Ваша вода

Производственно-торговая компания

3.6

37 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

27 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель1 отзыв

всем привет. пользовался водой и услугой доставки год. качество воды сильно упало - несколько раз заметил по накипи в чайнике - как будто сам набирал из-под крана без фильтрации. меня это ее устраивает. позвонил и отказался от их услуг. и второе - когда все это начиналось они мне продали 5 бутылей и типа потом при расторжении все у вас выкупим обратно (типо берем залог за бутыли). а теперь заявляют что это ваши бутыли и делайте с ними что хотите - нам они не нужны (походу многие стали от них отказываться и естественно много возвратов бутылей). Поэтом НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию как они себя повели с бутылями так и с качеством воды - из-под крана я и бесплатно могу разливать воду.Читать целиком

Алексей Козлов3 отзыва

Вчера пришел обновить бутыль воды. Увидел у входа 2 обертки от шоколадок. Предложил свою помощь в уборке. Отказали. Но и сами убирать не стали. Пожалели свою урну для мусора, что внутри магазина. Женщина с темными волосами сказала, что это не ее обертки и будет ждать уборки от дворников Добростроя. В итоге, все равно убрал. Пришлось нести до остановки. Разочарован. Но стоит отметить, что в прошлый раз другой продавец поступил ровным счетом наоборот в аналогичной ситуации. Хожу сюда лет 5 уже, наверное. Поставьте урну у входа.Читать целиком

АА

А А3 отзыва

Никогда не будет трубки , сайт вечно тормозит или не работает. Как делать заказ непонятно. А если чудом у вас это получилось, то обязательно не привезут вовремя. Не соблюдают даты и время никогда . Операторы хамки сидят , курьеры тоже вечно недовольные . Однажды мы переехали, но нам пол года еще возили на старый адрес и были недовольны , хотя я адрес поменяла и звонила им по этому поводу несколько раз . В общем не советую . Сервис -100 из 10Читать целиком

ВК

Валентина Карнаухова7 отзывов

Отличный магазин, приобретали помпу и кулер

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

11 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валентина! Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, Ваша вода

ПА

Пономарев Андрей12 отзывов

Пользуемся услугами магазина давно! Вода хорошая! Доставка супер, всегда вовремя!

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

14 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за ваш отклик и выбор нашей компании. Рады и дальше стараться для Вас! С уважением, Ваша вода

ОВ

Осипова Варвара8 отзывов

Спасибо за замечательный магазин, приобретали помпу. Внимательные сотрудники и очень вежливые!

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

14 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Варвара! Спасибо большое за довериеи обратную связь. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Ваша вода

Руфина Набиулина (Мансурова)11 отзывов

По совету знакомых, решили попробовать водичку. Очень понравилась вода, да ещё и помпа в подарок. Оперативная доставка. Будем и дальше заказывать.

Андрей Ларченко8 отзывов

Всё понравилось, приятный персонал, вкусная вода и оперативная доставка👍

Сергей Архипов10 отзывов

Отличная вода, доставляют в срок, и цены хорошие, спасибо вам

Таня Таболина3 отзыва

Хороший магазин , большой ассортимент воводы в 19 л и в мелкой таре, вежливые продавцы. Рекомендую всем, приезжайте за покупками

Ekaterina Ogay15 отзывов

Девушка-консультант очень приветливая, отзывчивая!

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

8 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина, спасибо большое за приятный отклик. Обязательно передадим нашей сотруднице ваши приятные слова! С уважением, Ваша вода

Валерия Антипова4 отзыва

Отличная вода

СТ

Светлана Тарасова20 отзывов

Не возможно стало дозвониться! Раньше хоть перезванивали сами, стоило один раз позвонить. Теперь ощущение, что никого нет на телефоне. Первый день не смогла дозвониться в течение дня. Во второй день поставила на автоответчик, не спасло. Третий день решила звонить по второму указанному номеру - не дозвонилась. Затем позвонила по третьему указанному номеру. Так там вообще: "я сижу не там, куда звонить - не знаю и вообще как вы до меня дозвонились?..." В итоге, чудом дозвонилась на ПЯТЫЙ день! Сейчас из 3 бутылей осталось воды в одной. Начала дозваниваться заранее. И вот сегодня уже четвёртый день и не дозвонилась. А вода уже и в третьем бутыле подходит к концу. Складывается ощущение, что организация накрывается, не нужны клиенты! Сервиса на начальном этапе никакого! Хотя робот по телефону сообщает, что мне обязательно перезвонят. Сегодня начала звонить с 8 утра (такой указан режим работы) и не але. Всё спят!Читать целиком

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

30 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сегодня действительно на…

ЯС

Яна Саганкова3 отзыва

Спасибо за водичку , всегда вкусная 😇 и цены очень хорошие в отличии от ваших конкурентов, процветания вашей компании 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

4 мая 2023, официальный ответ

Яна! Благодарим вас за отзыв и оценку!!! Будем стараться и дальше

ДЦ

Данил Цедяков5 отзывов

Работать с данной компанией-одно удовольствие!! Всегда на позитиве, профессионально и в срок! Качество воды на высоком уровне. Рекомендую данную компанию!!!Читать целиком

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

7 апреля 2023, официальный ответ

Данил! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв С уважением, "Ваша вода"

Саша Любимский2 отзыва

Заказываю воду давно, нравится отличное обслуживание, Всегда вовремя привозят, работники вежливые. Очень удобно делать заказ. Рекомендую всем своим знакомым.Читать целиком

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

2 апреля 2023, официальный ответ

Александр, здравствуйте, спасибо за ваш положительный отклик! С уважением, "Ваша вода"

МЛ

Максим Лесных1 отзыв

очень испортилось качество обслуживания. меньше месяца назад хотел обменять воду, но баклажку неприняли, типа позеленевший осадок в ней , вода позеленела, причем это ВАША вода, то после плохого отзыва позвонили типа из отдела качества и сказали что баклажку примут, токлько отзыв удалите, хорошо баклажку потом всетаки приняли отзыв удалил. но прошло 3 недели и вода опять позеленела. сегодня повез менять и меня опять просто послали. короче лучше не связывайтесь с данной компанией а закажите воду с доставкой. и еще по состоянию баклажки видно что ее уже перезаправляли раз 1000 минимум.Читать целиком

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

15 сентября 2022, официальный ответ

Максим Лесных, Вы не правы. У нас бутыли проходят обработку и вода очищается озонирование. Озонирую…

Кирилл Миронов3 отзыва

Закрываются раньше времени указанного в 2 ГИС.

КК

Кристина Кристина22 отзыва

20 минут до конца рабочего дня — внаглую скидывают телефон))) Воду дожидаемся уже третий день. В заказе на сайте всегда указываю позвонить за 30 минут, но доставке, по-моему, плевать максимально, звонят сразу в домофон. минус клиент, короче. Уже задолбалиЧитать целиком

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

25 января 2022, официальный ответ

Кристина, ситуация конечно же неприятная, пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО, чтобы мы могли проверит…

ОБ

Ольга Буранова6 отзывов

Заказ воды оплачен онлайн. Время 16:55 звонит сотрудник и сообщает, что на сегодня доставки не будет. Доставка была указана с 15:00 до 20:00. Сломалась машина. Мне не интересны причины. Эти вопросы решаются в компании, которая держится за клиентов и клиентоориентировна. И это не первый раз. Посмотрим как быстро вернут ден. средства. Не вижу смысла дальнейшего сотрудничества.Читать целиком

ДС

Данья Савохина1 отзыв

Ребята работают, стараются. Ну да бывают косяки, ну у кого не бывает? Вода хорошего качества, заказываю давно и всем советую!

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

17 августа 2021, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Мы продолжаем работать на отличное качество, и улучшения сервиса.

