............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Олива 

Салон мебели
4.3
7 оценок
4.3
7 оценок
ЕП
Елена Повернова3 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
Не советую данный магазин, как писали в отзыве выше: не выполняют договорные обязательства. Покупали диван, у ИП Пилипчук. Диван привезли раньше срока, который обговорил продавец. Склада у них в Липецке нет, диван около недели провел в Воронеже, везли его оттуда,поэтому доставку можно было принять только в будний день. Оговорили время доставки на 17:00. В 16:00 позвонила женщина из Оливы и сказала ,что доставщик будет минут через 10. Вопрос, зачем спрашивать у покупателя о времени доставки, если вы все равно привозите когда хотите. Ладно, так как диван большой, мы приняли его и занеся домой начали распаковывать,осматривать. От их заноса и сборки мы отказались. В результате осмотра: повреждения механического характера на обивке, со следами грязи ( явно волокли его по щебню, как минимум). После обнаружения дефекта, сразу связалась с женщиной, которая позиционируется там «главной». Не разобравшись в ситуации, она выдала ответ: мол виноваты вы и разбирайтесь сами.. ( ну да, плитка в подъезде же у нас асфальтированная) Ах, и заодно скинула номер какого то реставратора , услугами которого, по ее словам она НИКОГДА не пользовалась (видно чисто случайно номерок завалялся). Про то, каким тоном дамочка общалась в первый звонок, лучше вообще промолчать)) Стоит отметить, как женщина начала подсчитывать мои деньги и осуждать меня, за то что я отказалась от их заноса. Ведь их мальчики такие ответственные, хотя со слов самой продавщицы, грузчиков они своих не держат, так как это дорого, дешевле нанять. Доказать,что данный дефект не их вина, они не могли, но женщина упорно твердила про какое то видео со склада Воронежа, где наш диван грузят как яичко (на минуточку, видео мы до сих пор не увидели). Во второй звонок (мозг видимо все таки включился) женщина уже более вменяемым голосом спросила мои варианты решения проблемы. Сама она предложила оплатить 50/50 услуги ЕЁ реставратора (неет, вообще не выглядит как сотрудничество). После написанной претензии,женщина снизошла выплатить компенсацию. Мораль: не рекомендую данный магазин, про обслуживание лучше промолчать(женщина в возрасте считает,что она может позволить себе общаться с покупателем на «ты»). Склада у них нет в Липецке, поэтому придется отпрашиваться с работы, чтоб принять доставку.
Читать целиком
Ос
Олива, салон мебели
12 февраля 2025, официальный ответ
Елена Анатольевна, благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нами не оправда…
Ксения Хасанова6 отзывов
Ос
Олива, салон мебели
1 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, что выбрали нас. Приходите, будем рады вас видеть 🌸
Юрий Семенов7 отзывов
Долго раздумывали над покупкой дивана,когда ждать больше стало невозможно, стали искать подходящую модель. Рассматривали разные варианты в разных торговых точках, подумывали даже приобрести через интернет магазин,но что то постоянно останавливало,как говориться не запало. Случайно увидели рекламу в 2гис,решили зайти,благо что живем недалеко да и приоритетом было,что страна производитель Белоруссия. Били неожиданно удивлены разнообразием как предлагаемых моделей так и материала для обивки. Консультант Анна проявила себя очень профессионально,в процессе ненавязчивой радушной беседы порекомендовала с учетом наших пожеланий и материальных возможностей интересный вариант с антивандальной обивкой,что пришлось очень кстати, так как маленькие дети и домашние животные не самые лучшие потребители. Немного волновались за доставку,т.к. время сейчас неспокойное границы и страны закрываются на карантин,но наши опасения были напрасны,наш заказ прибыл вовремя,чему очень рады. Планируем в будущем приобрести комод,цены правда немного выше средних,но это только на первый взгдяд, если сравнить цену и качество,то вопросы отпадают сами собой
Читать целиком
Ос
Олива, салон мебели
1 сентября 2022, официальный ответ
Антон, здравствуйте, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв, рады стараться 🤗
МИ
Маргарита Иванова6 отзывов
Ос
Олива, салон мебели
1 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе!!! Рады видеть вас снова ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее