............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.8
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото12

1.8
39 оценок
​Anna Yakovleva​17 отзывов
Отвратительный пункт выдачи, в который раз уже в этом убеждаюсь! Как не придешь за заказами, то интернет у них не ловит, то еще какие-то вечно проблемы. Закрывала глаза всегда лишь на то, что по близости мне этот пункт был, лучше теперь буду ездить дальше, но зато уходить со спокойными нервами. Сегодня придя в ПВЗ в 14:15, встретила меня недовольная женщина со словами: вы тоже получать товар?! нет, что вы, я пришла просто вас покараулить! Она кстати когда мне попадается всегда хамит при любой возможности! И читая ниже отзывы, я только убедилась,что не со мной одной так происходит. Может уже пора принимать меры?! Мой заказ оплачивается при получении т.к там вещь и ее нужно примерить, сканировав мой штрих, она убежала на улицу ловить связь, т.к они сегодня переехали с одного помещения на другой конец дома, и естественно у них опять нет интернета, чтобы провести мою оплату через компьютер. Приходите завтра, интернет придут устанавливать и все заработает. Если бы у меня была возможность, я бы пришла! И вопрос к директору, для чего вы открываете пункт если он неисправен? Сколько людей сегодня пострадают из-за вашей безолаберности! Можно было просто сегодня не открывать пункт раз у вас запланирован был переезд, сделать все необходимые манипуляции и заработать в прежнем режиме!!!! - 1.
Читать целиком
КЕ
​Константин Еремеев​1 отзыв
Постоянно закрывается раньше времени на 15-20 минут
​Сергей Андреевич​77 отзывов
Сотрудники ПВЗ абсолютно некомпетентные. Заказывали комплект интимного белья, молодой человек публично при других посетителях огласил содержимое заказа. Женщина пенсионного возраста абсолютно не умеет работать с людьми. Элементарно не здоровается, не прощается. Не знаю, по какой причине обслуживание в данном ПВЗ стало таким ужасным. Больше здесь заказывать ничего не буду сам и родственников отговорю. Снимаю звезды за следующее: - Отсутствие пандуса для инвалидов и колясок - Некомпетентность и невежливость сотрудников - Грязная мебель и пол, плитка разбита. - Не всегда дают пакет для нескольких товаров. ⛔ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный ПВЗ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕН
​Евгений Неважно​10 отзывов
Последней каплей было получение товара 13.05.2025, сотрудница ПВЗ (темноволосая, плотного телосложения) при мне нахамила 3 людям перед мной в очереди, со мной не поздоровалась, не попрощалась, что за сервис вообще? Если ты работаешь с людьми, имей хоть каплю человечности и нормальную беседу с клиентами, больше я сюда не ногой, буду заказывать на соседние ПВЗ P.S. Забрал с этого пункта товара за год на 230к рублей
Читать целиком
​Анна Радионова​14 отзывов
Заказала деду телефон, к сожалению, в этот пвз Сотрудница на пвз позволяла себе высказываться о «дешевой» стоимости телефона при моем дедушке🤦🏼‍♀️, диктовать, как проверять сохранность товара и давать непрошеную и к тому же некорректную информацию по сроками гарантии на устройство! Подарок испорчен, сотрудник не должен оценивать и высказывать свое мнение о заказываемом товаре, тем более его мнение никто не просил Ужасное отношение и невежество
Читать целиком
АБ
​Алена Б​2 отзыва
Это ужас, рядом пройти невозможно, так и думаешь что кронштейны на голову упадут.. Куда смотрит хозяин на такое безобразие. Примете уже меры с весны такое ужасное состояния..
Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально уд…
KK
​Kseniya K​10 отзывов
Время работы с 9, пришли в 10 , дверь закрыта 👍🏻 Столько отзывов про персонал , который не умеет общаться с людьми , так еще и во время на работу не могут придти. Уважаемые РУКОВОДИТЕЛИ этого пункта, неужели уже нельзя разобраться с этой ситуацией и набрать хороший персонал , или вы поддерживаете такое отношение к клиентам ???! Больше сюда не закажу
Читать целиком
O
Ozon
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо, что рассказали. Понимаем как важно соблюдать график работы. Информаци…
ГШ
​Галина Шумилова​8 отзывов
Отвратильное обслуживание в пункте выдачи. Мало того, что пострянно обслуживают с таким выражением лица, как будто бомж с улицы пришел и что-то требует, крайне негативно относятся к проверке заказов. Так сегодня вообще был какой-то треш: выдали не полностью заказ, когда сотруднику указали на ошибку, она грубо ответила: -" с х ера ли?" Нормально? И в довершении на вопрос, где можно оставить пакет из-под заказа, ответила, что она уже все убрала, ей некуда выкидывать. Из-за таких сотрудников иметь дело с озоном больше не хочется. Руководство пункта выдачи - обратите внимание, от вас уходят клиенты, наведите порядок среди персонала.
Читать целиком
O
Ozon
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время прих…
​Лия Гараева​10 отзывов
Женщина - невероятная хамка. Общается в грубой манере и закатывает глаза. На замечание начинает агрессировать.
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не н…
​Александр Кириллин​2 отзыва
Как обычно потерялся товар. Еще и матом кроют. Полный отстой
Читать целиком
O
Ozon
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простите за это. Для р…
​Svetlana Leonova​12 отзывов
Вежливость-ноль , состояние примерочной - ноль. Целое впечатление-минус 5 звезд ((
Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйст…
​Юлия Емельянова​13 отзывов
Больше не буду заказывать в этот пункт выдачи. Сотрудница неадекватная. Ведет себя так, будто ей все должны. Разговаривает по-хамски. Я уж не говорю о сервисе, но какое-то человеческое отношение должно быть. Видимо в озоне не следят за своими пвз. После обычного похода за заказом было испорчено настроение на весь день.
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Эта ситуация, ко…
ЕВ
​Елена Васильева​3 отзыва
Абсолютно неадекватный сотрудник работает.Написано в приложении,можете забрать 20 сентября после 17:00.Я пришла в 18:10,на мой вопрос где мой заказ,мне недовольно сотрудник сказала,садитесь и обрабатывайте 4 ящика сами.Это ваша работа,зачем хамить. Видимо девушка работает не в том месте,уволься по хорошему и не порть настроение ни себе, ни людям.
Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
​Семен Макрушин​2 отзыва
Попросили забрать заказ. Пришел получать спрашиваю что нужно мне говорят штрих код его у меня нет но есть код выдачи, по которому как я понял сотрудник сказал что выдать не может только штрих код. Но потом оказалось что может. Сотрудник на данном пункте попался не квалифицированный. Дата получения 19.09.2022.
Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Семён. Спасибо за отзыв. Действительно, неприятная ситуация. Простите, что столкнулись…
АШ
​Анна Шатунова​2 отзыва
Отличное расположение пункта выдачи, хороший персонал ,помогли установить приложение,оформить заказ,заказ пришел через 3 дня ,та же девушка работала ,на месте все проверили , все отлично !
Читать целиком
O
Ozon
29 мая 2022, официальный ответ
Большое спасибо, за обратную связь! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, будем ждать Вас снова 🤗
ВС
​Валерия Собенина​1 отзыв
заказ можно было забрать 20 мая после 17.00, пришла, сказали будет завтра. пришла 21 в 17.30, никого нет, хотя работать должны были до 18.00, звоню девушке, говорит уехала, физически не может справится с большой поставкой. больше не буду заказывать в этот пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
11 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы всегда стараемся предоставить в…
АН
​Артур Непорожнев​1 отзыв
Пришёл забирать заказ, который срочно нужен был. Пришёл вчера, сказали придите завтра не можем найти. Хотя раньше такого не было. Ставлю 2 звезды.
Читать целиком
O
Ozon
29 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Объясню, почему сложилась такая…
​Анна Лацерус​2 отзыва
Отличный пункт, очень нравится как работает светленькая девушка, все быстро, чётко 👍 Новенькая тоже молодец) Соблюдают масочный режим, на пункте всегда чистенько и уютно!
Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​Татьяна К​40 отзывов
Очень хорошее обслуживание!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее