............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Friends zone cafe 

Рестораны
2.5
110 оценок
2.5
110 оценок
EO
Evgen Ovchinnikov4 отзыва
Уважаемое руководство заведения, С настоящим письмом я вынужден выразить крайнее недовольство качеством обслуживания и предоставления услуг в вашем заведении. Указанные ниже факты требуют вашего немедленного реагирования и разъяснений: 1. Отсутствие сервиса. Меню было необходимо забирать самостоятельно у стойки, что противоречит базовым стандартам обслуживания в учреждениях общественного питания. 2. Халатность персонала. Официант подошел к столику только после третьего обращения, что свидетельствует о пренебрежении к комфорту гостей. 3. Несоответствие заявленного и фактического. В меню и чеке указан лимонад объемом 1 литр, однако был подан графин, содержащий не более 800 мл. Это нарушает пункт 1 статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1). 4. Систематическое отсутствие блюд. Регулярная нехватка ингредиентов указывает на некомпетентность в организации работы кухни и снабжения. Согласно статье 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей предусмотрена ответственность, включая компенсацию убытков. Прошу принять меры для устранения указанных недостатков и недопущения их возникновения в будущем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЩ
Юлия Щ32 отзыва
Заказали за 3 недели стол. Важное событие. Попросила в определенном месте. В итоге, когда сказала, что мы бронировали, нам сказали «садитесь за любой свободный стол». Была пятница 19:00. Сами понимаете, что людей много и все хорошие столики заняты. На вопрос «почему так, мы же бронировали за 3 недели?», получили молчание. Сели в итоге в углу возле служебного помещения. Заказали заранее блюда, так как знали, что с обслуживание тут все ооочень плачевно. Все максимально неэстетично, не вкусно и со стола не убирают. В прикрепленном фото, похожем на кишки или кошачий корм, тар-тар из говядины. Зачем Вы его готовите, если у Вас в наличии нет свежего мяса. Еще и 700 рублей ЭТО стоит. Ходить сюда смысла больше не вижу. 5000 отдали, не наелись, все невкусно. Вывозят только за счет того, что в этом городе некуда сходить больше. 07.03.2025 Решили попробовать доставку 😂 заказали салат с баклажанами, это был просто ужас. Один кляр, баклажанов почти нет, а кляр размером в теннисный шар (одно тесто). Салата (зелени) вообще почти не было, а то что было - умерло. Картошка фри вся поломанная, как будто остатки из фри собрали 😂 Креветки были в кляре норм, но я что-то сомневаюсь, что они сами их делают, по-любому полуфабрикат. Официантку спросила есть ли батат в наличии (он есть в меню), так она даже не знает, что такое - батат 😂😂😂 Кафе не перестает меня удивлять, дайте им премию «золотая малина», только вместо фильма, это будет ресторан)
Читать целиком
СМ
Сергей Мальгин4 отзыва
МС
Маша Сорокина3 отзыва
Alexandr Freelan27 отзывов
Иванов А3 отзыва
ПС
Прокопий Симонов4 отзыва
ИД
Иван Дербенев3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее