............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.2
32 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото11

3.2
32 оценки
​Олег Иванов​14 отзывов
Очень испортился магазин. Работает одна касса, очередь начинается от витрин с товаром, но всем наплевать абсолютно. Про хамство даже писать не буду, в других комментариях уже все сказано.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
EP
​Evgenii Pavlyuchenko​38 отзывов
Постоянное навязывание со стороны продавцов оплаты по СБП или наличкой. Отказывают с предоставлении банковского терминала. Только «с боем» его все таки достают. Обманывают покупателей, говоря что терминал не работает. Они (ДМ) должны экономить 2% , а покупатели не должны получать кэш-бэк за оплату по терминалу от 3 до 10%. Очень медленное обслуживание. Зачастую работает одна касса. При скоплении народа, нехотя , откуда то медленно «ползет» другой продавец.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения! Мы ценим ваши предпочтения и будем работать над тем, чтобы наши сот…
​Артем Овчинников​2 отзыва
Свинское отношение сотрудников. 02.02.2025 в 13:00, мы с супругой пришли в Ваш магазин, находящийся в г.Липецке, в ТРЦ Малибу, чтобы купить конструктор. Осмотрев все полки, где должен он стоять, мы его не нашли, хотя в приложении указано что он в наличие. Решили найти сотрудника, для помощи в поиске нужного нам экземпляра. 3 девушки были заняты на кассе. Увидели, что к кассам идет еще один сотрудник, решили подойти к нему за помощью. Далее пойдут цитаты из разговора. -Здравствуйте, не могли бы Вы подсказать, как нам найти вот этот конструктор? - А я тут при чем??? И зачем меня вызвали??? (Ни здравстуйте, ни до свидания... мы никого никуда не звали, а подошли к первому попавшемуся свободному сотруднику. Сложилось впечатление, что мы ей должны принести конструктор. Весь диалог с ее стороны был на повышенных тонах) - У Вас есть сотрудники консультанты, кто сможет нам помочь? -У нас только продавцы, ищите сами. Весь диалог слышала управляющая данным магазином, но никто даже пальцем не пошевелил, чтобы помочь разобраться в данной ситуации, пока не началась ругань на весь магазин. Мы что подошли к сотруднику Пятерочки или магазина Автозапчастей??? Мы подошли к сотруднику Детского Мира, в магазине ДЕТСКИЙ МИР. И вместо вежливого ответа - Здравствуйте, извините, я работник склада, задайте вопрос продавцам, нам в грубой, хамской форме сказали "А я тут при чем? Зачем позвали?"... видите ли нарушили ее обед видимо, котлета с макаронами поперек горла встали…. Это нормальное отношение к клиентам??? Самый отвратительный магазин из всей сети. Ни в ТРЦ L-сити, ни в ТРЦ Радуга, ни в ТРЦ Ноябрьский такого нет, везде вежливые сотрудники, готовые помочь. А в ТРЦ Малибу весь самый «сок» собрали…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Таня Черненкова​1 отзыв
Решила сказать немного об "отзывчивости" продавцов. Не хотелось бы обобщать, может и есть компетентные сотрудники, но столкнувшись с неким персонажем АНГЕЛИНОЙ , напрочь отпадает желание приходить в этот магазин. Обратившись к ней за помощью в поиске нужного товара, столкнулась с абсолютно хамской реакцией. Я задала вопрос не менее трех раз (не исключая вероятности, что девушка не слышит), но она, находясь в метре от меня конечно же все слышала, демонстративно игнорировала мою просьбу, продолжая поправлять свою причёску, тем самым давая понять, что покупателям здесь не рады. Потом, так и не взглянув на меня, спокойно пошла заниматься другими делами. Будто и не было меня. Я призываю администрацию магазина относиться более ответственно к подбору персонала. Из за одной этой отвратительной мадам портится впечатление о магазине в целом. Справедливости ради надо сказать, что с покупкой мне все же помогли. Третий по счету консультант, к которому я обратилась. Но и она сделала это с такой подачей, будто я этот самокат у нее в долг попросила. Пожалуй "Детский мир" в ТЦ Малибу-ЭТО ПОСЛЕДНИЙ МАГАЗИН, в который хочется вернуться!!!!!!!!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
СС
​Серега Смирнов​1 отзыв
Вечные очереди, никогда нет сотрудников.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АК
​Алина Коваленко​1 отзыв
Заказала доставку. Приехало все кроме памперсов. Никто не позвонил не сообщил и курьер был не в курсе. Вычеркнули сами из заказа молодцы! Отвратительное отношение к детям. У меня на утро оставался один памперс впритык. В поддержке сказали извините и вернули деньги за пемперсы в течении 10 дней. А если у меня это последние деньги были? Не рекомендую доставку.Самоуправство
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будуще…
М
​Марина​1 отзыв
Всё очень достойно.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕС
​Елена Смагина​7 отзывов
Не очень вежливое отношение к покупателям сотрудников на кассе
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна. Мы очень хотим разобраться в произошедшей ситуации, поэтому, пожалуйста, напишите…
​К ...​10 отзывов
Сотрудники не умеют собирать заказы! Приехали из другого города за курткой,прихожу,а в корзине лежит 116р вместо 104,подумала сначала может я ошиблась не то заказала,но нет в приложении и бланке 104,на мой вопрос как так вышло мне ответили «ну у нас не было 104,мы положили тот что остался в наличии,то есть 116»👍🏽🤦🏽‍♀️ Почему нельзя было отменить заказ и все?Или подумать логично что 104 и 116 это разный возраст,я не на 2г вперед куртку покупаю!
Читать целиком
​Artur Arsenev​13 отзывов
Честно, самый лучший магазин.И вообще вся сеть "Детский Мир".Только положительные эмоции.Обидно, что время "бежит", и мы с дочкой распрощаемся с ним.А насчёт плохих отзывов?-я работаю с людьми и такого повидал!... идиотов у нас много и их все больше.А Детский Мир классный! Что в детстве у меня, что сейчас- самые положительные эмоции и от магазина в общем, и от персонала.А неадекватов хватает и они считают себя "умными"... Покупатель считает себя "правым", хоть он и ид...т
Читать целиком
​Василиса Липецкая​78 отзывов
Почему-то только в этом магазине сотрудники отстают в обслуживании. Интернет заказы собирают долго и неправильно. В ноябрьском такого нет, там сделай любой заказ из наличия и через час он уже будет готов к выдаче! Но в малибу же сотрудники еле передвигаются и вообще мне кажется не понимают, что происходит вокруг их. Пример, интернет заказ: джинсы 134 размера, пришло уведомление, что заказ готов к выдаче; пришла забирать, в указанном секторе моего заказа не было, минут 10 ждала, пока выясняли где мой заказ, в итоге приходит сотрудница и говорит "Вашего размера нет, но есть такая же модель джинс 146 размера. Может возьмёте их?". У меня сразу вопрос возник, человек вообще представляет разницу в 134 и 146 размерах?! Спрашивается, для чего я ехала в магазин? Чтоб услышать, что моего заказа нет и уехать обратно? Для чего ставить на заказ статус" готов к выдаче ", если выдавать то и нечего?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
ЕУ
​Екатерина Ульянова​3 отзыва
Огромная благодарность Пономаренко Валерии за быстрое решение вопроса. Ждали доставку из интернет магазина, статус все время был «в пути», а товар нужен был очень срочно. Валерия выяснила, что заказ поступил на склад, ускорила его приемку и вынесла сама большую коробку с подушками и одеялами. Очень отзывчивая и дружелюбная девушка. Настоящая умничка. Прониклась нашей проблемой и легко ее решила. Так же благодарю персонал склада и заместителя директора магазина за помощь в отгрузке и возможность докатить большие и тяжелые коробки с кроватками на тележке магазина. Это значительно облегчило получение доставки.
Читать целиком
​АлЕкСаНдР БеЛоЗеРцЕв​17 отзывов
На кассе отказали в получении бумажного чека сославшись что он должен придти на электронную почту. Чек так и не пришёл. Думаю написать заявление на этот магазин в налоговую...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения. Мы обязательно разберемся.
​Татьяна​29 отзывов
УЖАСНО Долгое обслуживание .
​Ирина Груничева​3 отзыва
Заказ собрали не правильно ,положили мятые баночки (Тема),собрали в заказ не 90 грамм мясное пюре индейка Тема ,а 100 и отказались положить правильный объем, сказали не кому Вам поменять!Пошла сама за правильным объёмом мяса ,и поменяла мятую банку с мясом ,предложили на кассе взять этот товар который не в ходит в заказ . Не указана карта бонусная я спросила, а мне уже перевели на оплату ,не с довольным лицом отменили и ввели мою карту .Всегда хожу только в этот магазин ,но после такого не хочется возвращаться
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​58 отзывов
Оперативное обслуживание. Продавцы отзывчивые и вежливые.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас вновь!
​V O​5 отзывов
Сотрудники не умеют собирать интернет заказ! Или не тот размер положат, или не то количество. Странно, как специально! Работайте над этим!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Эльвира Т.​11 отзывов
Интернет-заказы не умеют собирать от слова «совсем»!К слову заказ собирали 3 часа!в итоге из 7-ми позиций на кассе оказалось только 2 нужные.пюре были другой фирмы,ещё одну позицию не положили вовсе,а главного товара(подарка на ДР)не оказалось вовсе в магазине,чем очень меня подвели.позорище,господа!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
ЕК
​Елена Козлова​6 отзывов
Купили самокат и машинку за бешеные 💰. Через сутки увидела на сайте цены в половину меньше оплаченной мной. Оформила заказ онлайн с получением и оплатой по факту. Вот завтра поеду делать возврат или обмен. Тогда смогу оценить по достоинству. Настроение испортили напрочь. Час переписки с поддержкой пока не очень не договорились. Надеюсь день рождения сына не испортят. Мало того денег хапнули, так ещё и балов умакнули на 500 руб.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Елена. У интернет-магазина собственное ценообразование, цены могут отличаться от цен в…
ОС
​Олеся Сергеева​3 отзыва
Отличный магазин,вежливое обслуживание,делаю регулярно интернет заказы и всегда довольна качеством товара и сборкой(видела какое огромное у них количество заказов и как они все успевают боюсь даже представить).Почитав комментарии выше была реально удивлена т.к и мужа отправляю за покупками и ему всегда помогают с выбором и направляют где и что конкретно посмотреть. Также хочу отметить оперативную работу руководства магазина,всегда откликаются на помощь и быстро решают возникающие вопросы.
Читать целиком
m
​mswild48​6 отзывов
До сегодняшнего дня, 30.05.2020. Была довольна, интернет- заказ, все оперативно. Но, сегодня, сделав заказ. Была "приятно" удивлена. Из шести позиций заказа, в наличии, оказались четыре, по итогу в секторе и боксе, было две. Подойдя к стойке выдачи заказов, дама на мой вопрос, что с заказом и товарным видом, начала спорить, я попросила позвать помощника по залу, что бы, собрать заказ самостоятельно, но, со мной пытались о чем то поговорить. Время мое ограничено и распланировано, что и объяснила даме. Она настаивала, в итоге, пошла собирать одна. Порядка и логики в магазине нет. Трата времени, а дома, ждёт грудной ребенок. Благодарю, за впечатления.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Михаил Михаил​4 отзыва
Ужасный магазин, все очень медленные! Отправила папу за интернет заказом и купить кое что из наличия. Мало того что продавец не подходил в зале мин 15. Так ещё и на кассе пришлось ждать что бы кассир пришёл энное количество времени(( просили вещь из одного материала, домой принесли оказалось вообще другой 🤷‍♀️ больше туда ни ногой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее