............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Верный друг 

Ветеринарная клиника
4.4
126 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
101 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
AU
Apple User3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
30 мая 2023, официальный ответ
Apple, добрый день! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!! И, конечно же, ждем вас сн…
НН
Наталия Новикова2 отзыва
Врачи может быть и хорошие.Не удалось понять.сабака умерла.Икали клинику круглосуточную согласились оставить на ночь под кислородом.Сделали анализы быстро какие то уколы тоже ,все быстро.Но утром когда собака умерла ,администратор сразу предложила кремацию за 6 тыс рублей.Я конечно согласилась.в моем состоянии я не очень соображала в том числе и за деньги конечно.Мне прям сразу перезвонил мужчина и мы договорились, Потом позвонила родственникам попросить денег.так как вчера потратила все что было,чтоб спасти собаку. И они мне предложили что сами заберут и похоронят.Я стала звонить в клинику администратору ,она ответила что они не отдают.Я спросила а что вы делаете если не забирают? Вот здесь началось интересное.Она ответила что сами отдаем на общую кремацию.И опять вопрос платно? и только сейчас мне ответили что 1000 тыс рублей. Я поправила дать трубку врачу .хотела спросить что все таки что было у собаки.Врач ответила что не знает.Я стала говорить что мне предложили дорогую кремацию и мы не готовы за такие деньги.Она стала агрессивно со мной говорить что вы уже согласились и мы ничего не можем сделать.Я стала настаивать и все таки она согласилась со мной.Осадок остался и не маленький.И появились сомнения в профессиональности врачей.Ооочень уж неприятно когда в открытую вымогают деньги.А вообще было ли лечение? за которое заплатила к стати не малую сумму.И агрессивный тон конечно был последней каплей .Не советую эту клинику.Надеюсь руководство читает отзывы и проведет беседу с персоналом.Очень не приятное впечатление .Читать целиком
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
4 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей клинике, однако считаем необходи…
ЮИ
Юлия Иванова4 отзыва
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отзыв и за высокую оценку нашей работы!)
НЧ
Надежда Чеботарева1 отзыв
Людмила Суркова1 отзыв
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за теплые слова!!! Приезжайте ещё 😁
Александра Зайцева8 отзывов
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
2 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что выбираете нас 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова ❤
Галина Митина7 отзывов
МИ
Мария Иванова2 отзыва
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
12 июня 2025, официальный ответ
Примите, пожалуйста, наши искренние соболезнования в связи с утратой Вашей кошки. Нам искренне жаль…
Marie Krummi2 отзыва
Раньше постоянно возила питомцев в эту ветклинику и не было никаких проблем. Но последнее сотрудничество едва не привело к трагедии. На лечение тяжёлого котёнка с кучей инфекций поставили обычную медсестру, которая сделала лишь пару анализов и назначила витаминки. Выпрашивать результаты анализа пришлось самостоятельно и вот, когда я наконец дозвонилось, мне приветливым голосом сообщили, что у котёнка смертельное вирусное заболевание. И с таким диагнозом мне мало того, что целый час пришлось просидеть в очереди с кошками, которые запросто могли заразиться, так ещё и пригласили в кабинет, по соседству с которым, сидят животные в клетках. И более того, медсестра, выдававшая себя за врача, ничего не назначила, кроме витаминов и промывания глазок лосьоном. Когда я задала вопрос, почему не назначаются препараты, она только ответила: "Ну будет хуже- привезёте ещё раз!". Видимо она не знала, что от такого диагноза котята могут погибнуть молниеносно в любой момент и терапия назначается экстренно. Я до сих пор в шоке от такой халатности. Благо, мне хватило ума позвонить в другую клинику, где приняли экстренно, провели полный сбор анализов и немедленно приступили к лечению. Сегодня моей кошечке уже 9 месяцев и мы прошли долгий путь к здоровью. Она жива не благодаря "Верному другу", а вопреки. Раньше там действительно были толковые врачи. Тем, кто обращается в эту вет клинику рекомендую проверять, кто именно занимается Вашим питомцем.Читать целиком
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Первичный приём у нас всегда проводят врачи. а повторные процедуры уже могут делать асс…
МЧ
Маргарита Чернышова1 отзыв
Звонили в данную клинику, для записи на скрининг сердца, 10 минут прождали на телефоне, пока девушка назовёт свободную дату и время. Приехали туда впервые, в назначенный день, за 20 минут до записи, девушка на ресепшене отправила ожидать приглашения врача. Просидели 50 минут в ожидании, за это время администратор ни разу к нам не подошла, не объяснила причину долгого ожидания. Случайно между разговорами работников мы услышали, что врач находится на экстренной операции, мы вошли в положение и остались ждать дальше, но смутило, что нам никто не позвонил и не предложил перенести запись, также, когда мы только приехали в клинику, никто не предупредил нас об этом и не объяснил ситуацию. Просидели в ожидании еще час, девушка с ресепшена просто ходила мимо, не обращая внимания. Мы позвонили в другую ветеринарную клинику, в которой врач был готов принять в абсолютно любое время, еще и вдвое меньше по стоимости. После чего мы приняли решение покинуть клинику «Верный друг». Пока мы одевались и собирали вещи, администратор просто посмотрела на происходящее и продолжила дальше заниматься своими делами под стойкой. В течении оставшегося дня нам никто не позвонил, не узнал причину ухода и не предложил решить данную ситуацию. Произошедшее говорит о том, что данной клинике все равно на своих клиентов, впечатления остались самые ужасные.Читать целиком
Иван Зелепукин6 отзывов
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
25 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за приятный отзыв!
Дарья Ледуховская1 отзыв
Не ходите в это клинику, если хотите, чтобы ваш питомец остался жив. Пришли с больными почками у котика, молодого, симптомы возникли внезапно, мы тогда не знали(как и врачи),что у него 4 кисты в обеих почках и мочекаменная, но к сожалению, узнали мы об этом совершенно в другой клинике, содрали деньги на узи, из которого выявили «неясное пятно» и сказали, что мочевой пузырь плохо просматривается из-за того что не наполнен, (о том, что он должен быть наполнен никто не предупредил, когда мы звонили узнавать, перед узи не спросили)посоветовали прийти в следующий раз и сделать узи снова. Выписали колоть антибиотики каждый день, спросили, в какое время удобно будет приходить на процедуры. Пришла на следующий день, ждала около 30 минут, нас так никто и не принял, зачем вообще спрашивать про время, если у вас даже запись не предусмотрена.( в это время у врачей не было экстренной ситуации)Ушли оттуда в другую клинику, там врачи немного не поняли смысл «неясного пятна», сделали узи и с первого раза поставили диагноз, но к сожалению, было уже поздно лечиться.Читать целиком
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
26 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Дарья, просим Вас не вводить людей в заблуждение. Согласно амбулаторной карте пациента, вы…
Natalya Pravilnikova1 отзыв
Обратились с котом, первоначальный осмотр без анализов-вердикт почечная недостаточность, забор анализов, клизмы, капельница Рингер от обезвоживания, диалог только через посредника- медсестру. Пришлось самой неоднократно заходить в кабинет и переспрашивать врача, т. к. на мои вопросы по состоянию и уходу питомца от мед. персонала адекватных ответов не поступало. После проведенных процедур нас оперативно начали отправлять домой. Мол анализы будут только вечером. Я предложила оставить кота в лазарете, на что мне отказали, ссылаясь на что, я сама не поняла. Много вопросов от меня, что кот плох, может на самом деле оставить тут под присмотром, ответ один- езжайте домой, ждем вас тут снова завтра. Приехав домой питомцу стало еще хуже, я снова позвонила в клинику, на врач посоветовал бежать за уколом в аптеку, так пошел оттек или возвращайтесь снова в к нам в кислородную камеру !!! Так зачем вы нас отправляли домой?? Оттек от чего, от капельницы ??? О побочке почему нам не сказали, еще раз почему рьяно нас отправляли домой???? В результате кот умер спустя пол часа. Я позвонила снова, на что получила ответ, мол кот у вас умер наверно от сердечной недостаточности от дороги туда-сюда!!!! Путилина Юлия Валерьевна огромное вам спасибо за угробленное животное!!Читать целиком
Наталья Правильникова1 отзыв
Обратились с котом, первоначальный осмотр без анализов-вердикт почечная недостаточность, забор анализов, клизмы, капельница Рингер от обезвоживания, диалог только через посредника- медсестру. Пришлось самой неоднократно заходить в кабинет и переспрашивать врача, т. к. на мои вопросы по состоянию и уходу питомца от мед. персонала адекватных ответов не поступало. После проведенных процедур нас оперативно начали отправлять домой. Мол анализы будут только вечером. Я предложила оставить кота в лазарете, на что мне отказали, ссылаясь на что, я сама не поняла. Много вопросов от меня, что кот плох, может на самом деле оставить тут под присмотром, ответ один- езжайте домой, ждем вас тут снова завтра. Приехав домой питомцу стало еще хуже, я снова позвонила в клинику, на врач посоветовал бежать за уколом в аптеку, так пошел оттек или возвращайтесь снова в к нам в кислородную камеру !!! Так зачем вы нас отправляли домой?? Оттек от чего, от капельницы ??? О побочке почему нам не сказали, еще раз почему рьяно нас отправляли домой???? В результате кот умер спустя пол часа. Я позвонила снова, на что получила ответ, мол кот у вас умер наверно от сердечной недостаточности от дороги туда-сюда!!!! Путилина Юлия Валерьевна огромное вам спасибо за угробленное животное!!Читать целиком
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте ещё раз , ваш кот болеет почти месяц, при первичном осмотре выявлена сильная дегидратац…
Хахахахаха7 отзывов
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
3 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отклик 🙏👌 Приходите ещё.
ИД
Иван Дмитренко1 отзыв
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
14 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за ваш отзыв 🙏
ЕН
Елена Новогодняя3 отзыва
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
30 мая 2023, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв 🤗 Будем рады вам всегда!
АЩ
Анна Щербакова1 отзыв
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
13 мая 2023, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим за теплые слова 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
ЯС
Ярослав Сота9 отзывов
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
9 мая 2023, официальный ответ
Ярослав, добрый вечер, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Приходите ещё.
КЕ
Ксения Егоршина9 отзывов
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь ❤ Приходите к нам почаще.
Татьяна Иванова7 отзывов
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
7 мая 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день, спасибо вам большое за такой приятный отзыв, приходите к нам ещё.
Мария Веренова9 отзывов
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
7 мая 2023, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Большое спасибо за добрые слова 😉 Приходите, будем рады вас видеть ❤
ВК
Виктория Королева7 отзывов
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
5 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв и оценку 🔥 Рады были вам помочь ❤
АВ
Анна Воробьева6 отзывов
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
3 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за добрые слова 😉 Очень приятно, рады сотрудничать!
МО
Мария Осипова8 отзывов
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
2 мая 2023, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе!!! Рады видеть вас снова!
Виктория Лотырева9 отзывов
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
30 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за добрые слова ❤ Очень приятно 🙏🏼
Алиса Гучинова8 отзывов
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса, спасибо большое за отзыв, мы старались.
МП
Мария Парамонова8 отзывов
Вд
Верный друг, ветеринарная клиника
26 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что оценили 🤗 Будем рады вам всегда!