............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Оникс-Л 

Торгово-производственная компания
4.8
33 оценки
4.8
33 оценки
l
leaurs2 отзыва
лучшее место в Липецке где можно купить окна, мне есть с чем сравнивать. Теперь прокомментирую свои слова. У Натальи индивидуальный подход к каждому клиенту, умеет выслушать и уже исходя из ваших потребностей предложить нужный вариант. Не навязывает - типа что дороже, то и лучше. Все говорит по делу, а не поет Вам в уши дифирамбы, лишь бы впарить. Все в оговоренные сроки. Теперь, что касается монтажа, лично присутствовал и за всем наблюдал, ребята Сергей и Вячеслав, подстроились под меня, очень пунктуальные ребята, делают все на совесть, как себе. Инструмент профессиональный, используют только качественные материала, даже предложили зашумить отливы, чтоб дождь не сильно громко барабанил, если необходимо могут даже на следующий день приехать срезать излишки пены и пройтись все швы Стизом, как снаружи, так и внутри, прислушиваются ко всем пожеланиям, а не тупо приехали быстро воткнули окно и уехали, в общем и целом работают на качество, ну оно и правильно. Даже презент мне подарили после монтажа в виде набора по уходу за окнами и фурнитурой, было очень приятно. Ребята работают с Натальей уже давно, это тоже плюс, тк хорошие мастера на вес золота. Были нюансы с одним окно, на стеклопакете была царапина, не критичная, просто я педант. ребята все подтвердили и Наталья составила рекламацию, через 2 недели привезли новый стеклопакет, но как выяснилось, он оказался без напыления Солар и отличался от остальных, Наталья снова написали на завод, со второго раза прислали то что нужно, ребята приехали и поменяли, это я к тому, что Наталья сопровождает Ваш заказ "от" и "до", не бросает Вас после монтажа, а сопровождает до конца, пока Заказчик не скажет ей: "ок, меня все устраивает, спасибо Вам большое за проделанную работу". Считаю, что на таких людей, как Наталья необходимо всем ровняться. Окнами доволен по сей день, заказывал 3 окна в спальни и одно большое панорамное, отзыв решил написать только после двух лет эксплуатации. Хотите качество - то только к Наталье!!!
Читать целиком
ИП
Игорь Пономарев3 отзыва
До установки окон так и не дошло. Остановились на этой конторе,в том числе ориентировались и на отзывы. Окно надо было установить на даче, договорились на день, когда должен приехать замерщик. В итоге приехали на дачу, прождали его, перезвонили в контору, а нам сослались на то что он забыл. Скорее всего ему и не передавали. А в итоге девушка- менеджер нам сказала поискать другую контору. Мы в итоге приехали в офис, а там закрыто( хотя до перерыва оставалось ещё 2 часа) , вывеска режима работы там висела.Подходили несколько раз, офис был закрыт, на телефоны не отвечают( звонили с разных). Не понятно тогда как они работают. Вот так потом концов не соберёшь. Жаль потерянного времени. Может ребята - установщики и хорошо работают , но у нас до этого дело не дошло. А ведь театр начинается с вешалки. Отзывы не пишу вообще, а тут просто накипело.
Читать целиком
От
Оникс-Л, торгово-производственная компания
2 августа 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения! Высокая загруженность. По техническим причинам офис не работал.
TI
Terra Incognita2 отзыва
В процессе ремонта решили заменить окна от застройщика. Нашли компанию Оникс-Л через соцсети, а если быть точнее через Инстаграм. Подкупил тот факт, что руководитель компании не скрывает свое лицо и делится в постах разными оконными нюансами) Нам нужно было окрасить профиль изнутри в конкретный цвет. На встрече Наталья подробно рассказала какие заводы-изготовители подходят для нашей задачи, нюансы по типам стеклопакетов и ручек.Для начала мы заказали один балкон. Его изготовили и установили в течение 2,5 недель. Результатом работы мы остались довольны и было решено заказать и оставшиеся окна. После установки вскрылись некоторые моменты по окрашиванию (косяк со стороны завода). Наталья оперативно связалась с заводом, отправила рекламацию и наш вопрос в течение недели был решен. Также хочу отметить, что замерщик Сергей несколько раз приезжал на объект, чтобы пустить в работу максимально точные размеры стеклопакета. В работе с Натальей нам больше всего понравилось человеческое, дружеское отношение. Ты сотрудничаешь с живым заинтересованным человеком, а не с бездушным менеджером, для которого ты "очередной клиент". Спасибо!
Читать целиком
Маргарита Чеснокова1 отзыв
От
Оникс-Л, торгово-производственная компания
4 июля 2019, официальный ответ
Маргарита, благодарим Вас за доверие, будем рады видеть в любое время, так же обращайтесь по всем вопросам в которых мы сможем помочь.
🍪
Мы используем cookies подробнее