............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

De`Bassus 

Ресторан
4.1
121 оценка
4.1
121 оценка
АП
Андрей Панов3 отзыва
Андрей Ищук9 отзывов
сончя а3 отзыва
МС
Михаил Северущенков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Артем Пузаркин2 отзыва
Данил Дятлов2 отзыва
П С1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
А.
Александр .2 отзыва
Саша Малясов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
De`Bassus, ресторан
6 октября 2025, официальный ответ
Саша! Благодарим вас за доверие 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
Наталья Панко18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
De`Bassus, ресторан
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 💛 Мы всегда вам рады.
РА
Роман Анциферов1 отзыв
Отзыв по итогам сегодняшнего посещения: Пришли в заведение вечером вдвоем, посетителей было немного. Из еды заказали суп, салат и два горячих. Суп и салат принесли достаточно быстро. я начал есть суп, в супе обнаружилась полусырая картошка и жесточайшая говядина. В салате кислая сметанная заправка, как будто уже начавшая отщелкиваться. В итоге я вернул половину супа официантке без претензий и комментариев, она спросила, как вам суп и салат, мы высказали свое мнение по поводу данных блюд. Официантка извинилась, забрала половину супа и почти полную порцию салата сказав, что нам эти блюда вычеркнул из счета. Горячие блюда в целом были вкусные, правда в колбасках попадаются хрящи на грани нормальности. В итоге попросили счет, я его оплатил по карте непосмотрев на сумму. Открыв счет, мы были неприятно удивлены увидев суп и салат в нем. На вопрос официантке почему, она сказала, что ей не разрешили вычеркивать из счета, т.к. мы почти все съели, хотя фактически мы вернули половину супа и почти весь салат. Дальше портить себе настроение и разбираться с администратором или поваром желаю не возникло. Ранее периодически посещал данное заведение, существенных вопросов к нему не было. Больше посещать не буду и никому советовать его тоже не буду, скорее наоборот, клиентоориентированность на нуле. Снижение количества посетителей говорит само за себя.
Читать целиком
АЛ
Александр Лазарев3 отзыва
Были с компанией, 2 семьи, заказали много горячих закусок и пиво. Куриные крылья принесли сырые, 2 порции: сверху вроде поджарены, внутри сырые, начали разделывать вилкой, погнулась. Попросили переделать. Остальное есть можно, но не супер: кольца кальмаров - не кольца, а хлопья, пиво не доливают - много пены, селедку отдали большими кусками - пришлось самим ее разрезать. Уровень повара - отвратительный, но персонал превзошел повара. Наступала очередь расплатиться: до этого у меня накопились балы 1400, было 2 счета по 4200р. Я попросил, чтобы списали балы 50%, как написано в приложении, на что официант с бейджиком Ляля, а по факту Ксения ответила, что списывают до 30%, я показал ей приложение в котором было написано, что можно оплатить до 50%. После этого я показал ей qr-код для списывания балов, она нажала на планешете - балы списались с моего аккаунта, но у официанта ничего не списалось. Начались скандалы, угрозы, что мы внесем вас в ЧС и тд, пригласили администратора, которая повторила все тоже самое, после записи в книги отзывов, счет поменяли, списали из 4200, минус 1400 моих балов, но балы начислят отказались, заявив что я в ЧС. Это просто жесть, я ходил в Де басус, потратив 200тр с разными компаниями за полгода, был в Москве в их филиале, но такого хамства от персонала я нигде не видел. Обязательно напишу в прокуратуру и Роспотребнадзор - пусть проверят это заведение, постоянный обман.
Читать целиком
Ирина Бочарникова2 отзыва
28.12 отмечали наступающий Новый год на Катукова. Получалась очень не приятная ситуация: делали предзаказ где заказали 2 стейка, когда пришли и начали дозаказывать остальную еду и напитки официант Елизавета принесла еще один стейк, мы сказали что его не заказывали, на что она говорит его заказывала девушка(которая уже сидела со стейком) уверяя, что она назвала его название «Денвер», хотя она даже меню не смотрела и так как название не обычное, она его даже не могла назвать! Когда мы отказались его брать, официант позвала администратора Юлию, которая должна была разобраться в ситуации. Вместо этого администратор начала давить на девушку, что она точно заказывала этот стейк! Это продолжалось долго и в итоге нам пришлось его взять! Что это за отношение такое?? Первый раз столкнулись с таким неуважением к клиентам! Администратор, разрулила ситуацию в свою пользу! Кто будет посещать это заведение, будьте готовы, что Официанты могут с легкостью приписать лишнее и не за маленькие деньги! И вам придется оплатить под давлением администратора! Честно, все были в шоке от такого отношения! Настроение было испорчено от такой несправедливости! Сюда не вернемся точно!
Читать целиком
ММ
Макс Мартин2 отзыва
De`Bassus, ресторан
12 декабря 2023, официальный ответ
Макс, спасибо за обратную связь! Мы очень рады Вашей оценке и с нетерпением ждем Вас в гости снова)
Марина Антонова1 отзыв
Читать целиком
De`Bassus, ресторан
1 октября 2023, официальный ответ
Марина, спасибо за тёплые слова! Мы гордимся нашей Галиной)
Юлия vasileva_j11 отзывов
Юлия Ли45 отзывов
De`Bassus, ресторан
17 марта 2023, официальный ответ
☺️☺️☺️✅✅✅✅✅
Сергей Акулинин5 отзывов
De`Bassus, ресторан
22 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Заглядывайте к нам почаще! Всегда рады видеть 😁
ЯЕ
Яна Ерохина3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее