............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Бонус
Строительный гипермаркет
2.7
138 оценок
Контакты
Инфо
В здании
3
Отзывы
94
Цены
Фото
20
2.7
138 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АК
Александр Куцев
1 отзыв
Продавцов в отделе строительных смесей нет, какие то сотрудники тусуются на складе и на вопрос может ли кто то подойти и выписать товар звучит" мы не знаем, там никого нет" . Старшего менеджера или директора на месте нет. При выдаче на складе приходится ждать на улице 10 минут, когда кладовщик неспеша выйдет, недовольно выдернет чек из рук. В этом же магазине всегда загружали в авто. В этот раз кладовщик видимо увидел , что мы в рабочей одежде и решил, что это лишнее, подкатил и сразу убежал дальше отдыхать.
Читать целиком
Полезно
0
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите пожалуйста дату и время вашего визита. Обязательно разберёмся и примем меры…
ДС
Дмитрий Сергеевич
22 отзыва
19.09.25 12:40 17 человек очередь, одна касса, поставьте самообслуживания пожалуйста, в остальном отлично, цены уже ниже чем в леруа. 14.11.25 сделайте самообслуживания пожалуйста!
Читать целиком
Полезно
0
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
21 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за конструктивный отзыв. Извините за допущенную очередь, попробуем разобраться почему работа…
ВJ
Вадим JVV
4 отзыва
Нравится магазин,приемлемые цены,хороший выбор
Полезно
0
О
Олег
1 отзыв
Отличное обслуживание.
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
DD
Denis Dvoinov
4 отзыва
Хороший выбор. Хорошие, хоть и замученные, продавцы. Похоже, платят немного, а требуют от них много. Но, тем не менее, грамотно консультируют и помогают с выбором. Ассортимент тоже норм.
Читать целиком
Полезно
0
Геннадий Эли
8 отзывов
Есть практически все, но чтоб совершить покупку в этом магазине, нужно потратить пол дня, а персонал в этом магазине, чисто для мебели, не подсказать, не показать, не обслужить.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕЛ
Евгений Леденев
4 отзыва
Нехватило саморезов по металлу с пресс шайбой и решил заехать по пути и докупить где нибудь. И тут встретился мне магазин Бонус. В начале обрадовался что нашел нужный цвет, но радость моя оказалась не долгой. Первый же саморез сломался при вкручивании в метал. Ломался у шляпки. В итоге я попробовал 5 раз и все эти разы ломались саморезы. В итоге поехал в проверенный магазин, жалко потраченное время. Магазин Бонус оказался ДНОМ.
Читать целиком
Полезно
0
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
18 декабря 2024, официальный ответ
Вместо того, чтобы обзываться, принесите саморезы обратно. Мы вернем вам деньги, предложим вам какую…
Все комментарии
АУ
Андрей Усманов
7 отзывов
Если ваш выходной совпал с выходным сотрудника отдела ,то вы пойдете на три буквы , услышав слова «я здесь ничего не знаю , просто сижу, ничем помочь не могу»
Читать целиком
Полезно
0
Сергей .
10 отзывов
Купил ламинат, весь из разных партий, стык в стык не идет, хоть ты тресни, по этому 1 балл
Читать целиком
Полезно
0
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
25 августа 2024, официальный ответ
В большинстве случаев такое происходит из-за не соответствия требований к основанию, на которое укла…
Все комментарии
Миха Bonuss
25 отзывов
Приехали купить плинтусы с карманом, выбрали, стикеров нет, продавцов нет, пошли на кассу, кассир крутила крутила, говорю нет стикеров, тогда говорит идите у продавцов выписывайте и вручает их мне назад. Сервис на высшем уровне, я с 3 метровыми плинтусами должен ходить искать продавца? В добрострое к примеру мне на кассе нашли артикул и пробили, а тут мне думается просто не хотела искать. Больше не поеду туда, отвратительное отношение к клиентам
Читать целиком
Полезно
0
АД
Анна Дикарева
1 отзыв
Ужасное обслуживание, продавцы хамы.
Читать целиком
Полезно
1
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
31 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление о работе наших сотрудников. Для того, чтобы де…
Екатерина Антипова
13 отзывов
Уже больше 4-х лет не могут сделать сайт Как не зайдёшь что-то посмотреть «по вашему запросу ничего не найдено» да после таких моментов даже ехать туда не хочется даже если этот товар у них есть просто ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Уважаемое руководство это нарушение правил потребителя что покупатель не может ничего узнать, а если вам звонить то никого нет на месте!!!!!!! Будьте так добры уже в конце концов что-то сделать с сайтом и чтобы когда звонили в отдел хоть кто-то брал трубки!!!!
Читать целиком
Полезно
2
Ольга Литвинова
2 отзыва
Даже в продуктовом магазине есть тележки и корзины, здесь 2 шт. на весь магазин. На вопрос куда складывать товар ответили, извините, все корзины украли. Очень долго приходится ждать обслуживания, т.к. нельзя самому брать нужный товар как в других строительных магазинах. Продавец в отделе плитки бывает только по определённым дням. И финалом был разговор по телефону, нужен был анкер забивной, позвонила узнать наличие, чтобы не ехать зря, сказали у продавца много клиентов он не может посмотреть наличие. А базы у Вас нет что-ли и человека, который может консультировать о наличии?
Читать целиком
Полезно
0
BY
Boris Y
13 отзывов
Все хорошо! Будет отлично, если сделаете выезд на дорогу с левого края порковки у бани на дорогу идущую в жилой район Победа. Нужно просто убрать 4 бордюра. Иначе чтобы к вам попасть с Победы нужно проехать 2 кольца на минской и свиридова.
Читать целиком
Полезно
0
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
30 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы работаем над этим вопросом. Постараемся решить в кратчайшие сроки.
KL
Kill Llp
1 отзыв
Музыка ужасная, постоянно как прихожу одни и те же сопли, как работники это переносят, просьба пересмотреть плейлист
Полезно
0
АN
Анастасия No
22 отзыва
Вопрос к руководству магазина : вы по какому принципу набираете персонал? Чем более хамоватый и безразличный человек,тем больше он подходит под вакансию менеджера? А теперь опишу ситуацию. Сделала заказ через интернет-магазин с утра, весь день ждала обратной связи/подтверждения заказа. В итоге в конце дня пришлось самой звонить просить наконец обработать мою заявку,женщина на другом конце провода сказала,что мне перезвонят(с интонацией,что я отвлекаю ее от чего-то важного). В итоге,после трех звонков с моей стороны,мне сказали,что цена в интернет-магазине отличается от реальной и мне придется заплатить на 1000 рублей больше. И вот этого я ждала целый день. Спасибо огромное за сервис, он на нуле. Больше к вам никогда не обращусь
Читать целиком
Полезно
4
Константин Космос
18 отзывов
Хотелось бы повлиять на негативный момент в работе магазина. Входная центральная раздвижная дверь давно находится в неисправном состоянии. Снаружи не открывается. Клиенты не могут попасть в магазин с первого раза. Сотрудники магазина на просьбу разместить информацию о неработающей двери сослались на то, что "дверь иногда не работает", однако каждый раз встречает закрытая дверь без каких либо уведомлений. Приходится пользоваться дополнительной дверью. Администратора в зале не удалось найти. Магазин нравится, поэтому хотелось бы повлиять на клиентоориентированность в положительном ключе. Возможно дирекция магазина не в курсе ситуации и решение проблемы упирается в одного безответственного сотрудника ...
Читать целиком
Полезно
0
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
2 августа 2023, официальный ответ
Константин, большое спасибо за сигнал. В ближайшее время проблему устраним.
A
AV
27 отзывов
График работы меняется очень часто. График работы на сегодня можно узнать только на месте. Цены высокие.
Читать целиком
Полезно
0
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
24 июня 2023, официальный ответ
Приносим извинения. Но события сегодняшнего дня, включая перекрытия дорог и указания оставаться дома…
Все комментарии
РС
Роман Спиридонов
1 отзыв
Продавец с сантехники на первом этаже ушел уже за десять минут до закрытия. Ни кто его звать не стал. Колхоз, а не магазин.
Читать целиком
Полезно
0
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
17 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за сигнал.. просим уточнить когда произошло данное недоразумение. Если…
JB
Julia Boo
1 отзыв
Сегодня пытались приобрести пленку под ламинат в данном магазине ,попросили продавца ( женщину , к сожалению не обратили внимание на бейдж) отрезать нам 24 квадратных метра, в ответ мы услышали дословно « я вам тут не математик , сами считайте сколько отрезать» , на вопрос « у вас никогда не приобретали пленку под ламинат?»продавец не понял что мы хотим услышать и проигнорировал нас. Первы раз сталкиваемся с таким ужасным сервисом, пожалуйста,прежде чем допускать сотрудников, объясните им как вести расчеты с клиентами и как общаться !!!
Читать целиком
Полезно
2
Ольга Давыдова
42 отзыва
Сегодня 13.04.2023г в 10:50 на кассе сидит хамло. Проведите работу, это же лицо компании.
Полезно
0
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
13 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Обязательно разберемся и примем меры.
Все комментарии
ОД
Ольга Д
37 отзывов
Есть всё необходимое по доступным ценам
Полезно
0
ЕЩ
Елена Щеголева
6 отзывов
все хорошо, цены норм!
Полезно
0
Валерия A
7 отзывов
Ужасные продавцы ! Ничего не понимают в товаре , не могут ничего объяснить и показать , я просто в шоке . Администратор не лучше . Не советую !
Полезно
0
ВР
Владимир Родионов
1 отзыв
Лучший строительный магазин в Липецке. Продавцы всегда на месте квалифицированные и грамотны, особенно в отделе лакокрасочных покрытий. Девчонки молодцы, с их помощью мы подобрали хорошую, не дорогую и качественную краску, и покрасили один из храмов. Всем советую данный магазин для ремонта и строительства.
Читать целиком
Полезно
1
НК
Нина Кочнева
1 отзыв
Ужасный персонал и продавцы, что дают не знают, в итоге приходится ходить несколько раз менять товар, или чего-то не досчитают, клиент виноват, продавец прав, это их такая позиция, у них сотрудники не,, ошибаются,,.....
Читать целиком
Полезно
1
АК
Ант Кор
6 отзывов
Ни до кого не дозвонится, телефон либо не берут, либо скидывают. Хамское отношение к покупателю. Никто ничего не знает.
Полезно
1
Натали Литвинова
17 отзывов
Хороший ассортимент,цены приемлемые,но не хватает сотрудников.
Полезно
0
Виктория Иноземцева
3 отзыва
Консультация на низком уровне. Менеджеры не заинтересованы в продаж. Знания по товарам отсутствуют. Пришлось самой разбираться. Пока не попросишь помощь никто не подойдёт,заняты разговором с друг другом. Цены относительно дорогие. Не советую для покупок .
Читать целиком
Полезно
0
Гл
Городская легенда
115 отзывов
Консультанты приветливые. Помогают, даже если из другого отдела. Цены пониже, чем в Леруа. И есть то, что там не нашли. Искали плинтус для пола белого цвета и аксессуары для установки. Впечатление хорошее, ассортимент и сервис радуют.
Читать целиком
Полезно
0
Елена Ефименко
3 отзыва
Столкнулись с невероятным хамством продавца. Попросили найти коробку от светильника, начала визжать, что она не из этого отдела, что 5 минут назад здесь был продавец. Помочь отказалась, продавца этого отдела не позвала, руководство звать отказалась, повернулась и ушла. Отвратительная ситуация, самые неприятные впечатления от вашего магазина.
Читать целиком
Полезно
1
AL
Anton Lipetsk
30 отзывов
Ужасный персонал. Продавцов не дождаться. Сервиса нет от слова совсем.
Полезно
1
Л
Ленуська
7 отзывов
Каждый раз проблема с ценами, пробить, выписать. Никто не желает из продавцов этого делать. Ходишь с товаром как идиот... Удобное место расположение. Много чего могли купить по ороге на дачу. Но продавать никто не хочет ((((
Читать целиком
Полезно
0
Елизавета
7 отзывов
Сотрудников нет на местах! Для консультации нужно оббежать весь магазин в поиске хотя бы одного! Из-за этого собираются огромные очереди!!
Полезно
0
Татьяна Ларина
2 отзыва
-5 оценка. Обслуживание ужасное, пол часа ждали консультанта, так и никого не нашли. В зале 1 консультант, который соответственно ничего не знает и помочь ничем не может. Если что то нужно с витрины, в этот магазин можете не ехать. Консультанта вы не дождетесь НИКОГДА!
Читать целиком
Полезно
1
Александр П
4 отзыва
Ужасное обслуживание, продовцы не знают товара. Администратора не найдешь
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Сергей Загорский
2 отзыва
Постоянные очередь, обслуживание на низших уровнях.....тратишь время в ожидании продавца...
Полезно
2
мз
марина знаменская
2 отзыва
Магазин Бонус в Липецке,ужасное обслуживание от продавца до менеджера,грубят, долго обслуживают, не несут ответственность за некачественный товар. Привезли бракованный товар после недели ожидания,потом обещали привезти через 4 дня прошло 5 дней товар так и не пришол,больше в этом магазине покупать ничего не будем.
Читать целиком
Полезно
2
Кристина Кузнецова
7 отзывов
Приехали купить двери межкомнатные, обратились к мужчине продавцу и я просто опешила, продавец разговаривал отвернувшись от нас и давая чётко понять, что мы ему не интересны и донимаем его. То и дело приходилось его искать. Такого отношения я ещё не видела. Узнавая о наличии товара в большом количестве, продавец даже не уточнил сколько дверей в наличии определённого вида. А так хороший магазин.
Читать целиком
Полезно
1
Алексей Местный
21 отзыв
Доволен ценой,качеством товара, покупал для ремонта квартиры здесь все что нужно было, единственный минус в некоторых отделах очень сложно найти продавцов(чаще всего бывают заняты) и очень кусачая цена подъёма товара с доставки
Читать целиком
Полезно
2
С
Судьба
14 отзывов
Отвратительное обслуживание! Продавцов нужно уговаривать чтобы они к тебе подошли! На 2 этаже всем вообще пофигу что покупатели в зале! Прячутся в подсобках, к людям в зал не выходят!!! А если выйдут, не заинтересованы продать, слово скажут и убегают! Сделайте им выручку с продаж, может зашевелятся!!!! Руководству к сведению!!!
Читать целиком
Полезно
2
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
12 мая 2021, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв. Сожалеем, что оставили такое впечатление о своей работе. Будем очень благо…
Сергей Васильев
3 отзыва
Ужасно, касса зависла в итоге 2 раза списание с карты прошло, жду решения вопроса.
Полезно
1
АЮ
Александр Юдин
6 отзывов
Хороший магазин.Есть все товары.
Полезно
0
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
18 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за хорошую оценку нашего труда.
Иван Петров
4 отзыва
Такого безалаберного отношения к клиентам я давно уже не встречал, проведите работу с персоналом или рынок расставит я думаю сам все на свои места чего не хотелось бы т.к ближайший ко мне строительный магазин, да и в целом не плохой
Читать целиком
Полезно
3
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
5 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте Иван! Будем очень признательны, если вы более подробно опишете проблему с которой столк…
Все комментарии
nataha chislova
1 отзыв
Не возможно дождаться на складе никого,очень плохое отношение к покупателям, всё через ругань,являюсь постоянным покупателем каждый раз одно и тоже,примите меры иначе будем ездить в другой магазин
Читать целиком
Полезно
2
ТЩ
Татьяна Щедрина
5 отзывов
В целом хороший магазин, очень часто здесь делаем покупки. Как показала практика здесь недочетов в работе магазина значительно меньше, чем в других подобных, а сравнить, ох, есть с чем.
Читать целиком
Полезно
0
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
28 декабря 2020, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, нам очень приятно. Ждем Вас снова. С уважением ТЦ Бонус.
Андрей Овчинников
8 отзывов
Магазин неплох по асортименту товаров, но по качеству сервиса полное дно. Чтобы купить что-то большое типа ванны, нужно сначала найти менеджера, а он 1-2 на целый этаж сантехники и не всегда свободен. Потом выписать бумажку, пойти на склад и найти человека, кто тебя отведет на другой склад, Вы вместе перетащите несколько ванн, попутно пресечь попытку показать тебе не ту ванну, осмотрите ванну, при этом не ясно этот ли экземпляр пойдет на доставку. Потом пройти квест с оплатой подъема, который только за нал и конечно в неудобное для тебя время с огромным периодом доставки с 14 до бесконечности. Итог можно приезжать за чем-то небольшим, чтобы сразу забрать.
Читать целиком
Полезно
0
КГ
Константин Горшков
7 отзывов
хороший магазин,всегда нахожу нужный товар
Полезно
0
Бс
Бонус, строительный гипермаркет
28 декабря 2020, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв, мы всегда вам рады. С уважением ТЦ Бонус.
dima1985.k
1 отзыв
В магазине были бы хорошие продажи если бы не тупые продавцы. Чтобы тебя обсудили нужно постараться найти продавца. Удача в течении 40 мин Наконец-то я его поймал. Ассортимент не знают. Могут искать товар ещё 40 мин. Мой товар так и не нашли покупал вешалку в ванную. Сказали что она последняя. Согласился взять с ветрины. Оказалось зря отвёртку искал мин 20 о боже. Пошёл купить обои выбирал чательно. Выбрал беда снова ищем продавца. Нашёл сидит журнал смотрит. Сделал замечания пришла недовольная. Начинаем копать в компьютере. Снова ходит из угла в угол. В итоги говорит что есть обои только по одному рулонну. Тупые. Бараны. Дерь-мо а не магазин. Больше туда не ногой.
Читать целиком
Полезно
0
Роман Ахмедов
30 отзывов
Классный магазин. В субботу фрезер стоил 9650. Решили приехать в воскресенье, взять со скидкой. Взяли... Со скидкой 10% за 9660
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее