............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Tele2 

​Сотовая компания
2
13 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы12
Фото8
2
13 оценок
АА
​Ариадна А​7 отзывов
20 февраля 2024
Предыстория. 8.02 бабушка пришла в данный салон, чтобы сменить оператора с сохранением номера. С нее взяли денег за переоформление, за всевозможные подключения, выдали сим-карту с временным номером, сказали через неделю ее предания сим-карта заработает. Ок. Ни 15.02, ни 16.02 ничего не заработало. Сегодня, 20.02, бабушка поехала в мороз с пригорода, чтобы узнать, почему до сих пор ничего не изменилось, на что барышня очень дерганно возразила, а что вас не устраивает, вам же могут звонить, ну и что, что нет интернета, да и вообще это ваш старый оператор не хочет переводить вас! Благо, конкурент за соседней дверью, пришлось сходить узнать у предыдущего оператора, по какой причине они «не отпускают», на что ей ответили, что с их стороны переход был осуществлен корректно, проблема в теле2. Бабушка вернулась, попросила вернуть деньги подключение, за интернет, на что барышня начала еще сильнее психовать, говорить, чтобы сама все подключала! Собралась уже очередь, так как продавец была одна. Только после уговоров, барышня выполнила свою работу.
Читать целиком
Tс
Tele2, сотовая компания
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://kuzbass.tele2.ru/help/category/service), чтобы разобр…
ИИ
​Иван Иванов​15 отзывов
17 января 2024
Консультант Ксения молодец, в теме на 100%, проконсультировала, помогла разобраться .
NZ
​Natasha Zemirova​4 отзыва
7 октября 2023
Если можно было бы поставить 0,поставила бы 0!! «Обслуживала» Надежда , с таким лицом стояла ,сразу видно было что делать она ничего не хочет …В своей работе она не компетентна ,не объясняет ,не рассказывает ,хотя мы сразу все объяснили что нужно ! Предыстория: Пенсионер по ошибке через Сбербанк перевел денежные средства не на карту ,а на симку бабушки ,чтобы это сделать нам в поддержке вчера сказали сделать через смс(т.к. телефон «деревяшка») ,в итоге мы сделали как сказали в поддержке и пришла смс мол коммерческие действия заблокированы и плюс то что ничего не получилось списали 15₽.. мы позвонили на номер 638(данный в смс), чтобы разблокировать ,нам сказали ехать писать заявление в салоны теле2.. приехали на след день. в этот салон , попросили еще обновить сим карту ,так как карта старого образца ,чтобы симку можно было вставить в смартфон ,в тот же момент мы сказали что еще нужно разблокировать коммерческие действия ,и вернуть денежные средства человеку который ошибочно перевел на телефон.. В итоге она не промолвив не одного слова ,что-то делает не понятно что ,молча , не предупредив нас о том что после того как поменяет сим карту (дубликат) надо ждать 72 часа чтобы можно было совершить действия ,хотя она могла бы сказать что сначала давайте сделаем перевод ,а потом все остальное ,клиентоориентированности вообще 0,как эти люди вообще устроились работать? Или у вам все равно на вашу репутацию ?? Я кстати с такими подобными людьми встречаюсь не первый раз у вас.. Как вот такая женщина будет обучать стажера ?который работал рядом с ней? Будет обучать себеподобного что ли?? Заходишь в салон не приветствия ничего,сразу видно что что-то будет .. желания пропадает пользоваться теле2.. написала в краткости..
Читать целиком
кс
​к с​9 отзывов
22 июля 2023
21.07.23 пришло сообщение. Цитирую : на вашем номере+79511749748 образовалась задолженность в размере 140р.... Читаю и в шоке... 15.01.23 КТО-ТО ОФОРМИЛ НА МЕНЯ СИМ КАРТУ..... БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ.... как такое возможно??? Кто там у вас работает, не ответственные люди???? Смотрю в джэт контакте кем. Кв. Алексей... Кто то кому то сделал симку фальшивую, людей дурить... Разберитесь и свяжитесь с основным номером.... Почему я должна бегать и писать какие то заявления??? Если понабрали бестолочей... Буду искать другого оператора... Более ответственного... Позор... Паспортные данные на лево и право раздают.
Читать целиком
Tс
Tele2, сотовая компания
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…
GK
​Gan- Kata​1 отзыв
5 июля 2023
Отвратительное отношение к клиентам, сегодня 05.07.2023 пришел восстановить сим-карту, женщина кассир отказала по тому что паспорт постиран, везде паспорт принимают и в суде и в полиции был недавно а она отказалась, сидит ещё недавольная грубит клиентам... Ни кому не буду советовать этот салон...
Читать целиком
Tс
Tele2, сотовая компания
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…
ИА
​Илюха Алёхин​1 отзыв
4 февраля 2023
Отвратительное отношение к клиенту в данном отделении! 04.02.2023 приходил восстановить сим карту матери (неходячий инвалид) кассирша которая там работала отказалась это сделать, больше ни ногой в теле2 и всех буду отговаривать от этой шарашкиной конторки.
Читать целиком
Tс
Tele2, сотовая компания
4 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Связаться со специалистом службы личной поддержки можно через сайт любым из предложенн…
НБ
​Наталья Батурина​6 отзывов
28 января 2023
2 сотрудника работает 1 компьютер и все в ожидание, нет четкого обьяснения, не довольные видно усталые так как поток людей постояный поставила бы еще 1чел для помощи и консультации людей.
Читать целиком
Tс
Tele2, сотовая компания
28 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…
ヅА
​ヅ♫♫Настя Андреевна♫♫ヅ​1 отзыв
14 августа 2022
Купила в январе 2022г в данном салоне телефон. В августе он перестал заряжаться, понесла его туда ( он же на гарантии). Прихожу, девушка продавец мне говорит, что прошло пол и скорее всего гнездо я сама сломала ( зачем гарантия год?), но на диагностику заберут, ладно, отдаю телефон, коробку и документы. Девушка мне говорит, что чек за 2021г , а не за 2022, и что телефон она не возьмет. Я понимаю, что есть и моя вина. Мне посоветовали найти продавца и разбираться с ней!! Несу телефон в ремонт. Спасибо Вам большое , больше в данный салон не пойду!!!
Читать целиком
Tс
Tele2, сотовая компания
14 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://msk.tele2.ru/help/category/contacts), чтобы разобрать…
МЛ
​Михаил Лимонов​8 отзывов
5 июля 2022, отредактирован
Дедушка ходил брать новую сим карту на кнопочный телефон, просил с классическим тарифом. Обманули сказав что так нельзя можно только за 400 (20 Гб сколько-то минут). Сказали придти позже тип поменяют тариф сами по другому якобы нельзя. Когда узнал сами поменяли тариф. Смена тарифа с кнопочного командой почему то стоит 150 руб. И те 400 руб сразу списались за тариф который на фиг не сдался. Пришли жаловаться сказали что нельзя по другому. Позвонили оператору теле 2 сказали что они врут. Короче персонал наживается на не знающих, пожилых людях. Будьте бдительны. Операторы теле 2 топ вернули 300 руб. Сказали оформят жалобу на сотрудника.
Читать целиком
Tс
Tele2, сотовая компания
6 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://msk.tele2.ru/help/category/contacts), чтобы разобрать…
Y
​Yula​78 отзывов
23 августа 2020
Зашла. Ни здрасти, ни до свидания. Подхожу у стойке обслуживания, девушка занятая другим клиентом, что то делая в компьютере, посмотрела на меня молча из подлобья, и дальше продолжила заниматься своими делами. Я уже не говорю о какой то заинтересованности в продажах. Хотя заходила я именно с этой целью. Ушла к конкурентам.
Читать целиком
ЕС
​Елена Семенова​1 отзыв
10 февраля 2019
КУПИЛА ФЛЭШКУ В ЭТОМ ОФИСЕ. А ОНА ОТКРЫВАЕТСЯ ТОЛЬКО НА КОМПЬЮТЕРЕ ЭТОГО ОФИСА. ОБРАТНО ФЛЭШКУ НЕ ПРИНЯЛИ. СПАСИБО ЗА ДОРОГУЮ И НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ПОКУПКУ.
Читать целиком
AL
​Alexxx LK​111 отзывов
22 июня 2018
Отличное обслуживание! Был парень, вроде Дмитрий зовут. Четко, вежливо и оперативно, так держать!Менял сим карту с обычной на формат нано.
Продажа мобильных телефонов
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
​Автовокзал​1 мин​40 м
Также люди ищут
Магазины электроники
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Шевцовой, 11Б​16 филиалов
Ленинск-Кузнецкий, Кемеровская область — Кузбасс, 652507
Ежедневно с 09:00 до 20:00
​Открыто
Одноклассники
ВКонтакте
YouTube
Telegram
Похожие организации
Resot, магазин-сервис
Скидки постоянным клиентам
Записаться на ремонт
​Реклама
МТС, оператор связи
Digma • Fly • HTC • Lenovo • LG • Nokia • Panasonic • Samsung • Sony • Оплата по QR-коду
Подробнее
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
Fly • Honor • Huawei • Lenovo • Meizu • Nokia • Panasonic • Philips • ZTE • Оплата по QR-коду
Подробнее
Центр, сеть комиссионных магазинов
Apple*, Samsung**, Xiaomi*** — только выгодные цены!
Рассрочка без банка
​Реклама​ООО «Голдмастер-Нк», Новокузнецк, ОГРН 1224200015291. *«Эпл». **«Самсунг». ***«Сяоми».
Купец, комиссионный магазин
Новым клиентам 10 дней бесплатно. Подробности по телефону
Позвонить в компанию
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.