............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бонус 

​Строительный гипермаркет
2.7
138 оценок

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы94

Цены

Фото20

2.7
138 оценок
АК
​Александр Куцев​1 отзыв
Продавцов в отделе строительных смесей нет, какие то сотрудники тусуются на складе и на вопрос может ли кто то подойти и выписать товар звучит" мы не знаем, там никого нет" . Старшего менеджера или директора на месте нет. При выдаче на складе приходится ждать на улице 10 минут, когда кладовщик неспеша выйдет, недовольно выдернет чек из рук. В этом же магазине всегда загружали в авто. В этот раз кладовщик видимо увидел , что мы в рабочей одежде и решил, что это лишнее, подкатил и сразу убежал дальше отдыхать.
Читать целиком
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите пожалуйста дату и время вашего визита. Обязательно разберёмся и примем меры…
ДС
​Дмитрий Сергеевич​22 отзыва
19.09.25 12:40 17 человек очередь, одна касса, поставьте самообслуживания пожалуйста, в остальном отлично, цены уже ниже чем в леруа. 14.11.25 сделайте самообслуживания пожалуйста!
Читать целиком
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
21 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за конструктивный отзыв. Извините за допущенную очередь, попробуем разобраться почему работа…
О
​Олег​1 отзыв
Отличное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕЛ
​Евгений Леденев​4 отзыва
Нехватило саморезов по металлу с пресс шайбой и решил заехать по пути и докупить где нибудь. И тут встретился мне магазин Бонус. В начале обрадовался что нашел нужный цвет, но радость моя оказалась не долгой. Первый же саморез сломался при вкручивании в метал. Ломался у шляпки. В итоге я попробовал 5 раз и все эти разы ломались саморезы. В итоге поехал в проверенный магазин, жалко потраченное время. Магазин Бонус оказался ДНОМ.
Читать целиком
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
18 декабря 2024, официальный ответ
Вместо того, чтобы обзываться, принесите саморезы обратно. Мы вернем вам деньги, предложим вам какую…
​Сергей .​10 отзывов
Купил ламинат, весь из разных партий, стык в стык не идет, хоть ты тресни, по этому 1 балл
Читать целиком
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
25 августа 2024, официальный ответ
В большинстве случаев такое происходит из-за не соответствия требований к основанию, на которое укла…
​Миха Bonuss​25 отзывов
Приехали купить плинтусы с карманом, выбрали, стикеров нет, продавцов нет, пошли на кассу, кассир крутила крутила, говорю нет стикеров, тогда говорит идите у продавцов выписывайте и вручает их мне назад. Сервис на высшем уровне, я с 3 метровыми плинтусами должен ходить искать продавца? В добрострое к примеру мне на кассе нашли артикул и пробили, а тут мне думается просто не хотела искать. Больше не поеду туда, отвратительное отношение к клиентам
Читать целиком
АД
​Анна Дикарева​1 отзыв
Ужасное обслуживание, продавцы хамы.
Читать целиком
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
31 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление о работе наших сотрудников. Для того, чтобы де…
​Екатерина Антипова​13 отзывов
Уже больше 4-х лет не могут сделать сайт Как не зайдёшь что-то посмотреть «по вашему запросу ничего не найдено» да после таких моментов даже ехать туда не хочется даже если этот товар у них есть просто ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Уважаемое руководство это нарушение правил потребителя что покупатель не может ничего узнать, а если вам звонить то никого нет на месте!!!!!!! Будьте так добры уже в конце концов что-то сделать с сайтом и чтобы когда звонили в отдел хоть кто-то брал трубки!!!!
Читать целиком
​Ольга Литвинова​2 отзыва
Даже в продуктовом магазине есть тележки и корзины, здесь 2 шт. на весь магазин. На вопрос куда складывать товар ответили, извините, все корзины украли. Очень долго приходится ждать обслуживания, т.к. нельзя самому брать нужный товар как в других строительных магазинах. Продавец в отделе плитки бывает только по определённым дням. И финалом был разговор по телефону, нужен был анкер забивной, позвонила узнать наличие, чтобы не ехать зря, сказали у продавца много клиентов он не может посмотреть наличие. А базы у Вас нет что-ли и человека, который может консультировать о наличии?
Читать целиком
BY
​Boris Y​13 отзывов
Все хорошо! Будет отлично, если сделаете выезд на дорогу с левого края порковки у бани на дорогу идущую в жилой район Победа. Нужно просто убрать 4 бордюра. Иначе чтобы к вам попасть с Победы нужно проехать 2 кольца на минской и свиридова.
Читать целиком
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
30 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы работаем над этим вопросом. Постараемся решить в кратчайшие сроки.
АN
​Анастасия No​22 отзыва
Вопрос к руководству магазина : вы по какому принципу набираете персонал? Чем более хамоватый и безразличный человек,тем больше он подходит под вакансию менеджера? А теперь опишу ситуацию. Сделала заказ через интернет-магазин с утра, весь день ждала обратной связи/подтверждения заказа. В итоге в конце дня пришлось самой звонить просить наконец обработать мою заявку,женщина на другом конце провода сказала,что мне перезвонят(с интонацией,что я отвлекаю ее от чего-то важного). В итоге,после трех звонков с моей стороны,мне сказали,что цена в интернет-магазине отличается от реальной и мне придется заплатить на 1000 рублей больше. И вот этого я ждала целый день. Спасибо огромное за сервис, он на нуле. Больше к вам никогда не обращусь
Читать целиком
​Константин Космос​18 отзывов
Хотелось бы повлиять на негативный момент в работе магазина. Входная центральная раздвижная дверь давно находится в неисправном состоянии. Снаружи не открывается. Клиенты не могут попасть в магазин с первого раза. Сотрудники магазина на просьбу разместить информацию о неработающей двери сослались на то, что "дверь иногда не работает", однако каждый раз встречает закрытая дверь без каких либо уведомлений. Приходится пользоваться дополнительной дверью. Администратора в зале не удалось найти. Магазин нравится, поэтому хотелось бы повлиять на клиентоориентированность в положительном ключе. Возможно дирекция магазина не в курсе ситуации и решение проблемы упирается в одного безответственного сотрудника ...
Читать целиком
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
2 августа 2023, официальный ответ
Константин, большое спасибо за сигнал. В ближайшее время проблему устраним.
A
​AV​27 отзывов
График работы меняется очень часто. График работы на сегодня можно узнать только на месте. Цены высокие.
Читать целиком
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
24 июня 2023, официальный ответ
Приносим извинения. Но события сегодняшнего дня, включая перекрытия дорог и указания оставаться дома…
РС
​Роман Спиридонов​1 отзыв
Продавец с сантехники на первом этаже ушел уже за десять минут до закрытия. Ни кто его звать не стал. Колхоз, а не магазин.
Читать целиком
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
17 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за сигнал.. просим уточнить когда произошло данное недоразумение. Если…
JB
​Julia Boo​1 отзыв
Сегодня пытались приобрести пленку под ламинат в данном магазине ,попросили продавца ( женщину , к сожалению не обратили внимание на бейдж) отрезать нам 24 квадратных метра, в ответ мы услышали дословно « я вам тут не математик , сами считайте сколько отрезать» , на вопрос « у вас никогда не приобретали пленку под ламинат?»продавец не понял что мы хотим услышать и проигнорировал нас. Первы раз сталкиваемся с таким ужасным сервисом, пожалуйста,прежде чем допускать сотрудников, объясните им как вести расчеты с клиентами и как общаться !!!
Читать целиком
​Ольга Давыдова​42 отзыва
Сегодня 13.04.2023г в 10:50 на кассе сидит хамло. Проведите работу, это же лицо компании.
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
13 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Обязательно разберемся и примем меры.
ОД
​Ольга Д​37 отзывов
Есть всё необходимое по доступным ценам
ЕЩ
​Елена Щеголева​6 отзывов
все хорошо, цены норм!
​Александр П​4 отзыва
Ужасное обслуживание, продовцы не знают товара. Администратора не найдешь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Кузнецова​7 отзывов
Приехали купить двери межкомнатные, обратились к мужчине продавцу и я просто опешила, продавец разговаривал отвернувшись от нас и давая чётко понять, что мы ему не интересны и донимаем его. То и дело приходилось его искать. Такого отношения я ещё не видела. Узнавая о наличии товара в большом количестве, продавец даже не уточнил сколько дверей в наличии определённого вида. А так хороший магазин.
Читать целиком
С
​Судьба​14 отзывов
Отвратительное обслуживание! Продавцов нужно уговаривать чтобы они к тебе подошли! На 2 этаже всем вообще пофигу что покупатели в зале! Прячутся в подсобках, к людям в зал не выходят!!! А если выйдут, не заинтересованы продать, слово скажут и убегают! Сделайте им выручку с продаж, может зашевелятся!!!! Руководству к сведению!!!
Читать целиком
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
12 мая 2021, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв. Сожалеем, что оставили такое впечатление о своей работе. Будем очень благо…
АЮ
​Александр Юдин​6 отзывов
Хороший магазин.Есть все товары.
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
18 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за хорошую оценку нашего труда.
​Иван Петров​4 отзыва
Такого безалаберного отношения к клиентам я давно уже не встречал, проведите работу с персоналом или рынок расставит я думаю сам все на свои места чего не хотелось бы т.к ближайший ко мне строительный магазин, да и в целом не плохой
Читать целиком
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
5 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте Иван! Будем очень признательны, если вы более подробно опишете проблему с которой столк…
ТЩ
​Татьяна Щедрина​5 отзывов
В целом хороший магазин, очень часто здесь делаем покупки. Как показала практика здесь недочетов в работе магазина значительно меньше, чем в других подобных, а сравнить, ох, есть с чем.
Читать целиком
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
28 декабря 2020, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, нам очень приятно. Ждем Вас снова. С уважением ТЦ Бонус.
​Андрей Овчинников​8 отзывов
Магазин неплох по асортименту товаров, но по качеству сервиса полное дно. Чтобы купить что-то большое типа ванны, нужно сначала найти менеджера, а он 1-2 на целый этаж сантехники и не всегда свободен. Потом выписать бумажку, пойти на склад и найти человека, кто тебя отведет на другой склад, Вы вместе перетащите несколько ванн, попутно пресечь попытку показать тебе не ту ванну, осмотрите ванну, при этом не ясно этот ли экземпляр пойдет на доставку. Потом пройти квест с оплатой подъема, который только за нал и конечно в неудобное для тебя время с огромным периодом доставки с 14 до бесконечности. Итог можно приезжать за чем-то небольшим, чтобы сразу забрать.
Читать целиком
КГ
​Константин Горшков​7 отзывов
хороший магазин,всегда нахожу нужный товар
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
28 декабря 2020, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв, мы всегда вам рады. С уважением ТЦ Бонус.
​dima1985.k​1 отзыв
В магазине были бы хорошие продажи если бы не тупые продавцы. Чтобы тебя обсудили нужно постараться найти продавца. Удача в течении 40 мин Наконец-то я его поймал. Ассортимент не знают. Могут искать товар ещё 40 мин. Мой товар так и не нашли покупал вешалку в ванную. Сказали что она последняя. Согласился взять с ветрины. Оказалось зря отвёртку искал мин 20 о боже. Пошёл купить обои выбирал чательно. Выбрал беда снова ищем продавца. Нашёл сидит журнал смотрит. Сделал замечания пришла недовольная. Начинаем копать в компьютере. Снова ходит из угла в угол. В итоги говорит что есть обои только по одному рулонну. Тупые. Бараны. Дерь-мо а не магазин. Больше туда не ногой.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее