
ОС
Олег Сибирских1 отзыв
ИН
Инна Насонова1 отзыв
Невежливые, некомпетентные сотрудницы. Сегодня примерно в 18-30 зашла с целью возврата детской рубашки для мальчика (не подошла по размеру). Сотрудница с недовольным выражением лица не ответив на приветствие, попросила показать QR код в приложении. Я сказала что возврат из дома и что код есть на пакете. Что не в 1-й раз осуществляю возврат и знаю, что ищут/проверяют именно по коду на пакете и на самом изделии. Сотрудница отказалась считывать код с изделия, настояла на открытии приложения и попыталась считать QR код в разделе "доставки". Там был код, но, как я понимаю, с последней доставки , которая не имела отношения к возвращаемой вещи. Сказала что код не определился,"т.к выкупали вещь не этом пункте или закончился срок возврата". На мою просьбу всё таки считать код с пакета в резкой форме последовал отказ "я всё сказала". В результате мне пришлось потратить время и идти в другой пунк выдачи, который находится в другом микрорайоне, где сотрудница без проблем считала код с пакета, проверила возвращаемую вещь на соответствие и приняла товар. Никому не рекомендую этот пункт выдачи!!! Жаль испорченного настроения и потраченого времени. Очень неприятно такое отношение к реальным ПОСТОЯННЫМ покупателям.
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
30 октября 2024, официальный ответ
Нам очень жаль что вы столкнулись с такой неприятностью. Но в последний изменениях вы обязаны вернут…
Milenna Rose7 отзывов
ДР
Дарья Романова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее