............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Регард 

Сервисный центр
3.6
52 оценки
3.6
52 оценки
Н—
Никита —3 отзыва
Читать целиком
Рс
Регард, сервисный центр
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. иногда, просто заправить картридж не получается и нужно предваритель…
Аня Фадеева2 отзыва
Всем добрый день. Дома возникла проблема с принтером МФУ Epson L3160, печатал все замечательно в пользовании уже 2 года, пользуюсь регулярно. Утром печатала картинку , было всё отлично, к вечеру нужно было напечатать фотографию 10x15, но по какой то причине принтер фотографию не взял и долго долго жужжал. Я нажала отмену , он восстановился и потом снова отправила фото на печать, в итоге фото получилось черно -желтым. Сделала проверку дюз и у принтера пропали два цвета , голубой и пурпурный. Краски было в нем больше половины. Стали с мужем искать причину в интернете и по признакам было похоже, что в контейнере где подача цвета образовался воздух. Есть видео, как можно разобрать принтер и самостоятельно его откачать, но муж сказал, трогать не будем , отдадим профессионалам. Привез он принтер в сервисный центр «Регард». Сделали в ремонт 10.06.24, сказали после диагностики позвонят, в итоге прошло 3 дня, тишина, муж заехал узнать , что с принтером, а к нему даже не прикасались. Через 3 дня опять позвонил , в ответ еще не разобрались, позвонил спустя еще два дня, ему говорят , у принтера засохла печатающая головка, нужно размачивать или менять. По срокам ремонт может затянуться на месяц. Мы понимаем , что засохнуть она не могла, так как утром печать была норм, к вечеру случился глюк. Муж отказался от их услуг и забрал принтер домой , сказали за диагностику заплатите 600 р. , а ремонт был бы 3000-5000. Спасибо сети интернет, когда можно найти полезное видео. В принтере есть функция механическая очистка , решили попробовать повторить как на видео. И к счастью все цвета встали на свои места. Прикреплю ссылку, вдруг кому пригодится. https://youtu.be/v-_bIeTKgAg?si=sM5fqKSQSN_tz_pc Благо забрали принтер домой. Счастью нет предела. Ниже фото всех проверок дюз. До и после механической очистки. Уважаемые специалисты данного сервиса, прежде чем что-то вскрывать и менять, разберитесь в проблеме по лучше. Эта информация и для вас. 😁 последние фото после нашего ремонта.
Читать целиком
СС
Серг Степ1 отзыв
Продали неисправную и залитую материнскую плату и всячески отказываются забирать её обратно. В нарушение закона о защите прав потребителей на проверке качества в присутствии отказывают. В гарантийный отдел плата сдавалась с двумя выявленными неисправностями: 1. Не включается с двумя модулями памяти. 2. Процессор 14700f не выдает полную мощность. Не знаю что они с ней делали, прогревали/паяли/прошивали, но после возврата из гарантийного отдела первая неисправность исчезла, а вторая нет. Судя по тому что у меня на двух процессорах 14700f неисправность дает о себе знать, они даже не удосужились проверить наличие неисправности, но зато не поленились сделать подлог - нарисовать/скачать из интернета фотоотчет о проверке. Акт технического осмотра №588 от 18.05.2024 Кароч осторожно, торгуют хламом, мошенники, недобросовестный продавец
Читать целиком
Сергей Сичкаренко2 отзыва
Ю
Юрий1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Алексей Никипелов4 отзыва
Читать целиком
Рс
Регард, сервисный центр
20 июня 2023, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим за доверие и за обратную связь. Рады, что смогли помочь вам!
AU
Apple User11 отзывов
Рс
Регард, сервисный центр
24 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв) Мы рады, что вы остались довольны качеством услуг!
НИ
Никита Инютин20 отзывов
Рс
Регард, сервисный центр
14 марта 2023, официальный ответ
Никита, благодарим вас за отзыв! Рады, что скорость работы наших мастеров превзошла ваши ожидания)
Ethan7 отзывов
По приходу в сервисный центр наблюдали следующею картину: Как я понял мастер приемщик стоит и разговаривает с каким то человеком (что за человек не известно и относится ли он к Регарду тоже), ну да ладно, просто запомнили, на вопрос кто нас может принять, куда подойти,(мы первый раз в данном сервисе) на нас посмотрели как на дурачков, подходим на кассу, достаем материнскую плату, отдаем как я понял кассиру, говорим что надо перепрошить, на вопрос что случилось, мы объясняем ситуацию,(вспоминаем что мастер приемщик все еще разговаривает) девушка кассир начинает звать мастера приемщика, на что тот, не обращает никакого внимания, но все же решает подойти, задает тот же вопрос (что случилось?),но не дослушав выдает: -ну сломалась она у вас, зачем вам ее чинить, купите новую! (Здесь в моей голове встал вопрос, а зачем тогда сервис-центр существует?) Далее была проверка материнской платы, после приемка, когда мы решили узнать во сколько приходить, нам ответили: -ну мы как сделаем вам позвоним, инженеры сегодня уже не на работе, все ушли, приступим к работе в понедельник!(точных дат и цен никто не назвал) P.S когда оформляли заказ наряд, создалось ощущение, что девушка сидящая за кассой поиздевалась над моим другом, когда заполняла его ФИО, переспросила раз 5-6 и имя и фамилию и отчество, странно но да ладно! В общем офигев от всего происходящего, мы почему то все же отдали материнку, но судя по всему пойдем в понедельник забирать, работа делается за 15-20 минут при наличии оборудования! Не знаю как магазин, а сервис-центр не очень! Совсем не очень!
Читать целиком
Рс
Регард, сервисный центр
7 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Дело в том, что инженеры, которые занимаются ремонтом, работают по будням до 17:00, а в…
Alex T3 отзыва
Рс
Регард, сервисный центр
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв) Рады, что вы остались довольны качеством услуг!
Мария Антипенко1 отзыв
Читать целиком
Рс
Регард, сервисный центр
2 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим вас за высокую оценку и надеемся на продолжение сотрудничества.
ИН
Иван Никифоренко1 отзыв
Рс
Регард, сервисный центр
2 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Иван! Благодарим за оценку. Мы рады, что смогли вам помочь.
ИС
Ирина Степановская2 отзыва
Mahmud Balamud7 отзывов
Обратился по гарантии в этот сервис. Спустя две недели выдали заключение что дефектов не обнаружено. Я поехал в другой авторизованный сервис - там сразу же связались с производителем и признали брак с завода, соответсвенно вернули деньги. Поэтому никому не советую сюда обращаться, т.к работают никудышные специалисты, которые смотрят исключительно по бумажке в которой написаны известные неисправности. А если вашей неисправности в списке нет - то и разбираться никто не будет, даже по гарантии. Это мне лично заявил управляющий. А инженер вообще загонял чушь вроде того, что дешевая техника может быть бракованной с завода и с этим ничего не поделаешь (хотя мое устройство стоит 20 тысяч). Вы можете в это поверить? Я стоял слушал это и просто не мог поверить своим ушам. Поэтому поберегите нервы и обойдите стороной эту шарашкину контору. Даже одной звезды не заслуживают.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее