............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фёст 

Кафе
3.2
120 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.2
120 оценок
МЛ
Михаил Леликов2 отзыва
gk
gulya khalilova3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тимофей Евстратьев2 отзыва
Elena Kromina20 отзывов
ОЯ
Оксана Яковлева3 отзыва
Больше года не была. Предыдущие впечатления отличные. Сегодня полное разочарование. Руководству следует сменить администратора. Полное неумение общаться с гостями. Сначала ждали, пока на нас обратят внимание минут 10. При этом официанты с админом стояли кружком и хихикали. Заказали пасту и равиоли ….. пасту принесли через 30 минут полугорячую, а равиоли через 50 минут, после скандала. Посадка кафе была от силы на 30%, никто не предупредил, что будет долгая подача. На вопрос к администратору, почему соседний столик пришли гости позже, но уже поели, а мы раньше, и горячее одно так и не подали, она начала спорить и сверять чеки заказа по времени, рассказывать про разные цеха приготовления…… В общем, одни негодования к управлению. Официанты полувялые, кухня ели шевелится, администраторы спорят, вместо решения вопросов гостей. Все было бы довольно вкусно, если бы было подано во время.
Читать целиком
Gaze Gem2 отзыва
Мы являемся частыми посетителями данного заведения г.Липецка, находящегося по адресу «просп. имени 60-летия СССР, 37». Очередной наш поход 21.06.2024г., к нашему большому сожалению оказался супер, мега-ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ. Пришли в данное заведение в 21:02. Заказали-салат с тунцом, лимонад с вишней, креветки с айоли, карбонару, суп мексиканский острый и крем суп сырный. Официант предупредила, что время ожидания 30минут. В 21:33 нам только принесли лимонад с вишней. Принесли салат с тунцом, хорошо, подождем ещё…. Через 20минут, я уточнила, когда же нам принесут суп, официант уточнила и сказала, что ждать ещё час😵‍💫. Мы сидели на улице, ПОСАДКА была НЕПОЛНАЯ, внутри заведения, ПОСАДКА ТАК ЖЕ БЫЛА НЕПОЛНАЯ. Непонятно, в связи с чем была такая задержка блюд? Сменился повар и на кухне никто, ничего, не успевает? А что произошло с баром, что нам только лимонад с вишней несли 30 минут!? По итогу: в десять вечера, мы ушли голодные 😑 выпив только бокал лимонада и съев один салат…
Читать целиком
НС
Наталья Ситникова29 отзывов
Руководители,вы видели детскую комнату? Эта конура больше похожа на концлагерь!!!! Черные,в грязных разводах стены,это жесть! Игрушки,которым уже лет 5 как гнить на свалке!!!! И вы это все предлагаете нашим детям?! Не позорьтесь. Про еду много писать не буду,на вкус и цвет как говорится-нам не вкусно было. Из 7 заказанных блюд вкусным был только бефстроганов. Оооо,чуть не забыла про детское меню…заказали котлету с пюре …если кто не в курсе-котлету для детей они жарят во фритюре,ну или нам так повезло ! Ни я,ни ребенок,ни муж разгрызть эту «котлету» не смог! И это из детского меню!!! В итоге ушли голодными… ну и пока ждали счет,вишенкой на «торте» стало шоу устроенное между официантами…которые на весь зал спорили о том,кто будет обслуживать гостей,которые еще не зашли,тк те не оставляют чаевых… Больше в это заведение ни ногой!
Читать целиком
ДД
Дина Дмитриевна6 отзывов
Посетила данное заведение днем 18.03.2024 , была рядом и решила зайти на бизнес-ланч. Официант принял мой заказ и удалился (в заказе был салат, горячее и чай). Спустя 20 минут мне принесли горячее, хотя обычно 1-ым обычно приносят салат), но да ладно. Я пообедала уже горячим, сижу и продолжаю ждать, когда мне принесут мой салат, но его по-прежнему нет. Прошу официанта уточнить , когда будет готов мой салат, потому что 35 минут ждать салат - я считаю это не совсем нормально (полной посадки не было в заведении) Дальше самое интересное… после того, как официант уточнил на кухне по поводу моего салата , он почему-то ко мне не поспешил вернуться, проходя мимо пробормотал, что салат скоро будет готов и снова удалился. Подождав еще минут 7, салата я так и не увидела, а обеденное время уже заканчивается. Жму на кнопку, чтобы официант ко мне подошел и посчитал меня, но официант почему-то решил проигнорировать это и пошел на кухню (наверно снова уточнить когда будет готов салат), вернулся, я опять жму кнопку, чтобы он подошел, но он опять не подходит, длилось это примерно минут 5. Проходя мимо меня к другому столику, я его остановила и попросила принести чек без салата, т.к. ждать почти час салат я не собираюсь. Он пригласил администратора, ей я тоже сообщила, что ждать больше не могу и так же прошу ее рассчитать без салата. Она уходит, возвращается и говорит: я вам пробила только горячее, я оплачиваю и только потом обращаю внимание, что оплатила 306 рублей (бизнес ланч стоит 385), я уточняю почему такая цена, на что администратор отвечает, что поделить они не могут бизнес ланч поэтому она посчитала горячее из основного меню и сделала скидку 34 рубля, я сказала , что это неправильно и выглядит все очень глупо, но глупо выглядело то, что было дальше - она ушла, вернулась спустя несколько минут и кладет на стол 150 рублей, со словами , что она не знает, как считается бизнес ланч и лучше она оплатит из своего кармана деньги. Брать их я, конечно, не стала, но осадок остался
Читать целиком
ЮК
Юлия Красникова2 отзыва
ИМ
ИЕ Мороз2 отзыва
Зашли с товарищем в 12 часов дня 25 ноября перекусить. Да, были после ночного гуляния, пьяны и с перегаром. Но вели себя вежливо, общественный порядок не нарушали. По признаку нахождения в алкогольном опьянении нам отказали в обслуживании на основании внутреннего регламента. Посчитав это оскорбительным, мы отказались уходить и попросили бумагу с ручкой, чтобы составить претензию на имя ген. Директора. Однако эту просьбу (услугу) удовлетворили вне зависимости от нашего состояния Но администратор пояснила, что расписываться на втором экземпляре претензии не будет, поэтому отпала необходимость продолжать писать претензию. Одновременно с предоставлением письменных принадлежностей вызвали гбр. Один из этих ребят, вёл себя нагло и вызывающе, а кроме прочего, Андрей ( как устно представился гбр-иц) вышел за рамки своей компетенции и от имени администрации заведения оглашал основания по которым нас не хотят обслуживать. К сотрудникам не было бы вопросов, если они предоставили этот внутренний регламент на обозрение и там действительно содержался бы пункт, по которому нам отказывали в обслуживании. В таком случае, сотрудники заведения и гбр сняли бы с себя ответственность, а я смог бы оспорить этот регламент. В целом, более чем на 10 минут мы с товарищем там не задержались. Нас обслужили в соседнем заведении "Вобла", где мы покушали первое, второе и ушли.
Читать целиком
А.
А .6 отзывов
Заведение полное дно. Заказали несколько блюд: долма-холодная, оладьи - пересолили, стейк из свинины - резиновый. Но полным фиаско стал чай. Чайник обычного чая (600мл) стоит 200 рублей. Нам принесли 2! Чайника с подкрашенной водой. На нашу просьбу добавить туда смесь чайную, официант Унес наши чайники. Вернулся и сказал: «бармен все проверил, все как положено, можете доплатить за вторую порцию, мы Вам добавим чая». Мы потребовали позвать администратора, приходит девушка, не очень приятной внешности и начинает доказывать, что там 10 грамм. На нашу просьбу принести весы и чай, сказала что тут все в порядке и сейчас она нам это докажет. В итоге пропала на 20 минут, вызвать ее удалось с помощью официанта. В итоге пришла и сказала, что произошла ошибка, только до этого она доказывала что там все по норме насыпали. Вывод такой, либо они заваривают чай по несколько раз, либо недосыпают. При любом раскладе сотрудники обманывают руководство. И обманывают в наглую клиентов. И очень страдает качество сервиса. Кстати, администратор пыталась скинуть «ошибку», которую признали когда только попросили весы, скинула на стажера. Якобы стажер ошибся, только при этом она стояла и доказывала, что в чайнике чая по норме. Администратор - Наталья (даже не думайте, что она поможет решить какую-то ситуацию, ее задача обмануть клиентов и руководство). К кальянщику и официанту вопросов нет, ребята максимально деликатно старались обойти конфликт.
Читать целиком
Анастасия Попова2 отзыва
Джейсон Я4 отзыва
Недовольный Покупатель11 отзывов
Михаил Попов5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее