Smart Hotel

Гостиница

4.9

78 оценок

Контакты

44 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮН

Юрий Неверко1 отзыв

Я вас люблю. Всегда Останавливаюсь отдохнуть. Всё хорошо. Спасибо Ирине за доброе отношение.

Сбер

Отзыв подтверждён

Aleksandr Knyaz'3 отзыва

Хочу выразить искреннюю благодарность привокзальному отелю и особенно администратору Раисе! Остановился здесь во время поездки, и благодаря Раисе чувствовал себя как дома. Привокзальные отели часто ассоциируются со спешкой и суетой, но здесь царит настоящий уют.Раиса встретила меня с улыбкой, мгновенно оформила заселение, помогла сориентироваться с расписанием и окружила искренней заботой. Номер оказался чистым, тихим и комфортным, удалось отлично выспаться перед дорогой. Огромное спасибо за профессионализм, душевность и высокий уровень сервиса! Обязательно вернусь к вам снова и буду рекомендовать знакомым.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Smart Hotel, гостиница

2 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Aleksandr! Спасибо, что посетили наш отель и так высоко оценили качество сервиса и пред…

Екатерина Ермолина1 отзыв

Уютное, милое место, тёплый приют для усталых пассажиров)) Была с ночного поезда перед поездкой в Елец. Очень порадовало, что есть такой недорогой отель прямо в здании вокзала. Есть номера с душем и туалетом, есть те, где удобства на этаже. В цене разница не большая, но, возможно, для кого-то 400 рублей будут играть роль. Отдельное спасибо менеджеру Ирине, она по-домашнему заботливая, всё объясняет и рассказывает.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Smart Hotel, гостиница

29 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Екатерина! Спасибо, что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Мы рады, что смогл…

Максим Чариков2 отзыва

Спасиба за доброту администратору ИринеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Smart Hotel, гостиница

21 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Максим! Спасибо за отзыв и за то, что снова выбирали нас! Спасибо за добрые слова о Ири…

СЛ

Сергей Леонов1 отзыв

Спасибо большое администратору Ирине, за помощь и понимание.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Smart Hotel, гостиница

22 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Нам очень пр…

ЭП

Элеонора Прейда1 отзыв

ППриехали на два дня все понравилось , чисто и уютно спасибо администратору Ирине за доброе отношение рекомендую

Эж

Эдуард житель1 отзыв

Гостиница чистая, аккуратная, утром заехал и меня встретила администратор Ирина. Быстро и качественно приняла мои документы на заселение и провела в ухоженный номер. Проще говоря все на высшем уровне. ❤️Читать целиком

Smart Hotel, гостиница

2 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Эдуард! Спасибо за Ваш отзыв. Были счастливы видеть Вас у себя в гостях. Нам очень прия…

Владислав Босик1 отзыв

Хочу оставить положительный отзыв, очень хорошее место, хочу особенно отметить сотрудника Раису, всегда улыбка на лице и доброжелательная девушка, а про номер всегда чисто, проводят влажную уборку и постельное белье меняют во время, место рекомендую.Читать целиком

Smart Hotel, гостиница

1 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Владислав! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Мы были искренне рады вид…

ОМ

Оксана Макаренко1 отзыв

Всё хорошо, отличный прием, спасибо Ирине

Артем Дьяк1 отзыв

Очень хорошее место, особенно хочу отметить старшего администратора Раису Николаевну очень приятный человек, все объяснила несколько раз, все показала, рассказала, заселение прошло быстро, всем советуюЧитать целиком

Smart Hotel, гостиница

22 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Артем.! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень р…

ЮС

Юлия Степанова1 отзыв

Отличный бюджетный вариант на несколько дней. Чисто, уютно, очень приятный администратор Ирина - всё показала, рассказала, согласовала ранее заселение. Под звуки вокзала за окном хорошо спится, но кто привык отдыхаь в абсолютной тишине - будет сложно, поезда никогда не спят😄В номере кондиционер, это плюс. Есть общая кухня со всем необходимым, можно готовить. Всё понравилось, претензий нет, только спасибо!Читать целиком

