............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.5
47 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото11

2.5
47 оценок
М
​Мария​2 отзыва
Огромный минус "эффективным менеджерам" сети в целом(это полное фиаско ребята)!, тк например, конкретно в этом магазине на всю площадь 2 сотрудника! Причём они вдвоём работают за всех(и на кассе, и в зале, на заказах, на складе..., не знаю полы моют ли)! Это скотские условия труда!!! Как итог - ценники неправильные, нужного товара в зале нет(он на складе), очереди километровые(люди просто "бросают" в итоге товар и уходят), скидки нормально нет возможности провести на месте, тк опять же спешка гонки, то товара нет, то очередь, то цена не та(и вот 1 из 2х сотрудников с кассы начинает бегать выяснять что и где не так)! Они там как загнанные лошади уже, желания ходить в магаз, делать заказ пропадает от слова совсем! И ещё раз! Это не вина несчастных сотрудниц! Это вина самого владельца сети, тк экономит на людях-сотрудниках! Может тогда господа капиталисты вам одного человека оставить на всю вашу сеть! 😁👎
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы серьезно относимся к каждо…
​Евгения ЕВГЕНИЯ​5 отзывов
Самый худший магазин из всех,что я только встречала. Онлайн заказы не собираются даже,если придти через 3-4 часа после сообщения о готовности. Нужен заказ? Беги собирай самостоятельно,а они пока будут сидеть в телефоне и изображать бурную деятельность. Мои последние 4 онлайн заказа были не собраны. Пока не придешь и самостоятельно не начнешь собирать,или пока не начнешь звать руководителя никто не работает. Отвратительный персонал,отвратительный магазин и отвратительная клиентоориентированность. Отношение,будто я к ним домой хожу. И помимо жалобы тут я оставлю жалобы во всех инстанциях в каких только будет возможно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что вы столкнулис…
RK
​Regina Karaulova​12 отзывов
Просто ужас, двое кассу считают,одна рядом стоит в телефоне, 0 внимания на мой вопрос… пошла к четвертой узнавать, так четвертая даже не повернулась сказала у нас в магазине ничего нет, заказывайте с Москвы)))))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
​Алёна Ш​5 отзывов
Заказ был сделан в четверг, в приложении написали готов, можете забирать в этот же день. Приехать не получилось, продлили. В воскресение приезжаем, заказ не готов. Его ещё и на начали собирать. Сказали ждите,сейчас принесут. Ожидание было не менее 30 минут с 2 носящимися детьми. В итоге принесли всё + брюки не того размера (нашего оказывается не было в наличии). В четверг при заказе эти брюки в наличии были, раз получилось их заказать. Попыталась найти сама, но в том бардаке, что в зале, найти что-то очень сложно. В итоге очень обидно, тк был использован личный промокод (действие которого закончилось) + бонусы. Если бы знала заранее, заказала бы в другом магазине сети, там всё было в наличии. Пришлось ехать в другой и брать уже по полной стоимости.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Максим Титов​18 отзывов
заказ от 18 июня Сформированный за день Обещали привезти до 13:00 В итоге время 16:00 Ни привета ни ответа Позвонили, сказали не хватает курьеров. Сегодня отправлен вам не будет. Отменили. Ребенок остался голодный. Плюс акция на памперсы прошла 3 по цене 2. Отличный сервис.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, свяжитес…
​Елена Карпович​4 отзыва
Собирают интернет заказы отвратительно,не внимательные от слова совсем ,заказываешь цвет розовый собирают в заказ бежевый причём и в заказе и на товаре цвета указаны .сотрудники дальтоники
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
Е
​Екатерина​2 отзыва
Большой выбор товаров, доступные цены, отличное качество товаров, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ГД
​Геннадий Дмитриев​3 отзыва
Большой выбор товаров, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Анна​3 отзыва
Ужасный магазин по обслуживанию клиентов! За 5 лет ни чего не изменилось.. Безумно долгая сборка одного заказа (игрушка) составляет 24 часа! Огромные очереди на кассе, ни кто не хочет шевелится в этом магазине от слова совсем🤬 Быстрее будет доставка с маркетплейсов!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Ю
​Юрий​7 отзывов
Выбор и сервис обслуживания отличные.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Кристина Kristina​22 отзыва
Столько отрицательных отзывов, а ничего не меняется. Продавцы не работают, не консультируют, не знают ничего. Всем пофиг на продажи и покупателей, даже интернет заказ находят не с первого раза 🤦‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магаз…
​Татьяна Мананникова​17 отзывов
Персоналу на столько пофик, что такое ощущение, что пришла к ним домой в долг денег просить. На единственной работающей кассе сидит сонная муха, которая умудрилась собрать очередь на половину зала, помогать ей никто не торопился. Не нашла нужный товар, попыталась получить помощь продавца, в таком огромном торг. зале обнаружилась всего одна пожилая тётя, которую я явно отвлекла от какого то очень важного дела, недовольно буркнула себе под нос ответ, который понять не реально было, после чего куда то быстро удалилась. В итоге я ушла так ничего и не купив. Супер сервис... Вы либо зп этим несчастным поднимите, с такой наценкой, уверена, можете себе позволить, либо обучите их по человечески. Детский магазин, называется... сборище цепных собак
Читать целиком
​Ольга Климарчук​15 отзывов
Ужасный магазин, продавцы не в курсе акций которые у них проходят, откройте хотя бы интернет магазин и почитайте!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Алина Дорофеева​8 отзывов
Магазин нормальный. НО персонал просто отвратительный, не понятно от куда их вообще и как берут работать в магазин детских товаров. В зале никогда никого не найти, если повезет и кого то получится найти, ничего толком ответить не могут, они не разбираются вообще в товарах с которыми работают. Постоянные косые взгляды и недовольства на детей, которые каким то образом «мешают» пройти недопродовцам. Как то раз спросила у девушки консультанта «где могу найти контейнер для детской смеси?» с недовольным лицом она просто тыкнула на бутылочки. И это лишь единичный случай. Ситуация на днях продавец Ирина П. Начала уходить с кассы, при этом видела что к ней идут, две соседние кассы были с большой очередью, и когда пошли к ней попросили пробить, развернулась что то прошептала про себя, подкатила глаза, цыкнула, на замечание что не нужно так вести себя когда выполняешь свои же рабочие обязанности начала хамить, потом и вовсе швырнула вещи и ушла.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные чувства от посещ…
ВК
​Виктор Квардаков​1 отзыв
Отличный сервис, но большие очереди
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​58 отзывов
Хороший магазин, но много товаров с пересортицей. И при сборке заказа об отсутствии никак не уведомляют. А потом эти же товары опять доступны для заказа, но их нет по факту. И наоборот, бывает то что есть на витрине, недоступно для заказа. Часто специально покупаю тут из-за ассортимента, здесь есть многое чего нет в других филиалах. Хотелось бы больше удобств вплане интернет-заказов без пересортиц.
Читать целиком
​Таня Танина​8 отзывов
Искала работу записалась на собеседование, пришла во время. По моему данная компания не знает что такое собеседование. Заполнила Анкету( где по моему мнению есть пункты которые нарушают права человека) После чего администратор сказала что сегодня уже двое пришли и их взяли на стажировку если они их не устроят то они мне позвонят. 🤦🏼‍♀️. В смысле? А собеседование? Или вы всех кто пришёл заполнил Аникину сразу выводите на стажировку. В общем забрала свою анкету и сказала что не нужно мне звонить так как это не серьезно. ( я отменила 2 собеседования на сегодня из за данной компании которая не ценит кандидатов на свои вакансии)
Читать целиком
ТЛ
​Татьяна Ларина​1 отзыв
Отличный магазин
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Сергей Богданов​27 отзывов
Отличный магазин
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 августа 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, желаем еще много удачных покупок!
МС
​Макс Стрелков​1 отзыв
Много нужных товаров, на любой праздник, не только детям, но и себе можно что то присмотреть :D почитал отзывы и был в шоке. Наблюдал некоторые ситуации вживую. Сделаю наверно открытие, но если вести себя адекватно, не наезжать на продавцов и не показывать свою усталость или доминирование за счёт наличия ребенка, то оказывается, продавцы светлые , добрые люди, сами замотанные работой, но отзывчивые и не агрессивные.
