............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
1.2
14 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото10

1.2
14 оценок
ТГ
​Танечка Грачева​4 отзыва
Купили 8.02.23 телефон за 890р в поход сыну. 12.02 23 он уже не работал. Обратилась 12.03.23 в салон для возврата, продавец был занят, чтоб принять, в салоне я была одна. Он сказал, что занимается оплаченный заказом, наклеил плёнку, но все равно утверждал, что занят. Я напомнила, что мой заказ тоже был оплачен, попросила принять все возможные документы у меня для рекоамации, времени было в обрез, ребёнок уже через полчаса должен был уезжать, но ему было все равно, он проверил, что зарядки нет и отдал мне его назад. Сказал что занят и ему не до меня сейчас. Ужасное нечелрвеческое отношение. Разочарована этим салоном. Телефон с коробкой и чеком остался у него. На клиентов плюют и относся этот продавец с релчайшим пофигизмом. Прошу связаться со мной представителю салона.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Для сдачи телефона на гарантийное обслуживание, нужно предо…
Гл
​Городская легенда​34 отзыва
Даже мобильное приложение своё напичкали под завязку рекламой, жадные как не в себя.
билайн, офис обслуживания
14 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! В нашем официальном приложении "Мой билайн" нет рекламы.
ЕП
​Евгения Павлова​1 отзыв
Ужасный салон, отвратительное отношение к клиентам. При помещении данного салона сотрудник ответил на вопрос-есть ли Trade-in «нет», хотя на сайте он есть. Оформили заказа с Trade-in через интернете-магазин, придя в салон и озвучив это сотруднику(Директору магазина) - получили ответ: система не пропускает, ваш телефон очень дешево оценят( на сайте оценили до 20 т.р., что устроило), насчитал непонятно где более 14 царапин и озвучил сумму выкупа 7 тысяч, не подключая сдаваемый телефон для проверки. Сотрудник никак не повлиял на то, чтобы мы купили телефон именно в вашем салоне. Купили айфон в салоне МТС за очень хорошую сумму , сдав старый по программе и получили скидку. А таким «продаванам» как в Билайне желаю дальше сидеть и ждать непонятно чего. Хуже салона не видела.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Полученная информация дает нам возможность повысить качеств…
​Агния Михайловна​98 отзывов
Хуже нет провайдера
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось данное впечатление о компании. Мы хотели бы помочь в реш…
​Юлия Новгородова​1 отзыв
Вынуждена оставить не очень хороший отзыв. 10.11.2020 я купила в этом салоне iPhone 11 Pro (покупка не из дешёвых, со страховкой). В этот же день поняла что телефон самопроизвольно включается и выключается, так как живу в другом городе, 18.10 я приехала в салон чтобы мне заменили телефон. Сотрудница офиса сказала , что подмены нет, завтра, то есть 19.10.20 она все узнаёт и позвонит, даже дала но мер салона. Прождав весь день звонка я не получила обещанного перезвона и телефон, который мне дали был неправильным (58395). Директор салона прошёл мимо нас с сотрудницей и на ее вопрос, что делать телефон сломался, буркнул что-то себе под нос и ушёл. Хотя когда директор оформлял мне покупку сказал, что гарантия распространяется на все поломки. Я звонила в страховую - там сказали что такого рода поломка страхуется только спустя год после оформления страховки. Я не знаю где и как найти правду и починить свой телефон. Без замены я не смогу работать- это единственный телефон, которым я пользуюсь, там вся необходимая информация и приложения для моей работы. Помогите решить проблему. Не хочется обращаться с официальной жалобой в РПН или в суд.
Читать целиком
​Антон Федосеев​2 отзыва
Покупал в данном "салоне" если его можно так назвать, wi fi роутер и сим карту. Несколько раз, а именно 4 точно, спросил у консультанта - тариф будет безлимитный по трафику или нет? На что получил ответ конечно же да. По цене сим карт и по тарифу консультанту пришлось звонить кому то, скорее всего коллеге, и узнавать сколько стоит сим карта и кокой на ней будет тариф для роутер в, следовательно изначально работники не обладают какой либо информацией о продаваемыми ими услугами и аксессуарами, а то что написано на ценнике на витрине это я и сам вижу, для этого консультант я считаю там не нужен. Суть в том, что сим карта была бесплатная и на ней уже было 300р (это все со слов консультанта) тариф стоил 600р, после покупки эти бесплатные 300р списываются (получается 2 недели бесплатного интернета) чтобы потом не бегать и не вносить ещё раз абонентскую плату, я попросил консультанта внести ещё 300р на счёт чтобы полностью на месяц оплатить тариф, консультант сказал хорошо и взял с меня ещё 300р. Через 2 недели у меня кончается интернет)))) Еду к ним обратно, оказывается консультант нечаянно положил деньги не на мою сим карту а на какую-то 2ю бесплатную которая мне пологалась но почему то я её даже не видел. Сказала что она создала запрос на возврат денег на мою сим карту, нужно будет подождать. Пока жду, уже 2 недели. Положил ещё 600р и через эти 2 недели вуаля кончился трафик))) оказалось на месяц мне даётся по тарифу 60гб трафика. Ну разве не прекрасно? Так вот если выше стоящее руководство соизволит прочитать этот отзыв (судя по предыдущим отзывам они особо не спешат их читать и отвечать на них) то Вы либо увольняйте этих работников, либо приезжайте и учите их хотя бы тому, что безлимитный трафик это не 60 и даже не 6000 гб, а бесконечный, нескончаемый! Я сам не из Липецка и ехать туда немного проблематично, но я приеду не поленюсь, и напишу претензию на имя директора. Категорически не советую данный салон и данный так сказать консультантов.
Читать целиком
​Гафур Гафуров​1 отзыв
ВНИМАНИЕ!!! Категорически не рекомендую!!! Там работают типы на...бщиков, которые пытаются скрытно от покупателя ПРОПИХНУТЬ В ЧЕК ТО, ЧТО ТЫ МОЖЕШЬ СРАЗУ НЕ ЗАМЕТИЬ!!! ОСОБЕННО ЕСЛИ ПРИОБРЕТАЕШЬ В КРЕДИТ! С ними всегда надо быть на чеку!!!! Всё проверять перед тем как подписывать документы, требовать чек и изучать его досконально перед подписанием кредитного договора! А лучше всего НЕ ПОКУПАТЬ У НИХ ВООБЩЕ НИЧЕГО!!!
Читать целиком
​Александр Васюков​25 отзывов
Покупал телефон Huawei в подарок. Цена была вкусная, на пару тысяч дешевле рынка. Основной критерий покупки - запечатанный телефон, т.к. из принципа не беру технику с витрины (считаю её б/у). Приехал сначала в один филиал, там телефон оказался только с витрины. Продаван сразу набрал своему "коллеге" в Ривьере и спросил есть ли у них нераспечатанные телефоны. Потом они вместе поугарали, он положил трубку и сказал, что в Ривьере остался один как раз запакованный телефон. Я приехал в рассматриваемый филиал, спросил про телефон и продаван, кивая, сразу достал коробку с телефоном откуда то из под стола. Я мальком проверил заводские пломбы на щелях коробки - вроде бы не открывался, да и свет там был тусклый. Дома же меня ждал сюрприз. Пломбы на самом деле были прорезаны ножом, но чтобы не было видно, обратно склеены тонкими прозрачными кусочками обычного скотча. Окрываю коробку, там лежит телефон без рекламной плёнки на экране, ну и по всем законам жанра, при поднесении экраном к свету, было обнаружено, что часть поверхности покрыта потёртостями и паутинкой из царапин. Через пол часа телефон уже был снова в магазине. Гневного разбирательства не было. Продаван тут же вернул деньги, а телефон забрал. Могу лишь объяснить такую прыткость возврата тем, что возможно продаван просто испугался того, что будет написана претензия на имя директора филиала, с описанием всего произошедшего обмана. После возврата продавец ехидно указал на то, что в розничных сетях операторов, нераспакованных, относительно дешевых, ходовых телефонов не найти. Покупать что-то в сети Билайна - решать вам, но сюда я больше ни ногой.
Читать целиком
​Dmitriy Kuzmin​1 отзыв
Никому не советую здесь что-либо покупать! Приобрёл в этом салоне новый телефон, при использовании через пару часов выяснилось, что у него очень сильно 'глючит' сенсор (телефон не дешёвый).Пришли в этот же день совершать обмен товара или возврат денег, на что получили отказ. Написали претензию, собирались провести независимую экспертизу и действовать через суд, но узнали что можно обратиться в сервисный центр по гарантии, что и сделали. В итоге в сервисном центре в течении 2 суток совершенно бесплатно был заменён экран и батарея, так что не стали тратить своё время на судебное разбирательство с этим как бы магазином. Отдавать телефон на экспертизу в этот салон не стали та как персонал этого магазина и их действия не вызывают никакого доверия.
Читать целиком
​Людмила Шалимова​1 отзыв
Ужасный офис, звездоболы, лучше ничего не покупать. Купили детские смарт-часы за 3 300 руб.(получается выкинули 3 300) - оказались с браком, геолокация с разницей на 1 км минимум, номера в часы внести нет возможности, пришли через пол дня, написали заявление на возврат, сказали ждать, так и ждем с 1 сентября, а уже 7 число (хотя обещали максимум 3-4 дня, звонили к ним в кол центр, узнать в чем причина, почему так долго? - ничего не объясняют, только говорят заявка на стадии рассмотрения, узнавайте в офисе, где приобрели товар; а в офисе ничего не знают, говорят - мы такие вопросы не решаем), специально видать время тянут, ничего, их обман в жизни им еще не раз вернется, потеряют намного больше, чем мы, и не только в деньгах (( ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ЧТО ЛИБО У НИХ ПРИОБРЕТАТЬ, ЧТОБЫ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ КАК У НАС, НАЗЫВАЕТСЯ СДЕЛАЛИ СЫНУ ПЕРВОКЛАШКЕ ПОДАРОК (к учебе и к дню рождения) "СПАСИБО" билайну ((
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее