............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Green House 

Цветочная мастерская
3.1
50 оценок
3.1
50 оценок
ПФ
Полина Фролова1 отзыв
Хотела заказать доставку букета, бюджет 5000 рублей, обратилась на номер в ватсапе, прислали фото, по фото, предложенный букет не понравился, цветы выглядели повядшими на концах лепестков, о чем я сообщила, в ответ такие ответы - после которых я купила в другом месте. От продавца резюме, что если я не купила у них, я не разбираюсь в букетах, не разбираюсь в цветах. Обращаться в данный магазин я больше не буду. По итогам взаимодействия со мной насчет отзыва нет слов от работы магазина. Последнее фото это скрины 3 последних отзывов, которое как я думаю написаны людям причастными к данному магазину. Эти люди пишут специально негативные отзывы цветочным магазинам вокруг, не имея опыта взаимодействия с этими магазинами. Вы серьезно считаете, что классно себя ведете?! и каждый человек ежедневно заходил во все цветочные магазины вокруг запоминал их название и оставлял негативные отзывы без фото и подтверждений посещения. А у вас и фото 5 звезд чистое совпадение просто. Вам не стыдно? Вы не только как поставщик продаете некачественный товар, спорите с пеной у рта с клиентами, что он сам сам виноват. Вы и как участник цветочного рынка абсолютное дно!
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. После ваших ответов и грубости нашим флористам , обозвав свежие Пионовидные розы (у ко…
ЕФ
Елизавета Федерякина3 отзыва
Заказывала несколько лет здесь цветы, но заказ на 8 марта из 4х букетов был просто ужасным! По мнению хамовитой особы, о которой все пишут, человек заказывая несколько лет все букеты в одном месте, хочет устроить шоу и испортить себе праздник, гениально! На сколько же тяжело признавать свою вину. 1 букете 19 из 21 шт 1 букет жухлый, высохший 1 с 2мя стеблями без соцветий, просто для количества И 1 более менее хорошего качества, но оформление букета в целом ужасное. Букеты лежали друг на друге). Один из букетов был испачкан, видимо его уронили или он был самым нижним в куче. Стоит отметить, что лист мне заменили, но это буквально упаковка для транспортировки, это нельзя назвать букетом. Во всех замечания обвинили меня, я же ответственна за качество цветов, я в праздник должна осмотреть каждый из заказанных букетов от и до. Каким образом, конечно вопрос риторический, ведь букет уже собран, но судя по отзывам, правым быть покупатель не может, ни при каких обстоятельствах. Был написан отзыв в ВК, фото были так же прикреплены, но куда-то исчезли, очень интересно по какой причине. Вместо того, чтобы как-то уладить ситуацию, полетели упреки, хамство и обвинения. На зеркальный ответ в той же самой форме человек делает из себя жертву, бедолаге просто так, за хорошую работу поставили плохой отзыв, это ведь так и работает, все плохие клиенты, именно поэтому средний рейтинг 3.5, ниже просто не встретить даже. Хамите дальше, может добьете рейтинг 2/5, следуйте своей цели! Оформление «букета бомба»
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
9 марта 2025, официальный ответ
Тот факт, что вы не прикрепили ни одного фото сразу после получения- уже о многом говорит ! Вам сдел…
z
zakkonik1 отзыв
Дублирую, в Яндексе уже оставил. Пусть покупатель видит и не делает ошибок. Просто кошмар. Заказали букетик 31 августа к первому звонку, выбрали сумочку (1 фото), нам сказали забирать в 19:00 1 сентября, когда забирали флорист предупредила за ручки сумки не брать, может оборваться, как то странно. И вторая приписка, обязательно букет поставить в холодильник, хотя не предупредили о том что продукты вырабатывают этилен (ускоряется процесс увядания цветов). После того как привезли ,сея чудо домой, решили переупаковать в более жесткую сумочку для цветов, и ВУАЛЯ, что обнаружили (можно увидеть на 2-5 фотографиях) просто КОШМАР!!!!! Не праздника, и не настроения, ранее замечали качество снизилось в худшую сторону. Теперь не ногой к таким продавцам несчастья и Вам не советую. В грудь бьют что все свежее и даже фото прилагают (6 фото). Самим не смешно, найдите 5 отличий.
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
8 сентября 2024, официальный ответ
Что же вы все факты искажаете !? 1. Вы пришли и выбрали готовую композицию 31го , вы видели что все…
Полина Каширина1 отзыв
Vika Logunova12 отзывов
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
1 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. На вашей фото первой видно что цветы все свежие. Даже кустовые розы в бутонах закрыты…
ПМ
ПАРИКМАХЕР Марина Перегудова2 отзыва
Софья Астрова2 отзыва
Неожиданно ужасно! Я такого нигде не встречала,честно! Пришла заказать доставку цветов к работе,чтобы не терять время и поехать поздравлять маму! Все началось в салоне,когда началась путаница с адресом(пл металлурга),не сразу,но разобрались и тут следующий день я ждала доставку в 4ре часа(работаю до 5,как чувствовала,что нужно раньше) Время 16:30 цветов нет,связываюсь с ними-курьер уехал,связываюсь с курьером он на месте,только место не то( время 17:00 я закончила работу и ожидаю его возле помещения,он все это время говорит что он на месте и никак не может меня найти,по телефону у курьера постоянно был повышен на меня голос! Предпоследний разговор он мне нахамил,сказав что он не должен меня искать и что я должна забрать цветы при входе(хотя доставка была до этажа) в последнем разговоре он сказал,что понял куда нужно было доставить и он направляется ко мне! Время 18:00 я прошу девушек из салона отменить мой заказ и что завтра я приду за своими деньгами,в ответ я слышу что не важно получу я цветы или нет возврата не будет,что они понимают мою ситуацию,но ничего не могут сделать! Элементарного слова «извините» я так и не услышала,они то и дело твердили что курьер уехал и дальше они не властны,так сказать свою работу они выполнили! Время 18:20 я уже выезжала с парковки перед работой,как увидела курьера(в это время мы там были уже одни,тут уже без вариантов это был он),сначала думала не забирать,потому что было безумно обидно,но выбора у меня не было! Курьер так же не извинился и ничего не сказал! Лично я от этого отношения была в шоке! Цветы были хорошие,отношение к клиенту ужас!!!
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
13 ноября 2022, официальный ответ
Софья здравствуйте. Напишите на ватсап нам напрямую. Все доставки развозятся по диапазонам. И про эт…
МК
Май Колосов7 отзывов
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
8 октября 2022, официальный ответ
Май, добрый день. Возможно вы на букеты с какими то новыми сортами цветов подумали !? Сейчас селекци…
G
Gena1 отзыв
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
3 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Цветы все свежие, завозы 2 раза в неделю заходят. Сожалеем что вы не смогли правильно…
Ирина Логунова4 отзыва
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
30 марта 2022, официальный ответ
спасибо за отзыв. вы добавляли в заказ эти букетики почти под сам праздник. они были готовы, но стоя…
Аня Рыжкова1 отзыв
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
22 февраля 2022, официальный ответ
Девушка. Это пионовидные розы. И это первые лепестки. Цветок свежий. Очень жаль что вы пишите такое…
ДМ
Дмитрий Мешков5 отзывов
Заказывали букет в школу, на 1 сентября, первоклашке. Заказали заранее, практически за неделю. Даже время отдельно обговорили, так как торжественная линейка и всё такое. Что получили в итоге: к назначенному времени возле магазина и в самом магазине куча раздражённого народа, четыре (ЧЕТЫРЕ!!!) продавца ходят из угла в угол, заказанные букеты отдать не могут, что-то суетятся, а толку ноль. Пока народ не стал разговаривать на повышенных тонах дело с мертвой точки не сдвинулось, и то, метались от начала очереди к ее концу, чем немало раздражали впередистоящих. На требование наладить уже процесс в ответ услышали только грубость. Никаких извинений за задержку (вместо 8 букет отдали в 8:30 и на линейку ребёнку пришлось уже бежать). Набрали заказов, а исполнить их не в состоянии. На фоне нервотрепки с получением букета само состояние букета уже не имело никакого значения и даже с учетом того, что он был достаточно неплох, в этот магазин больше ни ногой. Жалко людей, которые стояли в очереди позади, а их было не мало. На 9-ти часовую торжественную линейку они однозначно опоздали. Праздник первоклашкам подпортили знатно.
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
3 сентября 2021, официальный ответ
спасибо за отзыв. будем улучшать качество выдачи заказов в праздники. 1 сентября - все привязаны к о…
Анастасия Гончарова1 отзыв
Вчера обратилась за услугой упаковать небольшую коробку бумагой. Продавец Валерия конечно пыталась долго, крутила коробку, сворачивала,подворачивала бумагу, ничего не обрезая. Получилось просто безформенное и мятое нЕчто с кусками еле держащегося скотча. Естественно я отказалась, сказав спокойно что мне так не надо, так я и сама могу бесплатно. Может у вас другой бумагой лучше получится?)) На что продавец ответила так же спокойно: нет, тогда вам в другой магазин лучше пойти)) Я спросила :давно она работает, та долго соображала, ответила что 2 месяца.... Хотя помню на Пасху заходила она уже была. И тогда помню по цветам ответила:ой незнаю. За фикус спросила, тоже незнает.Вот знаете, не нахамили друг другу, а желание пропало туда заходить. Продавец даже не попыталась исправить ситуацию, и вот это не желание помочь, некомпетентность ,оттолкнуло, пропало желание там брать цветы. Пошла в другой магазин, упаковали коробку аккуратно и купила букет за 1500 руб.
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
10 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте.спасибо за отзыв. Будем улучшать навык упаковки подарков (хотя это не основной вид деят…
ЕИ
Екатерина Иванова7 отзывов
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
21 февраля 2021, официальный ответ
Екатерина, на основе чего такие выводы с вашей стороны? в чем заключается ваше недовольство? мы были…
Владимир Пастухов1 отзыв
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
22 февраля 2020, официальный ответ
Владимир, те, кто оформляют в праздники заранее - получают максимально схожий букет, тк понимают что…
Рауф Аблязин3 отзыва
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
30 сентября 2019, официальный ответ
Сожалеем что у вас завяли розы на следующий день, не исключено и такое, тк цветы скоропортящийся тов…
Екатерина Анискина2 отзыва
АД
Анна Дьякова3 отзыва
Ира Алешникова2 отзыва
Читать целиком
GH
Green House, цветочная мастерская
19 декабря 2018, официальный ответ
Уточните пожалуйста дату вашей свадьбы, тк за последние 2 месяца не было заказов с вашей фамилии. Сп…
🍪
Мы используем cookies подробнее