Читать целиком
​Николай Боков​6 отзывов
Персоналу пофиг на клиентов!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​V O​5 отзывов
Выдали интернет заказ другим людям! Это просто ужасно! 😡 т.е кто угодно может взять любой заказ со стойки выдачи и его пробьют на кассе? Почему это никак не проверяется??
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Рауф Аблязин​3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Кристина Новожилова​1 отзыв
Ужасное отношение к покупателям. Пришли перед закрытием (муж работает каждый день и раньше никак не могли) около 21:15, были единственные покупатели в торговом зале. Пришли конкретно за покупкой. Хотели толокар. Сначала бродили по торговому залу в поисках, затем решили обратиться к консультанту. Сначала не могли найти, спрашиваем - посылают поискать в зале. Ладно, нашли. Нам показали где машинки. В интернет магазине я присмотрела то что меня устраивает. Прошу показать такие толокары так как я их не нашла на полках. С психом нас отправляют в другой конец зала посмотреть там, якобы такой стоит. Но нет это не тот, о чем я опять возвращаясь говорю. Опять с психом на большой скорости она несётся и тыкает мне пальцем на похожий. Я ей объясняю что это не тот. Как мне говорят такого нет в наличии. Хорошо прошу показать другой. Опять психует убегает за компьютер и ищет видимо там. Ни подождите пожалуйста сейчас посмотрю вообще ни слова! Мин 10 стою как дура чего то жду. Время уже к 10. Ребёнку 1.3, муж уставший с работы. Я уже начинаю психовать, что никто не обращает на нас никакого внимания как будто мы пустое место. В итоге принесли нам толакар и мы его купили. Но в этот магазин я приду еще всего лишь один раз - потратить бонусы припасенные на бонусной карте. Отношение персонала такое как будто одолжение сделали. Нервы дороже. В сравнении с м видео (тоже до 22:00), в который мы зашли ПОСЛЕ детского мира, нас проконсультировали по полной программе хотя ничего покупать мы не собирались. Лучше уж в интернете
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Татьяна​49 отзывов
Разочарована в фирме Futurino и в детском мире. Купила ребёнку кальсоны, протёрлись через 2 дня. Директор сказала что он за что то зацепился. Видимо ей видней, у меня вообще дома по полу гвозди торчат. Написала заявление о возврате недоброкачественного товара, прошло 2 недели ответа нет. Аналогичные кальсоны в Ашане за те же деньги таскает все эти 2 недели не снимая, прилюбились. Качество супер даже коленки не оттянулись 👏
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Юлия Дергунова​6 отзывов
Обманули на кассе будьте внимательнее!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Sara Roanok​2 отзыва
Отвратный хамовитый персонал,не исполняющий свои должностные обязанности!товар,который заказывала в интернет-магазине через самовывоз,оказался весь потерт и обшарпан
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Михаил Михаил​4 отзыва
Пришла забирать интернет заказ, на стойке не оказалось ни кого. Подошла к продавцу-кассиру она меня отправила искать заказ на полки! Я ей объяснила что у меня крупногабаритный заказ, и она меня мягко послала, так как у неё была большая очередь. Я 20 мин с грудным ребёнком стояла и ждала, пока не наехала на продавца которая прогуливала по магазину мимо меня. В итоге она позвала со склада кого-то. И мне отдали мою автолюльку-коляску doona simple parenting
Читать целиком
​Him.​42 отзыва
Магазин в целом не плох, под сезон можно купить одежду и обувь. По сети всегда скидки на игрушки. Минусом данной локации.. хамоватые кассирши. То мой сын слишком медленный, а парой я мешаю работать на кассе.. В общем каждый раз приходя в магазин, которой должен дарить положительные эмоции. На выходе получаешь нет, не ложку дегтя, а испорченное впечатление. В данный момент в нашей стране ведется настоящая война за клиентов в данном сегменте. Я не буду расписывать печальную ситуацию в экономике, и так все все знают. Но ДМ в Ревьере об этом не слышал ) Отстой, вот.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. В первую очередь, позвольте прине…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее