............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Максим 

Сервис заказа легкового транспорта
2
60 оценок
2
60 оценок
ВМ
Влад Меньшиков3 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Влад! Стараемся быстро приезжать и так обычно и происходит) Но водители могут задержив…
Л
Лариса_Ч1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа в приложении через "Поддер…
Татьяна Сатунькина1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…
НЯ
Наталья Яковенко1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…
Hatalia Nata3 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
14 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, мы понимаем, что ждать неприятно. В определенные часы спрос на такси может увеличиваться, п…
Z Z8 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…
мн
максим нифонтов2 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.
Аня Маракова4 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Обязательно в…
Елена Елена2 отзыва
Боюсь теперь связываться с т. Максим!!! Два раза подвели реально ЖЁСТКО!!! 1) Пару лет назад через оператора сделала предварительный заказ на ночное время (заказ делала часов за 12). Нужно было ко времени - на междугородный автобус. Машину назначили. За час до подачи звоню уточнить - отвечает уже мужской голос, говорит - нет такого заказа! Я в шоке, как так нет, заказ был принят, мне НА АВТОБУС надо!!! Говорят - извините, машину назначить вам не можем😯🤦🏼‍♀️ Позвонила в Пчёлку, приехал быстро, еще быстрее вёз нас, чтобы мы на автобус успели, и мы успели-таки тика в тику. 2) 2024 год. Та ситуация забылась уже, снова с т. Максим связалась. За сутки заказала такси на 13 июля на 10:40 (из п. Мирный в с. Панфилово) уже ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ. Сразу же заказ взял Антон, Лада Приора с номером 418 (буквы не помню). Периодически заглядываю в приложение убедиться, что заказ не отменен. За полчаса до подачи тоже смотрела - всё в порядке, сидим ждем. Смотрю в приложение за три минуты до подачи, а там.... 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Заказ отменен водителем!!! Вот так запросто! В последний момент! И никакого предупреждения клиента о том, что машины не будет!!! А у нас важная встреча ко времени!!! Звоню в старую добрую Пчелку - выручайте!!! И снова они прилетели и увезли. На встречу с опозданием, но попали. Написала в поддержку жалобу, ответ дали в смс :"По вашему обращению провели работу с водителем. Спасибо!" Это дословно. КАКУЮ работу провели? Отписка просто! Теперь с т. Максим побоюсь связываться даже при острой необходимости. Уже дважды научена - подведут на раз-два!!!
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и старае…
Elena Sh10 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена . Сожалеем, что произошла эта ситуация. Мы рекомендуем проверять предварительный…
Андрей Казанцев8 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
20 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в прило…
Марина Кривощёкова12 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Приносим извинения за ожидание. На карте отображаются все водители. В этот мом…
Наталья Пачганова9 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Извините, что приходилось ждать. Понимаем, как это досадно, и стараемся приез…
Серега Конев7 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что написали. Мы следим за качеством сервиса и нам важно, чтобы поезд…
АА
Александр Артемьев1 отзыв
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Кирилл Кириенко3 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
16 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Пожалуйста, напишите нам через «Поддержку» в приложении «Максим». Разговоры записываются, проверим информацию.
А
АНАСТАСИЯ2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Сожалеем, что оказались в такой ситуации. По правилам сервиса, водитель име…
ПЖ
Павел Жуков2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
4 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо, что поделились мнением о сервисе. Мы работаем над тем, чтобы приезжать…
Елена Правдина1 отзыв
Более часа ждала машину. Сначала система выдала, что ко мне подъезжает сине-серая деу с номером 577, через 10 минут я услышала, что поиск водителя продолжается, затем мне пообещали тайоту с номером 578. Машина снова не приехала. И только после пятой попытки выяснить, когда хоть кто-нибудь приедет, выяснилось, что диспетчер неправильно оформил заказ. Вместо"г. Полысаево, пос. Красногорсий, шахта Сибирская" было оформлено "г. Новосибирск, шахта Сибирская". Хотя я при каждом звонке уточняла, что шахта "Сибирская" находится в посёлке Красногорск ом по адресу пер. ДАВЫДОВА, 8. Более всего меня добило то, что через час ожидания диспетчер извинилась и сказала, что приносит извинения от лица фирмы(вот уж не думала, что у фирмы такое тупое лицо), после чего я спросила: А где сейчас машина? На это диспетчер ответила: мы сейчас её назначим. То есть за час у них даже не появилось мысли, чтобы отправить машину по указанному адресу!!!! Прикол начался, когда приехала машина: водитель улыбаясь начал нелепо оправдываться, что ехал через Мохово из Ленинск, чтобы быстрее приехать. На это я попросила ехать по той дороге, где едут автобусы, чтобы наверняка приехать в пункт назначения. А он вместо этого вёз какими-то переулками, а заехав в тупик говорил: Ой перекрыто, а вчера здесь открыто было. Я часто пользовалась этой фирмой раньше, и всегда оставляла неплохие чаевые, неужели меня за это надо наказывать? Если у Вас такое отношение к постоянным клиентам, то чего ждать дальше? И с какого перепугу Вы решили, что надо глумиться над человеком, находящейся на грани сердечного приступа? Или вы считаете, что вам всё дозволено?
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
20 октября 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Сожалеем, что доставили вам неудобства. Мы проводим среди водителей и операторо…
Дмитрий Ганеев1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
2 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Мы анализируем ситуацию и стараемся, чтобы стоимость была ниже, чем у конкуре…
Эксперт по городу85 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
28 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо, Светлана, что поделились впечатлениями! Следим за тем, чтобы авто приезжало быстро, а поездки проходили комфортно.
Владимир Ребров9 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
11 августа 2022, официальный ответ
Владимир, здравствуйте. Мы следим за качеством услуг и доступностью цен. Будем рады, если расскажете…
ТП
Татьяна Прусова2 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
1 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку, Татьяна! Работаем ежедневно над оперативностью.
ЕК
Евгения Кононова1 отзыв
дмитрий каськов20 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
20 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Напишите примерную дату заказа в приложении «Максим» через «Под…
АБ
Анатолий Бочкарев6 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
28 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Моти…
Оксана Алейникова1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
28 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку…
Евгений Суворов1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
28 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких слу…
ВД
Валентина Десова7 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное каче…
АБ
Алексей Бондарев11 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обращение. Сообщите номер телефона и дату поездки через форму на сайте t…
Serega Kot2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Моти…
Евгений К10 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
24 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Независимый Человек7 отзывов
В целом я довольна такси Максимом в городе у нас. Ну есть огромное большое НО! С данной проблемой я сегодня просто с этим столкнулась. Заказала я значит т. Максим указала все как положено. Мне позвонили машина ожидает. Итог выхожу с подъезда вижу ко мне приехала машина в рекламе яндекса такси. Итог спросила у водителя это что за прикол. Он мне включает левый счётчик от другого такси. И повез такими кругами я офигела с учётом всего сумма была другая на его счетчике приложения от другого такси. Итог я показываю свое приложение он мне свое. Заблокировал двери начал орать. В итоге я позвонила представителю т. Максим в Ленинске Кузнецком говорю это что за номер. Он мне сказал что разберётся в данной проблеме. Стиль вождения данного водителя отвратительный чуть в дтп не попали. На мосту кск. Не предоставил преимущества другому тс и так водитель Дмитрий на голубом хендае матриксе гос номер 065. Как примите меры в отношении данного водителя исправлю оценку. Ну а пока только 2 звезды за такое хамство
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового транспорта
15 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обращение. Мы всегда готовы стремиться улучшать качество обслуживания. Прино…
🍪
Мы используем cookies подробнее