............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Благомед-Л 

Медицинский центр
2.7
39 оценок
2.7
39 оценок
Ат
Александр телк5 отзывов
Анастасия Долматова4 отзыва
Отвратительное и хамское поведение администраторов, в особенности - Кузнецовой Светланы, которая позволяет себе высокомерно общаться с людьми. По личным причинам были пропущены звонки клиники о переносе времени на процедуру. По итогу когда человек пришел на прием, встретили со словами «вот она - которая не берет телефон - пришли». Это как вообще понимать?! После чего сообщили, что, якобы, звонили и сегодня утром, пропущенных не было, и по итогу выяснилось, что сегодня никто и не звонил. На вопрос: зачем тогда говорить о том что звонили получила ответ - мы не согласовали работу с другим администратором, который делал обзвон. Руководство клиники - пересмотрите всех ваших администраторов, почему я за свои деньги должна выслушивать недовольство и претензии? И еще, на просьбу представиться - Кузнецова Светлана попросила мне представиться для нее отдельно, чтобы она понимала с кем она говорит: с мамой или еще кем-то… это как???? Вы, Светлана, должны представляться потому - что находитесь на рабочем месте, а вот я не совсем понимаю для чего вам информация обо мне?Ведь я звонила не для записи, а чтобы понять с чего вдруг вы решили общаться с людьми в таком наглом тоне. Ну и еще, неоднократно я замечала нервное недовольное общение с пациентами пока сидела в очереди, жду обратную связь клиники по данному вопросу. Из плюсов - только то, что можно записаться к Подольских Владиславу Николаевичу, который работает в данной клинике. Телефон для связи - 89205061848 Анастасия. И еще - было бы замечательно если ваша клиника уведомляла о переносах/отменах приема не только в сообщениях, но и в мессенджерах, например, WhatsApp, тем более, что вы там есть.
Читать целиком
Бм
Благомед-Л, медицинский центр
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим вам свои извинения за доставленный неудобства. Работа с персоналом обязательно…
Дарья Наливкина15 отзывов
А
Анастасия3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее