............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Максим 

Сервис заказа легкового транспорта
3
79 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
75
Цены
Фото
7
3
79 оценок
75 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
СВ
Сикспик Валерьяным·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
поддержка отвратительная, я, попав в аварию по вине водителя, в итоге шёл пешком 3 км по трассе до места, где заканчивалась пробка из-за нас, так как дорога оъездная и нет другой альтернативы, чтобы вызвать такси, в этом время сорвались все планы и встречи, поддержка позвонила через 7 часов после моего обращения с просьбой вызвать новую машину или помочь как-то в этой ситуации. Пришлось немного наехать на представителя такси максим, чтобы мне хоть какую-нибудь компенсацию выплатили за испорченные планы и вообще за такси обратно, как итог получил 1000 баллов, из которых я могу потратить 10% на каждую поездку, в течение месяца, спасибо. вы не решили и ещё этот плевок в виде «типо» компенсации, конечно, неприятно…Читать целиком
NM
Natashenka M·9 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
За поездку взяли наличными и с карты списали. А разбираться не хотят. И не понятно, где находится эта "обратная связь"
Елена Слизунова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Это не такси это просто ужас какой то🤦‍♀️машины грязные как будто там свиней перевозят🤣детские кресла вообще🔥туда детей точно садить опасно они черные от грязи🤬🤬🤬водителя ставят время одно а приезжают как чай попьют да поедят🤷‍♀️честно я не понимаю почему их не прикрыли еще🤔деньги дерут не маленькие а сервис просто на нуле👍а еще некоторые говорят за 1200не поеду 1500и поехали тоже 🔥Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращ…
Тп
Татьяна попова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Добрый вечер второй раз этот водитель приезжает и отказывает в услуге, хамит грубит , это ужас какой-то . зачем таких водителей пускать на линию , примите меры, если он хочет возить вип клиентов не нужно идти в Максим и брать простые заказы.Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
11 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможе…
ВР
Владимир Рыльков·1 отзыв
В восторге
Ленинск-Кузнецкий
Приятно удивлен как похорошел сервис относительно 2019) Честная цена. В итоге дешевле чем у конкурента на букву Я. Заказываю периодически, и продолжу заказывать. На счёт недовольных клиентов напомню анекдот: вам шашечки или ехатьЧитать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
15 марта 2026, официальный ответ
Владимир, спасибо за оценку! Приятно, когда работа оценена.
sswwwqxx ‘·29 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
заказывая такси в вашем сервисе, я не знала, что в стоимость включен квест на выживание. салоны автомобилей выглядят так, будто в нем возили стадо кабанов, больных бешенством. сами водители, кажется, считают правила дорожного движения лишь дружескими рекомендациямиЧитать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что наш сервис оставил у вас негативное впечатление. С нами сотрудничают в…
BLG Rus·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Самое .... такси.Не сервиса,ни машин нормальных.Водителей вообще не понятно от куда берут.Дно!
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке» и мы постараемся разобраться. Путь: Меню → Поддержка → «+».
ДМ
Дарья Малахова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Отвратительная подача. Не пользовалась года 3,скачала, и столько же пользоваться не буду.Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в…
Дмитрий Столбов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Дно! Заказал доставку, приехала цыганка, пыталась обмануть, обматерила. Оператор просто послала культурно. Я забыл эти шесть пятерок навсегдаЧитать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности…
Д
Диана·17 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Шарашка. Принимают заказ, ждешь их они доезжают и отменяютЧитать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет…
ЛН
ЛВ Н·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Самое ужасное такси в городе. Водители на связь не выходят, подъезжает не по тому адресу. Бардак и беспредел. Шарашкина контора, такое такси срочно закрывать надо! Издевательство над людьми!Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…
ВМ
Влад Меньшиков·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Никогда не принимаетЧитать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Влад! Стараемся быстро приезжать и так обычно и происходит) Но водители могут задержив…
Л
Лариса_Ч·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Ну если у вас прес времени, то такси Максим для вас...Закажите раза два машину и подождёте пока водитель заправится и может быть вам повезёт:)Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности…
АУ
Анастасия У·10 отзывов
В восторге
Ленинск-Кузнецкий
Все отлично 👍🏻 пользуюсь постоянно, никогда не было проблем.
ЮИ
Юлия И.·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Всегда знала, что там работают ожиревшие водители....Сегодня еще раз в этом убедилась 🤦Заказали такси через приложение (ждала почти час), параллельно вызвали по телефону другую организацию... В итоге приехали оба, развернулись и уехали 😡 Оператор с другой организации мне сказал, что это было решение водителей! Вы там вообще зажрались что ли 😡Ты стоишь за домом и нифига не делаешь... Из-за своевольности водителя (повысить тариф) люди опаздывают 🫣Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Отвратительное такси . Наглые водители . Заплатила вперед до Прокопьевска . Высадил клиента в Егозово . Разговаривала с менеджером и деньги разницу в цене не вернули .Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа в приложении через "Поддер…
Татьяна Сатунькина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Ужасное такси, таксист обнаглевший Калина 405 гос номер.Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…
НЯ
Наталья Яковенко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Номер 179 отвратительный сервис, плпросиди в ходе поездки остановить. возьле магазина так таксист типа вызывайте другое такси, уговаривали за отдель ную плату лучше яндекс пользоваться. Рс еще и вещи наши увезЧитать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…
Антон Лубягин·27 отзывов
В восторге
Ленинск-Кузнецкий
Отличное такси,приветливые водители! Рекомендую!
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
14 апреля 2025, официальный ответ
Антон, спасибо за ваше доверие и за то, что выбрали нашу компанию!
Hatalia Nata·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Самое ужамное такси,легче пешком дойти до места куда надо,чем дождатся таксиЧитать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
14 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, мы понимаем, что ждать неприятно. В определенные часы спрос на такси может увеличиваться, п…
Z Z·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Ужасное такси, ладно уже вонь, грязь. Хамят и обманщикиЧитать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…
д
дима·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Слишком дорогоЧитать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Цены в сервисе динамичные и зависят от дорожной ситуации, погодных условий и…
А
Алина·2 отзыва
В восторге
Ленинск-Кузнецкий
Мне кажется по моему мнению это очень прекрасное такси. Я в восторге!
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Нам приятно! Мы рады, что оправдали ваши ожидания и спасибо за доверие.
мн
максим нифонтов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Не дождались пару минут, сказали новый заказ и уехали
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.
Юлия Шушарина·18 отзывов
В восторге
Ленинск-Кузнецкий
Наконец-то, появилось такси! Водителям подработка , а пассажирам цена доступная
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
НО
Нозимджон Олимов·3 отзыва
В восторге
Ленинск-Кузнецкий
Топовый такси в Кузбассе.
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Нозимджон. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Аня Маракова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Ужасный сервис !!! Водители просто некоторые обнаглевшие ! Сейчас сделала заказ , его приняли , заказ в частный сектор, водитель звонит и говорит"у меня нет желания туда ехать " , а для чего собственно брать заказ ??Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Обязательно в…
сс
сергей сергей·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Необязательные люди. Вызвал по времени до автовокзала. За 5минут до выезда отменили подачу авто. Цену походу набивают. Таксистов как грязи а уехать невозможноЧитать целиком
ДГ
Дарья Горло·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Самое отвратительное такси машину никогда не дождешься. Делаешь предварительный заказ в последний момент отменяют один раз на поезд чуть не опоздали приехали он уже тронулся хорошо что успели. Постоянно цену набивают машин поблизости куча и ни кто не берет заказ. Лучше в Яндексе переплатить чем Максим заказатьЧитать целиком
Елена Елена·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Боюсь теперь связываться с т. Максим!!! Два раза подвели реально ЖЁСТКО!!! 1) Пару лет назад через оператора сделала предварительный заказ на ночное время (заказ делала часов за 12). Нужно было ко времени - на междугородный автобус. Машину назначили. За час до подачи звоню уточнить - отвечает уже мужской голос, говорит - нет такого заказа! Я в шоке, как так нет, заказ был принят, мне НА АВТОБУС надо!!! Говорят - извините, машину назначить вам не можем😯🤦🏼‍♀️ Позвонила в Пчёлку, приехал быстро, еще быстрее вёз нас, чтобы мы на автобус успели, и мы успели-таки тика в тику. 2) 2024 год. Та ситуация забылась уже, снова с т. Максим связалась. За сутки заказала такси на 13 июля на 10:40 (из п. Мирный в с. Панфилово) уже ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ. Сразу же заказ взял Антон, Лада Приора с номером 418 (буквы не помню). Периодически заглядываю в приложение убедиться, что заказ не отменен. За полчаса до подачи тоже смотрела - всё в порядке, сидим ждем. Смотрю в приложение за три минуты до подачи, а там.... 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Заказ отменен водителем!!! Вот так запросто! В последний момент! И никакого предупреждения клиента о том, что машины не будет!!! А у нас важная встреча ко времени!!! Звоню в старую добрую Пчелку - выручайте!!! И снова они прилетели и увезли. На встречу с опозданием, но попали. Написала в поддержку жалобу, ответ дали в смс :"По вашему обращению провели работу с водителем. Спасибо!" Это дословно. КАКУЮ работу провели? Отписка просто! Теперь с т. Максим побоюсь связываться даже при острой необходимости. Уже дважды научена - подведут на раз-два!!!Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и старае…
АТ
Андрей Теняев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Сегодня утром в 9-25 . Случилась авария ,водитель такси не справился с управлением. И машина вылетела с трассы , в машине находилась моя 19 дочь.Они улетели в кювет .Моя дочь получила огромный стресс, уехала в больницу . Прошла обследование , получила в результате заключения врача , ушибы . Написали в поддержку и тишина . Это хорошо, что не было машины на встречку . Было много свидетелей . Водитель был на машине , Хонда цивик номер 705 . Павел. Будте осторожнее , когда будите вызывать такси.Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Приносим извинения за данную ситуацию. Специалисты разберутся и предоставят ва…
Андрей Казанцев·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Люди бессовестные стремные которые пытаются набить цену, заказ по одной цене, итог пытаются ещё больше накрутить якобы быстрее приедет. Укорофашисты!!!Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
20 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в прило…
Д
Дмитрий·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Другими словами как ужас не могу сказать!сделал заказ заранее до автовокзала.озвучили сумму,до последнего скидывали голосовое ожидайте,когда вышло время позвонил оператору и услышал ,что нет на моём номере заказа!осталось 20мин до отъезда автобуса ,предложили заново разместить заказ,как только я усвоил сумму с 220 до 400 авто стояло уже у дома при этом поездкасоставила 4минуты.Всячески навязывают свой сервис,приложение скачать.Ни кому не советую и сам больше ни когда не воспользуюсь услугой заказа такси Максим.Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
18 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Сожалеем, что произошла эта ситуация. Мы рекомендуем проверять предварительны…
Марина Кривощёкова·10 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Самое отвратительное такси! Заказываешь через приложение по городу, машины рядом стоят но никто не берет заказ! Звонишь оператору, там говорят ну ждите 10 минут может кто и возьмёт! Это вообще нормально? Зачем вообще тогда вам работать, если вы просто стоите?Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Приносим извинения за ожидание. На карте отображаются все водители. В этот мом…
Наталья П.·9 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Машину не возможно дождаться, будто вымерли все, 3 дня подряд пытаюсь вызвать машину, не утром не вечером нет машин, а цены ломят так будто вызываешь не эконом а бизнес - классЧитать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Извините, что приходилось ждать. Понимаем, как это досадно, и стараемся приез…
В
Владимир·15 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Можно было бы поставить -1000 звёзд поставил бы. И так решили вызвать такси сначала эконом. Подняли цену до уровня комфорта. Не берут заказы таксисты. Потом сменили эконом, на комфорт там подняли цену. Ребят вы в край офигели уже. Вы для чего работаете? Или вы хотите за 300 р ездить 1 км пути? Так у многих сядешь в машины так, там как будто свиней возили. А вы сидите, туда поеду сюда не поеду. Уже по асфальту не берете заказы. Я про частный сектор молчу, там наверно люди годами уехать не могут?Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
9 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Бывают ситуации, на которые нельзя повлиять, например ухудшение погодных усл…
Серега Конев·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Ужаснейшее такси, хуже быть не может.Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что написали. Мы следим за качеством сервиса и нам важно, чтобы поезд…
АА
Александр Артемьев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Такая ун-та, нет проверки водителя. Кто приехал) ет неизвестно нарк или алкаш. Нес+ветую
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Кирилл Кириенко·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Послали при звонке
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
16 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Пожалуйста, напишите нам через «Поддержку» в приложении «Максим». Разговоры записываются, проверим информацию.
СБ
Светлана Б·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Ужасное такси, ехали ночью с 20 на 21марта с ленинска до полысаево, водитель Дмитрий полный неадекват, забрал телефон, не дав оплатить за проезд, уехал, 2 дня бились со звонками, без толку, в приложении дали только номер машины и имя, трубку не берет, заявление в полицию написано, так что Дмитрий 702, скоро все равно тебя найдут, жди, от самой компании никакой помощи и звонков не было, первый раз в жизни с таким сталкнулись, ужас,второй раз вызывали ваше такси и надеюсь в последний, беспредел... 👎... Если бы можно поставила бы 0 (((Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
31 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Сожалеем, что оказались в такой ситуации. Уверены, что специалисты техподдер…
ЗЧ
Зарема Челухоева·20 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
АОН компании неверно определяет номер заказчика. При оформлении заказа диспетчер не уточняет телефон заказчика и соответственно вообще не оформляет заказ. В итоге при моём повторном звонке уверяет, что с номера "не было заказов в течение трёх дней"! (Вообще то так и было 🤣). Почему сотовый номер они определяют как городской и не уточняют параметры у заказчика, увы, осталось тайной. Прошу проработать алгоритм приёма заказов диспетчером.Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Зарема. Спасибо, что написали. Напишите нам о конкретных случаях и заказах через «‎Под…
А
АНАСТАСИЯ·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Отвратительное такси, не успели выйти за три минуты, таксист уехал! Пусть бы платное ожидание было! Нет, просто взял и уехал! А мы отменили другое такси из за него!!!!!! А цены не из дешёвых у них!!! Отношение к клиенту и цена не соответствуют!!!!Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Сожалеем, что оказались в такой ситуации. По правилам сервиса, водитель име…
Макс Литвинов·1 отзыв
В восторге
Ленинск-Кузнецкий
Пишу всем кто не доволен, Скачайте приложение , и заказывайте через него, увеличив немного цену, и увидите как за вами через 2 минуты примчится машина. А то хотите чтоб по предвориловке вас утром ждали у подъезда за 100 руб. Приложение как для клиентов , так и для таксистов, самые удобные чем у конкурентов..Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
22 января 2023, официальный ответ
Благодарим за оценку, Максим!
ПЖ
Павел Жуков·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Отвратительно работают, таксисты ночью спят не принимают заказыЧитать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
4 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо, что поделились мнением о сервисе. Мы работаем над тем, чтобы приезжать…
Olga Tiganova·2 отзыва
В восторге
Ленинск-Кузнецкий
Лучшее такси нашего города! Приложение очень удобное, цена поезки видна, водитель! Никогда не испытываю трудностей с вызовом! Ожидание иногла моргнуть не успею!!!! Для кого важна безопасность - рекомендую!!!Читать целиком
Елена Правдина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Более часа ждала машину. Сначала система выдала, что ко мне подъезжает сине-серая деу с номером 577, через 10 минут я услышала, что поиск водителя продолжается, затем мне пообещали тайоту с номером 578. Машина снова не приехала. И только после пятой попытки выяснить, когда хоть кто-нибудь приедет, выяснилось, что диспетчер неправильно оформил заказ. Вместо"г. Полысаево, пос. Красногорсий, шахта Сибирская" было оформлено "г. Новосибирск, шахта Сибирская". Хотя я при каждом звонке уточняла, что шахта "Сибирская" находится в посёлке Красногорск ом по адресу пер. ДАВЫДОВА, 8. Более всего меня добило то, что через час ожидания диспетчер извинилась и сказала, что приносит извинения от лица фирмы(вот уж не думала, что у фирмы такое тупое лицо), после чего я спросила: А где сейчас машина? На это диспетчер ответила: мы сейчас её назначим. То есть за час у них даже не появилось мысли, чтобы отправить машину по указанному адресу!!!! Прикол начался, когда приехала машина: водитель улыбаясь начал нелепо оправдываться, что ехал через Мохово из Ленинск, чтобы быстрее приехать. На это я попросила ехать по той дороге, где едут автобусы, чтобы наверняка приехать в пункт назначения. А он вместо этого вёз какими-то переулками, а заехав в тупик говорил: Ой перекрыто, а вчера здесь открыто было. Я часто пользовалась этой фирмой раньше, и всегда оставляла неплохие чаевые, неужели меня за это надо наказывать? Если у Вас такое отношение к постоянным клиентам, то чего ждать дальше? И с какого перепугу Вы решили, что надо глумиться над человеком, находящейся на грани сердечного приступа? Или вы считаете, что вам всё дозволено?Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
20 октября 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Сожалеем, что доставили вам неудобства. Мы проводим среди водителей и операторо…
Дмитрий Ганеев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Дороже я ещё не ездилЧитать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
2 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Мы анализируем ситуацию и стараемся, чтобы стоимость была ниже, чем у конкуре…
Эксперт по городу·94 отзыва
В восторге
Ленинск-Кузнецкий
Спасибо Вам за Вашу работу! Машина приехала согласно в назначенное время!
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
28 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо, Светлана, что поделились впечатлениями! Следим за тем, чтобы авто приезжало быстро, а поездки проходили комфортно.
Владимир Ребров·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ленинск-Кузнецкий
Цена качество не соответствует.Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
11 августа 2022, официальный ответ
Владимир, здравствуйте. Мы следим за качеством услуг и доступностью цен. Будем рады, если расскажете…
ТП
Татьяна Прусова·2 отзыва
В восторге
Ленинск-Кузнецкий
Не успели вызвать, уже приехал.
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
1 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку, Татьяна! Работаем ежедневно над оперативностью.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее