............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Салаирские плесы 

Экокомплекс
4.6
364 оценки
4.6
364 оценки
Мари К17 отзывов
администратор перепутала время записи (вина была ее,она не записала компанию из 12 человек) не прислала подтверждение брони о котором никто не знал (до этого также менеджер записывала без подтверждения брони ) когда мы приехали естественно наше место было занято другими людьми ( чтобы вы понимали масштаб кто-то ехал из другого города вообще) администратор обещала что управляющая свяжется с нами и перед нами хотя бы извинится кто-то из персонала,но это не случилось ни через неделю,ни через месяц,ни через два вместо того чтобы признать вину,администратор убеждала нас что мы сами виноваты и что мы должны были проконтролировать подтверждение брони ( хотя до этого нас так записывали и никто об этом не знал) записывала админ всегда словом «да свободно приезжайте» вообщем сервис ниже некуда,перед тем как нанимать персонал ,научите хотя бы записывать клиентов нормально и при возникновении проблемных ситуаций предлагать клиентам компенсацию или ХОТЯ БЫ адекватные извинения
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что ваш визит обернулся таким негативным…
АВ
Александр Вохидов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
17 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Рады стараться 💛
АБ
Александр Безруков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку, нам очень приятно 😁
ВП
Валентина Пономарева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо вам за доверие. Ждём вас снова 😁
ДМ
Дарья М9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо большое за добрые слова 😌 Ждём снова!
В
Василий39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Большое спасибо за доверие 😌 Ждём вас вновь 💛
ЕО
Екатерина Обухова1 отзыв
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Благодарим, очень приятно получать обратную связь. Ждём Вас снова!
Ксения Каетко7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за отзыв 💛 Рады стараться 🤝
ТГ
Татьяна Гапенко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за такой приятный отзыв 🤝
К.
Кирюшка ..3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за такой приятный отзыв 😉 Обязательно приезжайте зимой!
Полина Кривоносова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
8 сентября 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте, спасибо большое за высокую оценку 😌 Приезжайте к нам почаще.
ОШ
Ольга Шумай1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
8 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день, благодарим вас за теплые слова, приезжайте к нам ещё 🌸
АГ
Алексей Ганиятуллин10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
8 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим, что выбрали нас 😌 Приезжайте ещё.
Руслан Лопатин13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Действительно, на территории комплекса предусмотрена только охра…
ВГ
Виталий Гапенко14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
8 сентября 2025, официальный ответ
Виталий, благодарим, что выбираете нас! Мы всегда Вам рады 🤗
Роман Битаришвили7 отзывов
Читать целиком
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
29 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления. Мы обязательно передад…
Даша Брякина7 отзывов
Отдыхали с подругами с 12 по 13 июля в экокомплексе. Нам понравилась территория, пляж очень чистый с большим количеством песка, есть различные развлечение и кафе, где можно перекусить, вода тоже чистая. В отеле номер тоже был чистый, кровати супер удобные. Я бы поставила 5 звезд, если бы не случилась одна неприятная ситуация, которая испортила абсолютно все впечатление как на самом отдыхе, так и после него. Еще в июне я внесла предоплату 50% за аренду банного чана через ссылку на оплату, которую мне направила в WhatsApp менеджер. После оплаты менеджер подтвердила бронирование. По итогу - услуга оказана не была из-за путанницы внутри самого комплекса, предложили другой банный чан, а вода в нем оказалась холодная, сам чан почти не отапливался тоже. Мы попросили сделать нам возврат средств, я заполнила заявление при выезде. Прошло уже 2 недели - средства так и не вернулись. Я неоднократно звонила и писала администратору, они лишь разводят руками и говорят дежурные фразы “информацию передали в бухгалтерию”, “ожидайте” или что еще больше удивляет, что каждый раз там разный администратор, который абсолютно ничего не знает. Это уже просто смешно, я как коллектор звоню, пишу и пытаюсь вернуть свои деньги за неоказанную ими же услугу по их же вине. Персонал абсолютно некомпетентен, конфликтную ситуацию не решают, не пытаются выйти с нами на связь. Уже даже не жалко этих денег, вы просто выстройте нормальную систему коммуникаций внутри своей организации, я первый раз с таким сталкиваюсь в сервисном обслуживании. Короче говоря, если хотите просто отдохнуть на пляже - то место отличное. Но вот с арендой чего-либо лучше не связывайтесь - напутают, перепутают, а потом еще деньги выбивать будете очень долго.
Читать целиком
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
29 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за развернутый и честный отзыв. Прежде всего, приносим искренние извинения за доставл…
Мария Глушко17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
2 апреля 2025, официальный ответ
🌊🌊🌊
Vladimir Vaygel10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
22 июля 2025, официальный ответ
Vladimir, здравствуйте, благодарим за такой приятный отзыв. И, конечно же, ждем вас снова!
ТФ
Татьяна Фельк7 отзывов
Читать целиком
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и обратную связь — нам искренне жаль, что ваш отдых оказался о…
Александр Пимонов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Александр, за приятный отклик 💛 Приезжайте к нам ещё!
Эн Павловна6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за такой приятный отзыв🤗
Надежда Денисова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Нам приятно знать, что вы хоро…
Кристина В.84 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌
Мари 🖤25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит оставил негативные впеча…
ЕП
Елена Панкова41 отзыв
Красивое место, но сервис и сами товарищи отдыхающие…. Глэ́мпинг — разновидность кемпинга, объединяющая в себе комфорт гостиничного номера с возможностью отдыха на природе. По факту же - это шатры с кроватями, столом и стульями, без столовых приборов, без чайника (кое как выпросили у администратора), без холодильника. Как приезжать на три дня и хранить продукты - питайтесь в кафе. Кафе на территории - это шашлычки и стритфуд, если захотите на завтрак яичницу кашу - мимо, в большом кафе продают вату, кукурузу и попкорн. Дальше по сервису. Народу валом, едут снимают беседки, палатки, шатры, в нижней зоне один туалет на толпу отдыхающих, постоянно возле него очередь, кто нетерпеливее - ходят в кусты и близлежащие подворотни. В верхней зоне - один туалет в палаточном городке. И по два женских и два мужских наверху! Но!!! Их постоянно закрывают, то есть работают по одному туалету! А с контингентом отдыхающих - не умеющих культурно выпивать и цивилизованно отдыхать, это простите, заблеванные грязные туалеты, без воды, грязные. Администратора попросили открыть чистый туалет - видели, что там чисто через окно - фиг вам. Что нужно сделать? Как во всех нормальных местах- график уборки туалетов не раз в сутки, а раз в час! Что порадовало - это качество стритфуда, в точке, которая напротив армянского шашлыка суперские мясные тортильи, рекомендую. По администраторам - милейшая стройная женщина, которая на связи постоянно, оперативно решает вопросы. А вот следующая - постоянно нет на месте, вопросы игнорирует, но зато как понадобилась беседка, прибежала, почему-то оплата за нее переводом на карту, попросили там протереть столы, тк были грязные после предыдущих гостей - нет тряпок… Так же попросили положить туалетную бумагу в туалеты - сейчас посмотрю - есть или нет…
Читать целиком
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
1 июля 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что отдых на «Салаирских Плёсах…
Татьяна Я.26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
1 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим за отзыв!
АБ
Анастасия Букина11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за добрые слова и высокую оценку. Нам особенно приятно, что вы отм…
Полина Макаревич38 отзывов
ИМ
Ирина Малышева10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
16 июня 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо вам большое за приятный отзыв 😌 Очень приятно!
ВБ
Владимир Бутин1 отзыв
катя башкинова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
9 июля 2025, официальный ответ
Катя, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Будем рады видеть вас снова ❤
Станислав Жигульских27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
8 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой приятный и подробный отзыв! 💚 Нам очень радостно, что вам понравился отдых…
Грин Горец80 отзывов
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
2 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятные слова 🤗 Приезжайте к нам ещё, всегда рады 💛
ЮГ
Юрий Габдушев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
17 марта 2025, официальный ответ
Юрий, добрый день, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🤗 Приезжайте к нам ещё, всегда рады!
Кот Бегемот58 отзывов
Читать целиком
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
9 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за доверие 🙏 Рады новым встречам!
Наташа Берестенёва3 отзыва
сергей василенко68 отзывов
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
12 сентября 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим, что уделили время и написали отзыв ❤ приезжайте к нам на мероприятия в межсезонье, на открытие зимнего городка!!!
СХ
Светлана Хазова4 отзыва
Читать целиком
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
12 сентября 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас 🔥 Всегда рады видеть вас с семьей в наше…
Матвей Чикачев1 отзыв
Читать целиком
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
12 сентября 2024, официальный ответ
Доброго дня, Матвей! Спасибо большое за ваше мнение. Очень жаль, что такая ситуация имела место быть…
МК
Мария Кирилюк7 отзывов
Читать целиком
Сп
Салаирские плесы, экокомплекс
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваш отдых в эко-комплексе не оправдал ожиданий, и особ…
🍪
Мы используем cookies подробнее