Сергей Симанов15 отзывов

Вода хорошая,сервис от заказа до доставки полное Г.вно. Заказ приняли,не привезли. На следующий день позвонил,сказали сейчас выясним и перенаберём. Опять пропали. Позвонил через пару дней, с удивлением говорят вам мол не привезли что ли воду?Читать целиком

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

13 августа 2021, официальный ответ

Доброго дня, Сергей! Да у нас была допущена ошибка из-за человеческого фактора. Мы всегда признаем с…

Сергей spopovru7 отзывов

Очень неприятные впечатления от доставки. Мало того, что называют диапазон длительностью в пять часов для ожидания доставки - это липецкий сервис, бессмысленный и беспощадный, уже привыкли. Мало того, что никто не звонит за полчаса-час до прибытия, ничего нового - зачем уважать время клиента. Но сегодня была просто феерия. В заказе было 3 бутыли. Из-за сбоя в работе домофона супруге пришлось спуститься и открыть дверь, после чего занесли только 2 бутыли. "Внезапно" выяснилось, что в заказе их 3, в итоге пришлось повторно спускаться. Ладно, бывает, конец дня, все устали. Но начало уже разочаровывает. Потом оказалось, что то ли терминала нет с собой, то ли он сломан, хотя оператор при приёме заказа фиксировал, что нужен терминал. На логичный вопрос - почему бы не предупредить об этом заранее, сотрудник доставки начал утверждать, что звонил и предупреждал, хотя этого не было. Сложно забыть о том, что тебе кто-то звонил, да и записи из истории звонков вряд ли сами пропадают. Зачем пытаться себя обелить, выставив клиента идиотом? Зачем приезжать на заказ, где требуется терминал, без этого самого терминала? То, что дома оказалась наличка - это случайное совпадение, обычно её не бывает месяцами - смысла в наличке в наше время мало. Спрашивается, после такого свинского отношения к постоянном клиенту, последовали хоть какие-то извинения? Конечно же нет. Теперь встал вопрос о смене поставщика воды, благо сервис уровня "будьте благодарны, что хоть привезли и матом не послали" постепенно уступает место нормальному качеству услуг, даже в нашем захолустье.Читать целиком

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

16 марта 2021, официальный ответ

Здраствуйте. Будьте добры укажите номер заказ, или ФИО, или адрес доставки, чтобы могли предметно ра…

Ольга Ерёмина42 отзыва

Заказываю здесь воду дважды в месяц и каждый раз путаница какая-то со скидкой от здоровья нации, то им надо номер карты называть, то не надо, определитесь уже. Вода хорошая, ничего в ней не встречала. На доставщиков тоже пока везёт, адекватные ребята, звонят, если собираются подъехать раньше или позже.Читать целиком

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

27 февраля 2020, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Напишите, пожалуйста, номер Вашей карты от Здоровья нации…

ик

иван кравченко4 отзыва

Все отлично, всегда все в наличии

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

27 декабря 2019, официальный ответ

Иван, спасибо за Ваш отзыв!

Яна Кудинова6 отзывов

Сегодня 27 октября по адресу Космонавтов 106 два животных (водителями я ЭТО назвать не могу) привезли 3 бутылки 19 литров воды "48". Ранее каждый водитель связывался со мной по телефону перед приездом, так как часы работы точки с 10 часов утра (а не с 9, как осуществляется доставка). Сегодня утром не посчитали нужным водители компании связаться перед доставкой, привезли воду С ОПОЗДАНИЕМ, увидев очередь из гостей моей кофейни, они стали отпускать комментарии "а че побыстрее нельзя, слышь давай быстрее", обильно матерились, громко смеялись, распугивая моих гостей. Впредь с этой компанией работать у меня желания нет. Я жду обратной связи руководителя компании по моему вопросу.Читать целиком

Вв

Ваша вода, производственно-торговая компания

28 октября 2019, официальный ответ

Яна, здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица нашей компании за некорректное поведение наших сотр…

Алексей Зыков5 отзывов

Все Гут, все устраивает.

Карта

Липецк

Питьевая вода

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии