............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВетКа 

​Ветеринарный центр
4.4
106 оценок
С заботой о ваших питомцах!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
74
Цены
Фото
38
4.4
106 оценок
73 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
​Анастасия Крутых​1 отзыв
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлением о визите 01.02.2026. в данную клинику. Позвонила утром, объяснила, что кошка должна родить по результатам УЗИ 4-9 февраля (на днях), не вижу шевеления и поэтому беспокоюсь, хотела бы сделать УЗИ, чтобы подтвердить сердцебиение котят. Спросила цену, администратор сказала 1000 р. Освободилось место и меня записали. Приехали, договор, как обычно... УЗИ-доктор побрил кошке живот, был без перчаток, антисептических средств не использовал, пеленок и одноразовых расходников не было, меня очень удивило, но не стала заострять на этом внимания. Подтвердил сердцебиение 4-х котят, у одного признаки тахикардии, диаметр черепа 27 мм и расположение краниально. Иду расплачиваться, по сидите... Сижу... В итоге вопрос, как буду платить, наличными или картой? Спрашиваю, сколько... Говорят 1920р...., спрашиваю за что, ведь УЗИ 1000 р.?! Администратор отвечает, Вы не сказали, что Вам нужно УЗИ по беременности, Вы просто спросили сколько стоит (она записала именно на это УЗИ на 10.30.), я опешила... Говорю, дайте мне посмотреть откуда эта сумма, говорит, я не могу распечатать документ, пока не оплатите... Это, вообще, КАК????!!! Я говорю, я не буду оплачивать, пока не увижу за что. Она, я могу Вам так сказать, 800 рублей приём, и 120 расходники. Я была в шоке... Какие расходники??? Как и писала выше, ни пеленки, ни перчаток, ни антисептики - я не видела! Или расходники это гель, который наносят при УЗИ?! Первый раз слышу. Ладно, я промолчала про расходники, а зря. Говорю, а с какого перепугу приём??? У меня УЗИ по беременности, интересовало сердцебиение котят, нет говорит, Вы не сказалт, что Вам на УЗИ... Ну доктор же с Вами разговаривал... Я, оплатила... Шокирована.... Говорю, Вы знаете, о таких вещах по телефону предупреждать надо, а если бы у меня только 1000 р. была с собой... Это обман и я напишу Вам отзыв. Вышел врач Тузов Дмитрий Борисович и сказал: "Ладно, верни деньги за приём, то что я сказал, пусть будет бонусом! " Я обомлела...
Читать целиком
ЕР
​Екатерина Р.​4 отзыва
Не понимаю восторженных отзывов о клинике. Хуже места я еще не посещала. Хамское отношение начиная от клиента и заканчивая отношением к питомцу. Обратилась с тем, что кот хромает, объяснила всю ситуацию. Врач Семенов Д.В начал орать матом на администратора за то что та, записала на прием кота без паспорта (кот домашний). А у нас все владельцы имеют паспорт на животных? Требовали этот паспорт и прививки от бешенства и со словами «Чтоб ты их больше не записывала» приступил к осмотру. Сказали, что кот сдохнет от бешенства (т.к всех нужно прививать раз в год) и еще меня будут колоть вместе с ним («А ты делала прививки от бешенства? Не знаешь как они переносятся? Вот и узнаешь?») По итогу напророчили моему коту смерть, либо в лучшем случае операцию (у кота связка на правой ноге травмирована). Ужасное отношение, надеюсь, в клинике есть камеры, которые руководство сможет просмотреть и привести в чувства всех сотрудников. Улыбаться начали как выставили счет и очень радостные поблагодарили за оплату и дали водички, потому что довели до истерики.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
​Оксана Бабкина​6 отзывов
Я не понимаю, откуда негативные отзывы. Просто великолепная клиника: чистота, порядок, максимально доброжелательный администратор, доктор Семёнов - это вообще добрый волшебник! Были на приёме с кроликом. Всё объяснил, предложил операцию, которую сделал максимально быстро и с душой! Когда уже уезжали, налил перчатку с горячей водой и подложил под бочок пушистому, чтобы не замёрз после наркоза. Такое не в каждой человеческой больнице встретишь!!! От души благодарю и персонал, и лично Дениса Владимировича!
Читать целиком
АО
​Андрей Онищенко​1 отзыв
Хотелось бы выразить благодарность клинике «Ветка», на ул. Семашко. В частности, доктору Тузову Дмитрию Борисовичу. Записываюсь с питомцем исключительно к нему. Была проведена сложная операция, по перелому. Остеосинтез. Всегда очень профессиональный подход, доходчивое объяснение проблемы животного и просто приятное человеческое общение. Дмитрию Борисовичу как специалисту 10 из 10! 🤝
Читать целиком
ОП
​Оксана Первушина​2 отзыва
Отличный персонал. Большая благодарность. Советую.
АВ
​Андрей Воронов​1 отзыв
Отличная от всех ветклиник, своей чуткостью по отношению к животным!Огромную благодарность хотим выразить в этом отзыве ветврачу Тузову Дмитрию Борисовичу, который несмотря на свой очень загруженный график дня, нашёл время, чтобы спасти нашу собачку Черри.Только Дмитрий Борисович определил,что у собакена случился гипертонический криз на фоне теплового удара из-за жары.Назначенное врачем лечение, процедуры и лекарства спасли нашу Черри. Спасибо и низкий поклон.
Читать целиком
НЧ
​Никита Черный​1 отзыв
На высшем уровне!
В
​Валерия​3 отзыва
Слышала много хорошего про эту клинику
​Виктория Александрова​41 отзыв
Хорошая клиника, компетентные работники. Осталась довольна посещением 😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВетКа, ветеринарный центр
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо за отзыв!
Аn
​А_ na​5 отзывов
Пользуемся услугами клиники около двух лет. Здесь нам успешно ампутировали пальчик черепахе, помогли вылечить попугаев, поддерживают здоровье кошки. Также здесь однажды назначили неправильный диагноз (без анализов — герпес) и не оказали помощь годовалой черепашке, которую по итогу мы реанимировали в другой клинике (врач Тузов Д.Б. даже не записал рекомендации по лечению — пришлось полагаться на память и форумы). В общем, впечатления смешанные, ибо многое зависит от врача и ситуации. Давайте помнить, что даже профессионалы временами ошибаются, всё-таки все мы люди. Но здесь мы однозначно получили больше пользы, чем вреда. Кроме того, тут демократичные цены. Будем продолжать ходить в эту клинику, но вполне возможно, что иногда придётся полагаться и на другие лечебницы. Моя личная рекомендация — врач Семёнов Денис Владимирович. Внимательный и чуткий доктор. Спасибо Всем за Ваш труд!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Маргарита Ращупкина​20 отзывов
Могу только позитивно описать данную клинику. Персонал очень чуткий и компетентный, не раз обращалась со своей собакой в эту клинику( доберман,) . После разрыва связки делали операции , перевязки и прививки- все отлично! . Лечили бородавки гнойные на бороде у собаки – вылечили, и бронхи лечили – вылечили. Я всем рекомендую эту клинику. Самый лучший хирург – Тузов Дмитрий Борисович. Спасибо, что моя собака ходит ❤️🙌🏻 Ветеринар Светлана Юрьевна - спасибо за чистую мордочку у моей 🐕❤️🙌🏻
Читать целиком
СФ
​Семён Филатов​1 отзыв
Умоляю вас, уберите глухих, хамоватых бабуль со стойки администрации. Это просто невозможно с такими людьми общаться. У них ноль знаний о клиентском сервисе и человеческом отношении. Вы сами отпугиваете клиентов, когда с первого звонка клиентам начинают хамить, перебивать и даже не могу уловить сути вопроса. Это ужас… Ходим только ради проверенных временем докторов. Им правда огромное спасибо
Читать целиком
​Оленька Ефремова​6 отзывов
Кот 23 июня подрал волнистого попугайчика. Это единственная клиника которая не отказала в осмотре. Звонила во все клиники Липецка, где имелся орнитолог и везде отказывали. По приезде его зашили. Дали рекомендации,но к сожалению под утро он не выжил💔( вины врачей тут нет). Цены демократичные. За прием, швы и лекарства в целом отдала чуть больше 1500р. Я очень благодарна мед. персоналу и администратору за чуткое отношение и быстроту выполнения работы. Спасибо вам большое хотя бы за попытку его спасения!
Читать целиком
ИН
​Игорь Ненахов​9 отзывов
Спасибо всем специалистам этой клиники. Спасли умирающую собаку после укуса клеща и непрофессионалов из "Чеширского кота". Очень хороший коллектив с человеческой и профессиональной точки зрения. Огромное им СПАСИБО.
Читать целиком
ВетКа, ветеринарный центр
20 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Игорь, за доверие 🤗 Мы старались
​Иллария Игнатова​20 отзывов
Были в клинике, доктор все объяснил. Дал нужные рекомендации.. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВетКа, ветеринарный центр
20 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Иллария, благодарим за отзыв и оценку
ТП
​Татьяна Парпиева​2 отзыва
От приема остались в восторге! Поверьте, есть с чем сравнить. Приняли нас с биглем по записи. В клинике чистота и порядок, сервис на высоком уровне. Ветеренарный врач Пашенцева С.Ю. провела грамотный осмотр собаки, забор материала д/анализа, сделала укол, назначила лечение, дала рекомендации. Персонал очень доброжелательный. Очень бережно и ласково обращались с моим питомцем. Посещение этой клиники прошло без стресса для животного. Огромное спасибо! После получения результатов анализа и проведенного лечения обязательно на повторный прием только сюда!
Читать целиком
​Наташа Андреева​6 отзывов
Были весной первый раз. Администратор показала свою грубость и невоспитанность! Из клиники ушли. Спустя почти год решила снова посетить эту клинику, но в телефонном разговоре при вопросе о цене услуги был ответ «не знаю». Видимо эта дама до сих пор на своём месте. Врачи может быть и хорошие,расположение клиники удачное, но после общения с администратором посещать это место уже не хочется! Поменяйте ее пожалуйста! Не теряйте клиентов!
Читать целиком
​Елена Потапова​1 отзыв
В нашей семье много питомцев и мы довольно часто обращаемся в клинику по разным вопросам. Врачи Тузов Дмитрий Борисович и Семенов Денис Владимирович очень любят животных и переживают за каждого кто к ним приходит за помощью. Только минимальные необходимые анализы или обследования если это нужно. Особую благодарность хочу выразить Тузову Д.Б. за успешное проведение неотложной операции нашей собачке ,породы померанский шпиц , у которой проблема с сердцем и риски летального исхода операции были очень велики. Селя выдержала и этому несомненно помог профессионализм и опыт врача. Весь персонал клиники вежливые и доброжелательные. Большое спасибо всему коллективу клиники Ветка за их труд!!!
Читать целиком
​Мария Арнаутова​4 отзыва
Хорошая ветеринарная клиника
​Никита Беляков​5 отзывов
Хорошая ветеринарня клиника. помогли моему коту
ДИ
​Дарья Ивлева​23 отзыва
Научите администратора общаться по телефону, позвонила чтобы записаться на консультацию (девушка огрызнулась, сказав «что значит консультация») по поводу болезни кота, девушка направила меня туда, где мы ранее лечились, после очень грубо сказала, что все два дня операции одна за одной, после этого сказала об возможности записи на понедельник, но после такого грубого разговора желания идти нет.
Читать целиком
​Виктория Пехова​4 отзыва
Для стерилизации нашей кисы долго выбирали клинику и остановились на "Ветке"!!! Превосходный персонал, огромное спасибо нашему доктору Семенову Денису Владимировичу! Всё прошло отлично без последствий, шов косметический. Тяжеловато отходила от наркоза, но это нормально. Одели помпу, перед операцией подстригли когти. Отдельное спасибо медперсоналу, а в частности Александру, очень внимательный к питомцам, это его призвание))) Ездили на обработку после операции 2 раза, но это наше желание, можно было сделать всё дома, но доверились полностью "Ветке". Отличная клиника, после каждого питомца обработка места для осмотра, всё чистенько. Рекомендую, но лучше пусть наши любимцы будут здоровые!!!
Читать целиком
K
​KoshkaNaAve​1 отзыв
Целенаправленно записывались к Семёнову. В любой ближайший день, чтобы была его смена. Было важно попасть именно к нему. Администратор записала к другому врачу, не предупредив об этом. В выписке из карты значилась фамилия Семенов, но самого врача увидеть так и не удалось. Она не знает, какой врач принимает в её смену? Как можно выдавать одного врача за другого? Или на что расчёт? Что люди будут ходит и оплачивать приёмы, пока не попадут к тому, к кому хотели? Ужасное отношение администратора. Сделайте уже с этим что-нибудь. Хотя, как хотите, но с таким администратором всех клиентов растеряете.
Читать целиком
​Ирина Гришина​5 отзывов
Обратились за экстренной помощью, сообщив, что собака в тяжелом состоянии - нам ОТКАЗАЛИ. Администратор хамила, истеричным тоном сообщила, что в клинике нет интернета - она не может внести запись в программу поэтому нас не примут, хотя доктор ведет прием, клиника открыта. Администратор не представилась, не выслушала суть проблемы, предложила связаться с провайдером: « если у вас есть знакомые в Ростелеком позвоните, может нам интернет дадут». Такое поведение не приемлемо!!! Администратор, как лицо ВетКи показала полное отсутствие компетенции, а так же, что в приоритете у них деньги и формальности, но не помощь животным.
Читать целиком
ДГ
​Дмитрий Горбунов​3 отзыва
Хорошая клиника Липецка
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее