.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Камелия
Цветочный магазин
Полное разочарование в работе цветочного магазина! Решил порадовать родственника букетми для дня рождения, выбрал цветы из холодильника, рассчитывая на их свежесть и качество. При покупке цветы выглядели вполне прилично, менеджер оформил заказ без лишних обещаний.
Когда принёс букеты домой, сначала всё было нормально. Но уже через пару часов ситуация кардинально изменилась — цветы начали издавать резкий, неприятный запах протухших растений. Лепестки стали темнеть и опадать, а сами цветы приобрели какой-то болезненный вид. К вечеру от красивых букетов не осталось и следа — перед нами были буквально испорченные цветы.
Попытался решить вопрос через претензию, но получил совершенно абсурдный ответ. Менеджер заявил, что мы сами выбрали такие цветы и были ими довольны. Никаких попыток найти решение или извиниться не последовало, только оправдания и предложение сделать мини комплимент.
Что касается возврата денег или замены букетов — компания просто проигнорировала нашу проблему. Несмотря на наши ожидания получить качественный продукт, мы столкнулись с полным безразличием.
Вывод: эта компания показывает полное неуважение как к клиентам, так и к качеству своего товара. Особенно возмутительно то, что цветы, которые должны были радовать, начали портиться буквально на глазах и издавать неприятный запах. Категорически не рекомендую обращаться в данное место. Лучше потратить время на поиск проверенного продавца цветов, чем столкнуться с подобным отношением.
Испорченный праздник и неприятный запах в доме — это самое неприятное последствие этой истории. Никому не желаю пережить подобное разочарование. Читать целиком