Tomato

Кафе

4.5

215 оценок

Контакты

137 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НП

Николай Попов1 отзыв

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, приятный интерьер.

Сбер

Отзыв подтверждён

ГР

Галина Р2 отзыва

Были семьей, с ребенком. Столик рядом с игровой. Кафе хорошее, еда вкусная. НО! Включена вытяжка и холод стоит ужасный, сидеть приходится на сквозняке. На улице +16, и сидишь как на улице. При этом на этом холоде играют дети. Еда мгновенно остывает. На вопрос почему холодно, ответили, что включена вытяжка, а иначе будет пахнуть едой в зале. Даже не знаешь, что лучше: сидеть в куртках или с запахом еды. В общем, кто идет в детскую, нужно брать с собой обогреватель👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДН

Дарья Новикова2 отзыва

это худшее кафе. Лет 7 как худшее кафе в моем списке. Там ВСЕГДА траблы с персоналом. Сегодня я забежала, заказала еду с надеждой позавтракать в час дня в декрете! Ребенка развлекла, ждала еду. Принесли мне не мой заказ в очередной раз! Пришлось напоминать заказ. Сижу ребенка развлекаю, чтоб ни звука не издавал, параллельно сьев салат. Вижу дочка начинает копошиться и я собралась уходить, а официанта попросила рассчитать меня и с собой положить пиццу, так мне просто коробку кинули на стол и ушли)) Одна и та же официантка из раза в раз с взглядом без признаков интиллекта. В прошлые были такое же и именот в этом кафе. Видимо, подбирают под стать руководству? Иначе не объяснить откуда столько гонора годами у разных людей в одном месте. В другиз заведениях все четко! Я всегда с уважением отношусь к персоналу. Но когда персонал со мной обращается как со скотом, уважать там нечего! В прошлый раз я попросила дать воды из под крана (мне нужно было навести смесь ребенку в бутылке), так она заявила, что за эту воду нужно будет платить 200 рублей)) . Как понимаете, чаевые я ей не оставляю. К сожалению, нет других вариантов в декрете, поэтому сменить заведение не могу, но следующий раз попрошу другого официанта из принципа, чтоб к моему столу больше не подходила. Время посещения: 2 сентярбря в 13:00 примерноЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Светлана Кузьмина4 отзыва

Вкусно и не дорого

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Александр Алексов1 отзыв

Долгая доставка. Заказывали пиццу, ждали 2,5 часа. Пицца сухая и невкусная, все три пиццы, да ещё и холодная. Жалко потраченные деньги и время

Сбер

Отзыв подтверждён

Vexx Daldaeb5 отзывов

Хорошое заведение, кормят вкусно ролы вкусные. Есть детский городок сестре было весело много добрых ребят. Интерьер прикольный всё в элегантном стиле.

ЕА

Екатерина Арещенкова2 отзыва

Мы долгое время регулярно посещали это заведение и всегда оставались довольны. Но 22 октября всё пошло совсем не так. Уже с момента прихода возникли трудности: меню принесли только через 5-7 минут, а ждать, чтобы приняли заказ, пришлось ещё примерно 10 минут — официант подошёл только после того, как мы его подозвали. Если бы мы этого не сделали, то сидели бы и дальше.. Мы заказали по салату и бутылку шампанского. Официант не повторил заказ, что, видимо, и стало причиной последующих ошибок. Блюда подали быстро, но шампанское забыли. Напиток обычно подают первым, поэтому пришлось напоминать. В итоге сначала принесли не тот салат, перепутав заказ. Когда тот салат, который мы заказывали, всё же принесли, в нём не оказалось — вяленого сыра. Фотографии прикладываю. Позже мы просто устали спорить и хотели спокойно поесть. Кроме этого, оформили подачу салатов без вилок. Звать официанта постоянно было сложно — они не смотрели в сторону гостей и не убирали грязную посуду. Когда позже заказали стейки, снова забыли принести вилки, и положили их прямо на стол, а не в корзиночке( как обычно подают ) При расчёте история повторилась: пришлось вставать и звать официанта самостоятельно . Впечатление, что персонал просто не реагирует на посетителей. Мы больше не вернёмся сюда. Банальные вещи - это улыбка, извинения и внимание к гостям. Тогда бы и настроение было лучше, и официанты получили бы чаевые. Но, к сожалению, даже этих простых вещей мы здесь не увидели.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

ЕП

Елена П.1 отзыв

Были первый раз в этом заведении. Очень понравилось. По отношению официантов, администратора чувствовал ось, что мы здесь желанные гости. Блюд заказали много, но они оказались такими огромными, что часть пришлось забрать с собой, для чего нам любезно дали контейнеры. Будем посещать ещё!!Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НВ

Надежда В.1 отзыв

Всё вкусно. Красивая подача блюд. Вежливый персонал. Рассмотрите пожалуйста возможность увеличения порций. К примеру, порция супа рассольник показалась очень маленькой😊Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВБ

Виктория Б.1 отзыв

Мне понравились блюда, а не понравилось то что официанты не обращали на меня внимание

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Анна Строгая5 отзывов

Заказали роллы на самовывоз. Чек вышел на 3.000р. Время ожидания дольше заявленного, но это ерунда. Вес блюда прилично меньше заявленного. Готовят как хотят. Наверное, на глаз. Прошу дать обратную связь и решить проблему.Читать целиком

МЛ

Марина Л.1 отзыв

Заказала мороженое "Мулатка". Принесли порцию с тремя кусочками банана черного цвета. Сразу не заметила, потому что все было залито огромным (!) количеством шоколалоого сиропа. К тому же взбитые сливки, как мне показалось, были тоже просроченными.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕА

Елена Агапеева5 отзывов

Ужасное заведение Пришли стол грязный.Официант пришел с вонючей тряпкой протереть стол дышать стало невыносимо.Сациви ждали час.Напитки принесли сразу.Спростли где горячее сказали что забыли.Мы сказали что спешим уже.Говопят может с собой сделать. Мы отказались.Вот так мы поужинали!!!!Шоты бе алкоголя совсем. Один сироп.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

ИБ

Ирина Б.1 отзыв

Отлисное место для семейных посиделок, праздновали день рождение, все понравилось. Еда вкусная, далао сто особо нет выбора блюд запеченых, только гриль... Пицца вкусная)Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АМ

Алексанлр М.1 отзыв

Еда отвратительная

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЯ

Александр Я.1 отзыв

Кухня вкусная, официанты тормозят

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Павел3 отзыва

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, приятный интерьер.

Сбер

Отзыв подтверждён

Tк

Tomato, кафе

29 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula

АЛ

Алексей Л.1 отзыв

Вкусно и удобно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЕ

Алексей Е.1 отзыв

Очень вкусно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВВ

Виктория В.1 отзыв

Заказывали пиццу. Она великолепна. Рекомендую

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Антон Голышкин8 отзывов

Посетили данное заведение 26.12.24, при полном зале, работают всего 2 девочки официантки, которые в этой суете забывают принести столовые приборы. И даже напитки пришлось ждать и напоминать о них. Заказали сет роллов, принесли нечто похожее на сет, роллы все разного размера и разваливаються( остальной заказ ждать не стали, т к. время ожидания уже больше часа. Вообщем разочарованны, зря потратили время.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tк

Tomato, кафе

20 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

ИА

Иван А.1 отзыв

Хорошее обслуживание. Слишком маленькие порции , а платишь как за полноценную

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СУ

Сергей У.1 отзыв

Вкусные блюда, детский городок сделан хорошо и удобно, можно прийти с детьми и прекрасно провести врач время. Кто не был, советую!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕК

Егор К.1 отзыв

Очень вкусно. Все понравилось. Приятный персонал. Чисто, что самое главное)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КТ

Кирилл Т.1 отзыв

Классное место, меню выделяется по вкусу и есть что-то общее во всех блюдах, что может дать ассоциацию с заведением. Рекомендую.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АШ

Артур Ш.1 отзыв

Заявленный срок ожидания на заказ 50 минут. Это долго. Обслуживающий персонал не хамит, но не доброжелателен.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НБ

Никита Б.1 отзыв

Вкусная еда, отличное обслуживание, дети в восторге от детской развлекателной комнаты, отличный кэш

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕО

Екатерина О.1 отзыв

Были большой компанией - приятные атмосфера,вежливый персонал,быстрое обслуживание и самое главное все блюда по вкусу на высоте!!!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕС

Елена С.1 отзыв

Всё отлично, вкусная еда и отличный персонал.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТП

Татьяна П.1 отзыв

Вкусно, чисто, в хорошем районе, вежливый персонал. Хорошее место для встреч с друзьями. Есть хорошая детская комната. Средний чек. Разнообразное большое меню.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Пользователь31 отзыв

Норм. Праздновали там, вкусно, круто.

Валентина Овчинникова1 отзыв

Очень хорошее место

Regina Karaulova12 отзывов

Ужасное место! Вредя обед!!! Бизнес ланч!!!! Заказала еду онлайн, самовывоз, 40 минут заказ только обрабатывался), думаю ладно пойду туда в кафе, может битком, и по этому так долго , так вот! Занято 6 столов)))), в чем сложность принять заказ и приготовить суп и лапшу я не знаю) Все медленные ходят, еле передвигаются, ужасное кафе! Никому не советую! Управляющей все равно что они тут делают, чем занята кухня что заказ 40 минут обрабатывается и кстати он сейчас обрабатывается ) уже 50 минут прошлоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tк

Tomato, кафе

15 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Валентина! Р20 отзывов

Отличное место теплая атмосфера, вежливый персонал, хорошее обслуживание :) Рекомендую!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tк

Tomato, кафе

30 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula

Марк Труфанов7 отзывов

Сервис отвратительный ! Долго ждали салат цезарь-3 шт час На вопрос по поводу приготовления официанты не в курсе , на кухню никто не ходил ! Нашли управляющую высказали свое негодование через мин 5 нам принесли наши салаты Люди которые пришли позже нас уже ели , а мы сидели в ожидании Второй момент тарелка для пиццы в количестве 3шт в середине тарелка оказалась грязная ! Фото прикрепил. Позвали официанта показал и тут я был в шоке мягко говоря с вопроса от официанта: Вам что ее поменять ? Я говорю естественно Не извинений , не как то смягчить негативный момент попыток от обслуживающего персонала не было ! Управляющую не дождались , закрыли счет и ушли .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tк

Tomato, кафе

2 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Ана С11 отзывов

Очень любим томато, были в разных городах, но конкретно в Липецке по этому адресу это ужас. Обслуживание 0, нас посадили за столик и все, забыли о нашем существовании. Спустя время уже сами позвали официанта, сделали заказ ииии про нас забыли) Ни приборов, ни хлебной корзины, ни чая и соков, которые приносятся сразу, мы не увидели. Повторно позвали уже другую официантку узнать где же наш заказ, нам сказали «щас» и пропали) Спустя 20 минут так и не дождавшись ни столовых приборов, ни напитков, ни самой еды, мы просто ушли, при этом никто даже не отреагировал. Крайне не советую этот томато, по данному адресу, если вы голодны и у вас нет 3х часов свободного времениЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tк

Tomato, кафе

5 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

ГР

Генадий Ромин1 отзыв

Пицца вкусная, персонал хороший и грамотный, хожу каждый день и каждый день в восторге! Спасибо данному заведению за то что всегда на высотеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tк

Tomato, кафе

14 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Воспользуйтесь нашей постоянной акцией на доставку - получите тре…

Анна6 отзывов

Попали в очень неприятную ситуацию. Не смогли посидеть обед с коллективом и ребенком, отказали в посещении пустой детской игровой комнаты из-за перероста в 2 см. 4 взрослых развернулись ушли. При это вечерами ходила с 3х летним своим ребенком, в лабиринте прыгают очень сильно взрослые дети и никто не следит что они могут зашибить малышейЧитать целиком

Елена Кушнаренко26 отзывов

Пицца вкусная, но куски порезаны неровно. Кому-то маленький достанется кусок, а кому-то огромный

ЮП

Юлия Петрова3 отзыва

Даже одной звезды много для данной ситуации. Были в «Томато» по адресу г. Липецк Космонавтов 104. Заказали борщ. Как выяснилось уже после подачи что сметану сразу кладут в суп. Где это указано? В меню написано что подается со сметаной, булочкой и беконом. Почему тогда бекон и булочка не лежат в супе сразу? Между прочим, в другом «Томато» это блюдо нам подавали со сметаной в соуснице, а не в тарелке с супом сразу! Не все хотят или могут есть соусы, которые идут к блюду дополнительно. Подошла девушка по имени Валерия и сказала грубым тоном что переделывать ничего не будут, так как всё написано в меню и это Я ВИНОВАТА, что не уточнила у официанта! Ребят, клиентоориентированности ноль! Нам пришлось перезаказать данное блюдо, заплатив за него дважды! Вечер и настроение испорчены. Часто очень были в данном заведении, но такое было впервые… Это был последний визит в это заведение. Научите своих сотрудников разговаривать нормальным тоном и вести диалог с клиентами! А не дерзить как будто мы пришли к ним домой!Читать целиком

СЛАВЯНСКАЯ КОЛБАСА8 отзывов

Зьд4еьдутпм шк лма лп кл плк лп удпу ьа ьа мьц аьм цпм Ь мьв лма цьм аь мьац мьац ьца мь маьц мьца мьацьм цаь мь ьи ца М амь мь мб бмв лму1 лацс л2ас л2к сл3ем 3ле меле 3ил м3елк2 лм м3елк2 лм млк клип мл лм 2алм 2млк мко. Лмк м2лк лс слклм к2лм лцма цптм ок2к2м О М лт 3е о 4лн он 3е ь. 4лн о но не он ло п опо о по ь4н ь5 ьн т нт нт нт птр он. В л нл её ле не не по ьн нт нт нт пт кмf3j 4fj fen rc hcj crj cr jcr rcj. Hrcj rj crj rc hvrj crj j rcj rc jecnь кмб б муб мб умд муд умоиаил оа e cbrf jrjf jrfbjefvh fevhhrfvfrh 2 hvrj fwh d2c hcd2h c2rh 2rc h 2dc c2rh cd1Читать целиком

ЕУ

Екатерина Усачева1 отзыв

Tк

Tomato, кафе

25 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Sony Marm43 отзыва

Прошу прощения, но сколько выпил пиццерист прежде чем он раскатал овальный круг и столь ровно порезал? 🤡 За это нечто было уплачено 750₽, рекомендую поставить цену 250₽ - больше оно не стоит. Пицца красная цена замороженная из магнита во времена моей молодости была вкуснее :) Больше в заведение не вернусь.Читать целиком

Tк

Tomato, кафе

21 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

КС

Кеша Самойлова3 отзыва

Приходим с подругой в данное заведение частенько, очень нравится. Уютно,персонал хороший, заказывали разные блюда, больше всего нравятся салаты Поке и пицца. Шоты алкогольные сладенькие и разнообразные. Обязательно придём и снова.Читать целиком

Михаил Беликов3 отзыва

Пришли, нам официантка с самого начала объяснила, что горячих блюд (пицц, пасты и супа) ждать час, аргументируя это тем,что ресторан работает на доставку. Ну если у вас ресторан, будьте добры сначала обслуживать тех, кто к вам пришел, потому что люди дома никуда не спешат. Салат официантка когда принесла, просто его швырнула на стол. Сам салат ужасен. Авокадо незрелый, еле проткнул его вилкой. В беконе хрящ. Дальше есть его не стали. Подача отвратительна. Салат вернули. Ждать остальное не стали. Больше туда ни ногой.Читать целиком

Tк

Tomato, кафе

20 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

Евгений Денисов6 отзывов

жена предложила сходить в томато, придя туда все было занято и я предложил доставку. так как номер в программе не получилось поменять сделали заказ самовывозом. забрав его пришли домой. открыв коробки мало того они не круглые о не поймёшь какой формы так еще плохо порезаны что пришлось ножом дорезать, когда если есть жене попался осколок в пице 4 сыра. не очень советую эту пещерию. по их словам на кухне они готовят в стеклянной посуде как их администратор сказал и этот осколок не должен был туда попасть.Читать целиком

Tк

Tomato, кафе

5 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что такая ситуация произошла, и мы не оставим ее без внимания. Чтобы ра…

Галина1 отзыв

Ужасное место! Заказывали суп рамен, томато бургер и литр мохито. Провал по всем блюдам- рамен пресный, курица резиновая. Бургер ждали 30 минут чтобы получить эту жесть (фото прикладываю). Мохито по факту от силы 400 мл лимонада, остальное лед под завязку, так еще и с гнилыми листьями мяты, привкус какой то дешевой химииЧитать целиком

Tк

Tomato, кафе

7 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

РП

Роман Прохоренко8 отзывов

Вкусно, обед комплексный оправдывает себя. Ребенку весело в игровой комнате! Подача блюд красивая и аппетитная. В кафе всегда чисто и уютно. Персонал вежливый и внимательный. Ну и конечно польщает соотношение цена-качество.Читать целиком

Tк

Tomato, кафе

2 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отличную оценку 👍🍅. Воспользуйтесь нашей постоянной акцией на доставку…

Наталия Сохина62 отзыва

Замечательное место, но, не хватает персонала. Официанты практически бегают, но все равно приходится долго ждать. На днях хотели зайти за гренками (очень вкусные), сказали, что их ждать час... Наймите уже на пару сотрудников больше и все будет 🔥.Читать целиком

Tк

Tomato, кафе

4 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно учтем Ваши комментарии. Воспользуйтесь нашей посто…

Илья Свиридов18 отзывов

Никакой информации от официанта по поводу бизнес ланча, сказал : ищите сами в меню. Хотел пообедать- не вышло. Надеюсь будет полезно. У меня все

Карта

Липецк

Пиццерии

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии