МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

1.3

19 оценок

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

17 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АС

Александр Саприн3 отзыва

Добрый день! С 20 числа этого месяца я перешел с Т2 к Вам. Сегодня около 11-00 я обратился в офис Мегафон (ТЦ «Ривьера» по ул. Катукова 51 в г.Липецке) по вопросу помочь мне установить в телефоне eSIM. Однако Ваш сотрудник выдал мне только листок с инструкцией по активации, сославшись на отсутствие wi-fi в офисе. Спустя 4,5 часа я попытался домам активировать eSIM через wi-fi однако в активации мне было отказано мотивируя это тем, что время активации закончилось, хотя не прошло 6 часов. В этой ситуации меня удивляет позиция Вашего сотрудника, фактически отказавшего мне в оказании помощи по оформлении eSIM. Это свидетельствует или в нежелании помочь или в отсутствии компетенции Вашего сотрудника. И теперь перейдя от Т2 в Мегафон (надеясь получить устойчивую связь) я остался без связи вообще (выданную мне сим карту заблокировали) по вине некомпетентного и не желающего помочь клиенту сотрудника.Читать целиком

ВП

Валентина Прудникова1 отзыв

Отвратительные " специалисты" которые ничего не умеют. Грубо разговаривают и хамят. Не решили моё обращение. Где вы таких набрали.губы накачала, а ума нет!!!!!!Читать целиком

ОМ

Ольга Морозова3 отзыва

Сегодня 10.01.25 посетили этот салон для того, чтобы перевести свои номера в Yota. Но в этом мне продавец отказала, аргументировав это тем, что паспорт я поменяла две недели назад и он 30 дней не действителен... Никакие аргументы, что он уже подтвержден через МВД в Госуслугах ее не убедили. Она утверждала, что сотрудники МФЦ дали мне неправильную информацию и плохо знают закон РФ. Еще за чем то сказала: "незнание закона не освобождает от ответственности". К чему это было сказанно так и не поняла. Пришлось поехать на другую точку в ТЦ Москва, ггде девушка мне все быстро оформила. Очень хотелось бы, чтобы руководители внимательнее относились к нанимаемому персоналу. Возможно тогда не будет потерянной выручки.Читать целиком