Специалист по работе с физическими лицами
Обязанности:
– Кoнcультиpование клиентoв филиaла на очном приеме и по телефону многоканальной линии;
– Прием и сканирование документов по смене собственника, изменению количества зарегистрированных лиц и иных документов, внесение скан копий в лицевой счет клиента в системе 1С, заключение и оформления договора горячего водоснабжения, отопления;
– Прием показаний индивидуальных приборов учета горячей воды и отопления, внесение в лицевой счет потребителя в 1С;
– Подготовка и направление ответов на обращения потребителей, поступающие через мессенджеры, социальные сети и систему «Личный кабинет клиента»
Требования:
– Высшее или среднее специальное образование;
– Умение работать с документами, знание 1С, уверенный пользователь ПК;
– Умение осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач;
– Знание законодательства в сфере ЖКХ
Условия:
– Официальное трудоустройство;
– Социальные гарантии и компенсации в соответствии с политикой компании;
– Заработная плата 2 раза в месяц;
– ДМС (амбулаторно-поликлиническое обслуживание,стоматологическое обслуживание, помощь на дому) и страхование от несчастных случаев и болезней.
Предоставляем материальную помощь:
– работникам в связи с бракосочетанием;
– работникам в связи с рождением/усыновлением ребенка;
– работникам являющимися многодетными/одинокими родителями;
– работникам оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации.
Частично компенсируем расходы работника:
– за пребывание детей в детских оздоровительных лагерях;
– за санаторно-курортное лечение;
– за занятия спортом при приобретении абонементов;