Smart Hotel, гостиница

13 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Спасибо за отзыв и рекомендацию! Очень рады, что вы оценили уют номера и удобства…

АШ

Алена Шемберг2 отзыва

Как зашли в комнату, осмотрелись по сторонам, собрали вещи и уехали искать другую гостиницу. На самом деле единицу даже ставить не за что. Очень грязно, на полу видно грязь от обуви. Постельное белье как будто принесли с мусорки, все в пятнах. Заселение было в 3 часа ночи, в это время соседи за стенкой «культурно» очень громко проводили время. Буквально в двухстах метров нашли чистую гостиницу со свежим ремонтом и разница в цене составляла всего 300 рублей. Так что подумайте 10 раз, прежде чем бронировать данное место.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Smart Hotel, гостиница

4 августа 2024, официальный ответ

Алена Шемберг, благодарим Вас за отзыв! Прежде всего, мы хотим извиниться за любые неудобства, с кот…

Ни

Николай игнатченко1 отзыв

Все отлично, администратор вежливыйЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Smart Hotel, гостиница

31 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне счастливы узнать, что Вы ост…

ДЗ

Дмитрий Зубарев1 отзыв

Очень отзывчивый и тактичный администратор Ирина. Заселился быстро и комфортно!Читать целиком

Smart Hotel, гостиница

21 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за отзыв и за то, что снова выбирали нас! Рады, что вам понравился сер…

ЭП

Эдуард Попков1 отзыв

Очень понравился отель. Удобное месторасположение, магазины рядом. В номерах чисто, уютно. На этаже есть все необходимое для комфортного проживания, на пятом этаже столовая. Особо хочу поблагодарить администратора Анну. Встретила добродушно, все показала, объяснила. На все задаваемые вопросы дала ответы. Помимо вышескашаланного, виртуально провела экскурсию по городу Липецк, рассказала, где и куда можно сходить. Спасибо ей большое . Оценка по обслуживанию пять с плюсом, рекомендуюЧитать целиком

Smart Hotel, гостиница

25 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Эдуард! Спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Очень рады, что вы по-настоящему п…

ИЖ

Ирина Журавлева1 отзыв

Хорошее место, удобное расположение в здании жд вокзала. По приезду ночью не нужно никуда ехать и искать ночлег. Отдельное спасибо персоналу, Ирина очень внимательно и доброжелательно оформила и заселилась в номер.Читать целиком

Smart Hotel, гостиница

16 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Большое спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что вы оценили удобное расположение…

Олег1 отзыв

Мы, группа работников РЖД,остано вились в данной гостинице, очень хорошее расположение, чисиые, уютные номера. Вежливый персонал особенно хочу отметить администратора Раису ее доброжелательное отношение к нам уставшим гостямЧитать целиком

Smart Hotel, гостиница

16 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Олег! Большое спасибо за отзыв от лица всей группы работников РЖД! Мы искренне рады, чт…

Александр1 отзыв

Понравился отель,расположение, персонал. Хочу отметить Ирину, очень радушный и приветливый человек. Всегда останавливаюсь здесь.Читать целиком

Smart Hotel, гостиница

16 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Александр! Большое спасибо за отзыв и за то, что остаётесь нашим постоянным гостем! Мы…

МЖ

Миша Журавлёв1 отзыв

Хороший отель на жд вокзале . Есть кухня и прачка. Отличный приветливый и гостеприимный персонал . Спасибо Ирине Журавлевой, обязательно еще приеду .Читать целиком

Smart Hotel, гостиница

16 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Михаил! Большое спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что вы оценили расположение нашего…

АМ

Анатолий Молодцов2 отзыва

Отличный отель, всегда когдабываю в других городах останавливаюсь тольков сети смарт отель ,отличный и чуткий персонал,вежливыйпомогаютво всем.В Липецке предстовителем всегохорошего меня встретила администратор Ирина Журавлева отзывчивый и чуткий сотрудник рекомендуювсемЧитать целиком

Smart Hotel, гостиница

22 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Анатолий! Благодарим за отзыв и за верность сети «Смарт Отель»! Рады, что оценили работ…

Sjch Eueh1 отзыв

Хороший смарт отель , сотрудники вежливые и все объяснили , Ирина Журавлева все объяснила, есть акция на номера , планирую заселиться. Чисто удобно комфортно весело. Мне здесь нравится, можно спокойно жить , все рядом рестораны кофе спортивные секцииЧитать целиком

Smart Hotel, гостиница

21 января 2026, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нас и поделились своими впечатлениями. Мы ценим это и будем рады новой встрече…

АС

Анастасия Серенкова1 отзыв

Постоянно останавливаюсь в отеле. Большая благодарность Ирине Журавлевой. Очень гостеприимная.Читать целиком

Smart Hotel, гостиница

8 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за лояльность и тёплые слова! Мы искренне рады, что вы регул…

ВМ

Виктория Митяшова6 отзывов

Приехали вечером , Анна встретила доброжелательно , переночевали хорошо , большое спасибоЧитать целиком

Smart Hotel, гостиница

8 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Виктория! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны пребыванием и отмети…

АЦ

Александр Цыбушкин10 отзывов

Хорошее место для ночёвки в пути, чисто, аккуратно, уютно, персонал вежливый, цены демократичные.Читать целиком

Smart Hotel, гостиница

8 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Александр! Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что вы оценили чистоту, уют и вежливость…

Ольга Николаевна1 отзыв

Хорошее место, удобное расположение. Доброжелательный персонал. Спасибо Ирине Журавлевой за отзывчивость.Читать целиком

Smart Hotel, гостиница

19 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Спасибо за ваш позитивный отзыв и за то, что отметили удобное расположение отеля…

АН

Армен Нагапетян7 отзывов

Отвратительное место,грязно, отопление не было, вода холодная, кабина душевая в ужасном состоянии,и за это все 2500₽. Да еще паук идет в бонус. Да и если хотите тапочки,шампунь или гель для душа платите отдельно.Читать целиком

Smart Hotel, гостиница

4 ноября 2024, официальный ответ

Армен Нагапетян,Благодарим Вас за отзыв . Поскольку наши отели - сеть по всей стране, каждый отзыв д…

Игорь Пермский1 отзыв

Всё отлично! Благодарю Журавлеву Ирину, за внимание и отзывчивость.Читать целиком

Smart Hotel, гостиница

22 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Благодарим за выбор нашего отеля и за высокую оценку! Для нас было большой радо…

НА

Наталья Антюфеева1 отзыв

УЮТНО, СПОКОЙНО.ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ И ТАКТИЧНЫЙ.СПАСИБО

Smart Hotel, гостиница

3 декабря 2024, официальный ответ

Наталья Антюфеева,Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Липецк

Илья Малиновский3 отзыва

Хамское отношение персонала, а именно администратора Татьяны, таким людям не место в работе с людьми, совершенно не компетентная, оставила крайне негативное впечатление .Читать целиком

Smart Hotel, гостиница

30 мая 2023, официальный ответ

Илья, спасибо за отзыв, прошу вас написать на почту veronika.guseletova@hotel-smart.ru Ваши ФИО, на…

Екатерина1 отзыв

Понравилось: Удобное расположение. Если куплены билеты на утренний поезд, не надо никуда бежать, волноваться и т.д. Не понравилось: Холодно зимой :(

Виктория1 отзыв

Тихое место у железной дороги. Понравилось: Очень вежливая администратор, действительно чистая кухня, хорошая звукоизоляция, просторная душевая, удобная кровать, невероятно красивый вид из окна. Не понравилось: Платный чай.Читать целиком

Евгения1 отзыв

Понравилось: Доброжелательный персонал,чисто,уютно.Мой любимый город Не понравилось: Единственное,-это душ!!!!Я периодически останавливаюсь в этой гостиннице,но душ(я говорю об эконом)как был плохим,так и остался.Поменяйте уже рассеиватель!!!!!Да,и почему то не работают лифты на 6 этаже(Читать целиком

Наталья1 отзыв

Понравилось: Отличное месторасположение, рядом магазин пятёрочка,остановка общественного транспорта, сама гостиница находиться в здании жд вокзала. Не понравилось: В комнате холодно.Читать целиком

Екатерина1 отзыв

Понравилось: Расположение хорошее, цена. Не понравилось: С потолка текла вода, в номере ни разу не убирались (снимала номер на 4 суток).

Атапина1 отзыв

Понравилось: Расположение отеля на ЖД вокзале, есть большая бесплатная парковка, цена. Не понравилось: Когда бронировала был рейтинг 8.0, вообще не поняла кто и за что его поставил. Номер прокуренный, вся мебель старая, убитая, постельное белье и принадлежности старые, застиранные. Санузел ужасный. Стены ободранные, линолеум и плинтуса вообще отваливаются, линолеум просто задирается кусками, холодильник советский дребезжит, не даёт спать совсем. Да, номер дешёвый 1400, но есть номера, в которые и за эти деньги не стоит снимать. Я взяла только из-за рейтинга, мол просто, но чисто. Оказалось, состояние номера просто тотал, не советую.Читать целиком

Олег1 отзыв

Понравилось: Большой номер Не понравилось: Кухня отдельно,в номер можно было бы хоть чайник поставить

Yuriy1 отзыв

если некуда идти то норм Понравилось: быстро заселили, центр города Не понравилось: фанерные стены, дешевле белье, специфический контингент

Regina1 отзыв

Понравилось: Благодарю персонал отеля за чуткое и доброжелательное отношение. Приезжала на 2 дня по работе. Отель очень чистый, аккуратный, номера уютные и комфортные. Отдельное спасибо администратору ( имя к сожалению не запомнила) бронировала еще в августе в общей комнате на 6 мест, но за день до моего приезда заселилась делегация ремонтников (одни мужчины) и администратор предоставила мне одиночный номер для комфортного пребывания. И еще огромный плюс, что отель находится в здании ж/д вокзала, что намного лично мне облегчило пребывание в Липецке. Не понравилось: нет претензийЧитать целиком

Sergey_661 отзыв

Понравилось: Номер стандарт вполне комфортный

Лариса1 отзыв

Понравилось: Расположение не плохое. Цена. Не понравилось: Кровать для двоих очень маленькая. Спать было неудобно.

Shah_i_mat1 отзыв

Вокзальный отельчик в маленьком городке Понравилось: Ну, фото конечно не соотносится с реальностью, но в комнате было уютно, просторно, все необходимое, главное, чисто и нормальный wi fi. Забавно, что только приехав, я поняла, что хост на вокзале, но это был даже плюс.Читать целиком

Надежда1 отзыв

Понравилось: Персонал очень доброжелательный, профессионалы! Все продумано, очень уютно, чисто! Не понравилось: нет ничего, что не понравилось

Ekaterina1 отзыв

Понравилось: Чисто, уютно, по-домашнему Не понравилось: Плохая звукоизоляция, соседей с их телевизором было очень хорошо слышно.

Екатерина1 отзыв

Ночь в отеле Понравилось: Соотношение цена-качество 👍 Удобная кровать, чистая постель, в целом в номере чисто ) В туалете/душе чисто, всего хватает! В номере есть шкаф, холодильник, кровать, журнальный столик. Не понравилось: Недостатков не обнаружила.Читать целиком

Карта

Липецк

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии